眾所周知京東是近年來(lái)發(fā)展得最快，也發(fā)展勢(shì)頭最迅猛的電子商務(wù)企業(yè)之一。京東商城是一家以經(jīng)營(yíng)電子數(shù)碼產(chǎn)品起家的電子商務(wù)企業(yè)。同時(shí)也是網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo)做的最成功的企業(yè)之一。但是隨著用戶(hù)的增加，以及用戶(hù)需求的增加，同時(shí)也增加其他的生活用品等專(zhuān)欄。
本文作者曹斌發(fā)現(xiàn)，最近京東商城有上線了京東機(jī)票這樣一塊業(yè)務(wù)，大家都知道，買(mǎi)機(jī)票到攜程。為什么京東也要插這一道杠呢?其依仗是什么?是龐大的用戶(hù)群體，還是靠強(qiáng)橫的風(fēng)投資金。如果說(shuō)京東靠其強(qiáng)大的用戶(hù)群，那么也說(shuō)不過(guò)去。如果說(shuō)是靠其風(fēng)投的資金來(lái)砸的話(huà)。那么風(fēng)投的意圖又是什么呢?
首先，我們來(lái)分析下京東的用戶(hù)。京東的產(chǎn)品一直都是易平價(jià)出名，里面賣(mài)的所有好產(chǎn)品都要比線下實(shí)體店的要便宜。并且其配送服務(wù)也很吸引人。一個(gè)是速度、一個(gè)是智能。這兩點(diǎn)足以吸引到大把的用戶(hù)。并且在京東購(gòu)物的網(wǎng)民基本上都是收入比較穩(wěn)定的人群，畢竟京東不比淘寶，亂七八糟什么都有。相對(duì)來(lái)講，京東要比淘寶更高端一些，當(dāng)然啦平臺(tái)的定位決定了其用戶(hù)群體質(zhì)量。并且在京東買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的用戶(hù)基本都會(huì)有第二次或者是第三次購(gòu)物行為。從這點(diǎn)看，注意說(shuō)明其用戶(hù)的忠誠(chéng)度。那么擁有高端、忠誠(chéng)度高的用戶(hù)，那么其上線京東機(jī)票也就無(wú)可厚非了。
其次，京東商城能夠那么迅猛的發(fā)展起來(lái)與其背后的風(fēng)險(xiǎn)投資分不開(kāi)。或許平常百姓不知道，但是作為專(zhuān)注于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)的人員，肯定能看出其背后風(fēng)險(xiǎn)投資者強(qiáng)大的實(shí)力。從京東開(kāi)始做電子商務(wù)以來(lái)，一系列的商業(yè)組合拳也可以看出京東擁有強(qiáng)大的資金在支撐著。并且從京東自身公布的數(shù)據(jù)看來(lái)，10年的銷(xiāo)售額高達(dá)200億元，但還是沒(méi)有實(shí)現(xiàn)贏利。這點(diǎn)同樣可以說(shuō)明京東強(qiáng)大的實(shí)力，其實(shí)京東商城并不缺乏盈利能力，但是京東不急于盈利足以讓所有從事電子商務(wù)的同行佩服其魄力。京東為什么不愿意盈利呢?從其上線京東機(jī)票這一點(diǎn)來(lái)看就很容易解釋了。在加強(qiáng)自身的市場(chǎng)占有率的同時(shí)，不斷的擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)范圍，不斷的增加用戶(hù)，提升用戶(hù)忠誠(chéng)度。長(zhǎng)時(shí)間、大范圍的廣告轟炸。為的還是積累客戶(hù)，積累高質(zhì)量的用戶(hù)。假設(shè)這種行為持續(xù)五年、十年。那么可以想象一下，那個(gè)時(shí)候的京東主要用戶(hù)群體有多么的恐怖，基本上都是整個(gè)時(shí)代的消費(fèi)主力，那時(shí)候所實(shí)現(xiàn)的盈利將會(huì)是現(xiàn)在的十倍、二十倍之多。
從上面兩點(diǎn)就很容易看出，京東商城推出京東機(jī)票的意寓何在。利用現(xiàn)用的用戶(hù)，不斷的去擴(kuò)展市場(chǎng)份額，擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍，不惜犧牲起本身的盈利點(diǎn)。換來(lái)的將是五年、十年后電子商務(wù)屆的巨型航母。
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京東,現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)思維
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