如今，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展與寬帶網(wǎng)絡(luò)的普及，電子商務(wù)在近幾年逐漸深入到人們的生活，滲透到經(jīng)濟(jì)、生活的每一個層面。2010年的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，電子商務(wù)全年交易規(guī)模達(dá)4.8萬億元，同比增長33.5%。其中，中小企業(yè)B2B電子商務(wù)交易規(guī)模達(dá)2.53萬億元，同比增長36.4%；網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模達(dá)4,980億元，同比增長89.4。電子商務(wù)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益顯示，電子商務(wù)已經(jīng)成為當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。
目前國內(nèi)的電子商務(wù)行業(yè)統(tǒng)計工作和指數(shù)體系建設(shè)相對滯后，政府、電子商務(wù)相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)及消費(fèi)者對電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢的了解不足，這在一定程度上阻礙了電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展及電子商務(wù)企業(yè)投融資的效率。
第一，電子商務(wù)統(tǒng)計工作缺乏宏觀政策指導(dǎo)，缺少國家監(jiān)管，也沒有權(quán)威的第三方機(jī)構(gòu)來推進(jìn)，所以沒有形成常態(tài)化機(jī)制。
第二，統(tǒng)計口徑千差萬別，電子商務(wù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源不穩(wěn)定，統(tǒng)計結(jié)果不能令人信服。
第三，統(tǒng)計周期不穩(wěn)定，一年只做一次統(tǒng)計或者幾年一次，數(shù)據(jù)老舊，難以形成長期影響。
本期APEC電子商務(wù)專家高端訪談就此話題采訪了APEC電子商務(wù)專家委員會主任委員，國家統(tǒng)計局科學(xué)研究所高級統(tǒng)計師楊京英女士。
國內(nèi)主要統(tǒng)計形式及指數(shù)
1、CII電子商務(wù)指標(biāo)體系
為了推動中國電子商務(wù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)研究與發(fā)展中心(CII)設(shè)立CII電子商務(wù)指標(biāo)體系研究與指數(shù)測算的研究課題，在對CII電子商務(wù)指數(shù)進(jìn)行測算、分析和研究的基礎(chǔ)上，客觀地評價中國電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀，從而為中國各級政府、為企業(yè)了解中國電子商務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，制定宏觀的和微觀的電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，提供量化參考依據(jù)。
CII電子商務(wù)指數(shù)測算的數(shù)據(jù)主要來源于CII中國電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查，此次調(diào)查自2000年5月29日開始至2000年6月29日終止，采取了隨《互聯(lián)網(wǎng)周刊》發(fā)布三周，網(wǎng)上聯(lián)機(jī)調(diào)查以及針對電子商務(wù)企業(yè)的個別調(diào)查等三種方法。一個月時間共回收3957份問卷，其中網(wǎng)上調(diào)查得到了國內(nèi)10余家大型的網(wǎng)站的支持，網(wǎng)上共回收問卷2206份；網(wǎng)下調(diào)查共回收問卷1751份，其中企業(yè)調(diào)查問卷共99份。經(jīng)審核(包括技術(shù)和邏輯的審核)和數(shù)據(jù)處理后，有效問卷共2658份。從地區(qū)分布來看，每個省(市、區(qū))都有有效問卷，但問卷超過50份的省市有12個，他們依次為：北京(1224)、廣東(202)、上海(137)、江蘇(110)、山東(99)、四川(98)、浙江(82)、河北(68)、湖北(67)、遼寧(65)、福建(59)和天津(54)。從調(diào)查問卷情況看，本次被調(diào)查者中，有55%從事電子商務(wù)工作，并有約2/3的人在電子商務(wù)活動中從事管理工作、軟硬件技術(shù)工作和銷售工作，因此，調(diào)查人員測重于電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士。該指數(shù)用綜合評分分析法，對全國及12個地區(qū)1999年5月30日至2000年5月31日CII電子商務(wù)總指數(shù)進(jìn)行了初步測算。
2、2010年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報告
2010年9月10日，中國社會科學(xué)院信息化研究中心與阿里研究中心在杭州發(fā)布了《2010年網(wǎng)商發(fā)展指數(shù)報告》。
該報告是阿里研究中心通過對2009年的相關(guān)數(shù)據(jù)采集、計算和分析而形成的，報告以各省市、自治區(qū)及直轄市為單位，分析了2009年中國各區(qū)域網(wǎng)商發(fā)展程度。
這是中國首份從地理角度反映網(wǎng)商綜合發(fā)展水平的指數(shù)報告。報告通過對中國網(wǎng)商發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行客觀評價，從而為社會各界了解中國網(wǎng)商發(fā)展情況提供參考。
報告指出，國網(wǎng)商發(fā)展水平呈階梯狀分布，沿海省份領(lǐng)先地位較為明顯。網(wǎng)商發(fā)展前十強(qiáng)省市依次為：廣東、浙江、上海、北京、江蘇、福建、山東、天津、四川和河北。新疆、西藏、貴州、內(nèi)蒙古等內(nèi)陸省市則排名靠后。先進(jìn)地區(qū)與欠發(fā)達(dá)地區(qū)差距十分懸殊，以發(fā)展規(guī)模指數(shù)為例，排名第一的廣東與排名榜尾的西藏相差近1000倍。
3、電子商務(wù)網(wǎng)站評價指標(biāo)及評估方法
由信息產(chǎn)業(yè)部電子六所的龔炳錚教授提出的電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與應(yīng)用評估的評價指標(biāo)及評分方法，很有借鑒意義。
電子商務(wù)網(wǎng)站評價指標(biāo)體系，分為三個層次。第一層次是電子商務(wù)網(wǎng)站的總水平，它是通過網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站應(yīng)用兩個方面的指標(biāo)為2個一級指標(biāo)，加權(quán)后給出電子商務(wù)網(wǎng)站總的評價。
第二層次是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站應(yīng)用的“要素層”，它根據(jù)電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、應(yīng)用所涉及的核心要素，把2個一級指標(biāo)分為6個核心要素子系統(tǒng)，即分為6個二級指標(biāo)，分別予以評價。第三層次是電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、應(yīng)用的“判別層”，它在6個二級指標(biāo)基礎(chǔ)上進(jìn)一步分解，組成25個三級指標(biāo)，分別在指標(biāo)本質(zhì)含義內(nèi)容上予以加以識別和評價。
電子商務(wù)統(tǒng)計及指數(shù)體系建立的必要性
楊教授認(rèn)為，統(tǒng)計指數(shù)是反映社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象數(shù)量變動程度的相對數(shù)。統(tǒng)計指數(shù)在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)廣泛應(yīng)用，例如在分析宏觀經(jīng)濟(jì)的重要指標(biāo)中，物價指數(shù)(CPI)就是一個綜合統(tǒng)計指數(shù)，它是監(jiān)測市場經(jīng)濟(jì)活動與反映政府貨幣政策的一個重要參考指標(biāo)。又如，國際社會用來反映人類社會進(jìn)步程度的人文發(fā)展指數(shù)，也是一個綜合統(tǒng)計指數(shù)。統(tǒng)計指數(shù)具有獨(dú)特的功能：一方面統(tǒng)計指數(shù)能綜合反映復(fù)雜社會經(jīng)濟(jì)總體在時間和空間方面的變動方向和變動程度。
在社會經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象中，很多指標(biāo)的量綱不統(tǒng)一，存在著不能直接加總或不能直接對比的復(fù)雜總體，為了反映和研究這些復(fù)雜總體的變動方向和變動程度，為政府決策提供量化的參考依據(jù)，可以通過編制統(tǒng)計指數(shù)來解決；另一方面統(tǒng)計指數(shù)可以綜合性分析和測定社會經(jīng)濟(jì)受各種不同因素變動的影響。社會經(jīng)濟(jì)總體的變化中包含著多種因素，有數(shù)量因素和質(zhì)量因素，還有結(jié)構(gòu)性因素等，通過編制統(tǒng)計指數(shù)，可以分析和測定各種因素變動對總體變動的影響。
此外，信息化的發(fā)展覆蓋了國家和地區(qū)經(jīng)濟(jì)、社會、政治、文化等建設(shè)的全局，涉及的范圍很廣，綜合性很強(qiáng)，很難用單一指標(biāo)(如計算機(jī)擁有率等)來全面反映信息化的水平和發(fā)展?fàn)顩r。因此，可以通過編制信息化發(fā)展指數(shù)，來更全面、更準(zhǔn)確、更概括性地評估和分析信息化發(fā)展及其變化情況。
建立電子商務(wù)指數(shù)體系對促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展將起到極作用
電子商務(wù)的發(fā)展涉及的范圍也很廣，綜合性也很強(qiáng)，同樣很難用單一指標(biāo)(如企業(yè)商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)、效率與效益水平、交易規(guī)模與構(gòu)成、人員素質(zhì)與結(jié)構(gòu)、政策環(huán)境、安全狀況與程度等)來全面反映電子商務(wù)的水平和發(fā)展?fàn)顩r。因此，可以在建立電子商務(wù)統(tǒng)計的基礎(chǔ)上，通過編制電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)等綜合評價指數(shù)，來更全面、更準(zhǔn)確、更概括性地評估和分析電子商務(wù)發(fā)展及其變化情況。
編制電子商務(wù)發(fā)展指數(shù)有助于綜合反映電子商務(wù)各種指標(biāo)在時間和空間方面的整體變動方向和程度，通過測算電子商務(wù)指數(shù)的變動情況，既可以對國家或地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展水平和進(jìn)程進(jìn)行總體性的監(jiān)測與分析，又可以對企業(yè)、行業(yè)或地區(qū)電子商務(wù)發(fā)展水平和趨勢進(jìn)行具體的預(yù)測評估與分析；既可以支持國家電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃的制定，又可以為行業(yè)協(xié)會(學(xué)會)、企業(yè)進(jìn)行投資決策、市場發(fā)展前景分析提供量化的支持。
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