2011年第一季度，工信部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，3G用戶已超過(guò)6000萬(wàn)戶，移動(dòng)電話用戶突破了8億，全年直接用于3G建設(shè)的投資在900億到950億左右。移動(dòng)商務(wù)、移動(dòng)信息化、移動(dòng)支付等新興領(lǐng)域的應(yīng)用，使中國(guó)提前邁入了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)新時(shí)代，移動(dòng)應(yīng)用正從過(guò)去的手機(jī)閱讀、手機(jī)音樂(lè)、手機(jī)娛樂(lè)等應(yīng)用領(lǐng)域，向移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用過(guò)渡。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的改善促進(jìn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，豐富的、高質(zhì)量的應(yīng)用服務(wù)將促進(jìn)用戶規(guī)模的增長(zhǎng)，從而形成產(chǎn)業(yè)發(fā)展的良性循環(huán)。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷借助短信、彩信、wap、二維碼、手機(jī)客戶端等手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為企業(yè)客戶提供移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷、移動(dòng)商務(wù)及行業(yè)應(yīng)用的產(chǎn)品和服務(wù)。目前，市場(chǎng)上的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷主要包括短信、彩信、彩鈴、網(wǎng)信、生活播報(bào)等方式。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷具有靈活性、互動(dòng)性、目標(biāo)受眾準(zhǔn)確，方便快捷、到達(dá)率高，成本低，可監(jiān)測(cè)性強(qiáng)等特點(diǎn)。移動(dòng)技術(shù)可隨時(shí)、隨地、隨身使用，企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)較靈活，這種靈活性可使企業(yè)隨時(shí)隨地掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，了解消費(fèi)者的需求，為它們提供服務(wù)，購(gòu)買(mǎi)到所需產(chǎn)品。指尖傳媒提供的指尖無(wú)線助手，集短信群發(fā)、短信營(yíng)銷及手機(jī)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷功能于一體的軟件及平臺(tái)就是不錯(cuò)的產(chǎn)品。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷成本相對(duì)較低，所傳播的信息都是數(shù)字化的，從而省去了傳統(tǒng)的印刷媒體所需要的實(shí)物成本和廣告中介高額的手續(xù)費(fèi)，也省去了電子媒體如電視和廣播上占用黃金時(shí)段所支付的巨額廣告費(fèi)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷過(guò)程中，企業(yè)還可準(zhǔn)確的監(jiān)控回復(fù)率和回復(fù)時(shí)間，從而為企業(yè)提供了監(jiān)測(cè)營(yíng)銷活動(dòng)的便捷手段。
現(xiàn)階段，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域正發(fā)生重大的變革，這主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：
一、技術(shù)的創(chuàng)新
(1)手機(jī)終端的創(chuàng)新。如加大手機(jī)定制的力度，統(tǒng)一生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。改善顯示屏和數(shù)據(jù)輸入方法，增加條形碼閱讀功能，是手機(jī)用戶可直接掃描廣告牌上的條形碼獲取豐富的產(chǎn)品信息，并可銜接公司網(wǎng)站。
(2)開(kāi)發(fā)多樣化的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。我國(guó)從短信、彩信、手機(jī)上網(wǎng)、無(wú)線音訊服務(wù)到移動(dòng)電視、手機(jī)支付等，種類越來(lái)越多，內(nèi)容越來(lái)越豐富，但與3G的高數(shù)據(jù)傳輸率的應(yīng)用需求相比，還顯得十分不足。
(3)安全技術(shù)的開(kāi)發(fā)。在技術(shù)上可有中移動(dòng)、中聯(lián)通設(shè)置安全警戒線，對(duì)每條手機(jī)短信的內(nèi)容進(jìn)行過(guò)濾并監(jiān)控。對(duì)日發(fā)送量大大超過(guò)發(fā)送量的要進(jìn)行嚴(yán)格審查。手機(jī)制造商對(duì)垃圾短信的屏蔽和短信防火墻功能產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也可在接收末端提供支持。手機(jī)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商需即時(shí)更新與之合作的移動(dòng)廣告運(yùn)營(yíng)商的代碼資料庫(kù)，使用戶的手機(jī)在接收代碼發(fā)送短信時(shí)自動(dòng)搜索查找，未登記的代碼則自動(dòng)屏閉。另外還要抓緊制定移動(dòng)設(shè)備連接到互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)共享時(shí)的安全機(jī)制。
二、營(yíng)銷的創(chuàng)新
(1)營(yíng)銷信息的創(chuàng)新。企業(yè)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷設(shè)計(jì)過(guò)程中，應(yīng)使信息產(chǎn)品的內(nèi)容、形式與消費(fèi)者的興趣，要求相符或相近，然后再把指定的營(yíng)銷信息發(fā)送給目標(biāo)消費(fèi)者。
(2)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的創(chuàng)新。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)盡快降低消費(fèi)者接收信息服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)的發(fā)展。另外，對(duì)廣告主的收費(fèi)也應(yīng)降低，如按效果收費(fèi)、按點(diǎn)擊率收費(fèi)，以降低企業(yè)的營(yíng)銷成本。
(3)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的創(chuàng)新既可為已實(shí)施移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的企業(yè)帶來(lái)巨大的收益，又可吸引更多的企業(yè)加入到這一行。
具體方法有：
(1)投放移動(dòng)信息時(shí)，給客戶一定的折扣和優(yōu)惠。
(2)采用多種發(fā)送形式，對(duì)所發(fā)送的營(yíng)銷信息進(jìn)行量化管理。
(3)采用無(wú)線網(wǎng)絡(luò)超鏈接形式。目前服務(wù)提供商認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷信息的最佳形式是短信+手機(jī)上網(wǎng)+彩信+手機(jī)郵箱，對(duì)該信息感興趣的用戶可點(diǎn)擊或鏈接進(jìn)入無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)介紹。
(4)與其它傳播媒體結(jié)合使用，企業(yè)在采用移動(dòng)媒體時(shí)，還要與其它傳播渠道交叉配合，進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)。
(5)建立短信互動(dòng)平臺(tái)，短信互動(dòng)平臺(tái)是企業(yè)和用戶的橋梁，除了短信和手機(jī)上網(wǎng)外，彩信和互動(dòng)游戲都可成為互動(dòng)營(yíng)銷的載體。
(6)建立許可與退出機(jī)制，企業(yè)將移動(dòng)用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)作為未來(lái)營(yíng)銷的受眾群時(shí)，要考慮對(duì)方是否愿意接收信息。
三、產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的調(diào)整和完善
在手機(jī)媒體產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中，各個(gè)價(jià)值鏈相互交錯(cuò)，原來(lái)以運(yùn)營(yíng)商為核心的產(chǎn)業(yè)鏈格局被以用戶為核心的產(chǎn)業(yè)鏈格局所替代。產(chǎn)業(yè)鏈中的各主體為了實(shí)現(xiàn)多贏，必須在競(jìng)爭(zhēng)中加強(qiáng)合作，使移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷空間不斷擴(kuò)大。
四、消費(fèi)者宣傳
在改變市場(chǎng)參與者行為中，很重要的一點(diǎn)就是要改變消費(fèi)者的行為。如果沒(méi)有廣大消費(fèi)者對(duì)這一營(yíng)銷模式的了解和接受，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的市場(chǎng)是無(wú)法擴(kuò)大的。當(dāng)然沒(méi)有市場(chǎng)的大規(guī)模普及，每個(gè)消費(fèi)者都不使用移動(dòng)設(shè)備，每個(gè)企業(yè)都不采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也無(wú)法發(fā)展。因此，技術(shù)和市場(chǎng)這兩個(gè)環(huán)節(jié)都非常重要，如果接觸移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的消費(fèi)者非常有限，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也不具備吸引力，也不會(huì)采用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方式進(jìn)行宣傳和銷售，這是一個(gè)相互影響和制約的過(guò)程。
現(xiàn)實(shí)情況是，了解移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式的消費(fèi)者并不多，盡管新的營(yíng)銷工具在業(yè)界鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，然而消費(fèi)者對(duì)它的認(rèn)知度并不高。因此，各方對(duì)企業(yè)宣傳的同時(shí)，也應(yīng)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳，應(yīng)讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到這一創(chuàng)新產(chǎn)品的巨大價(jià)值，教會(huì)他們?nèi)绾问褂煤拖M(fèi)這一創(chuàng)新產(chǎn)品。一旦消費(fèi)者的潛在需求被激發(fā)出來(lái)，在短期內(nèi)便可創(chuàng)造出巨大的市場(chǎng)。
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互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,重大變革
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