在建易網(wǎng)董事長(zhǎng)陳明進(jìn)創(chuàng)業(yè)的背后是龐大而復(fù)雜的中國(guó)建筑行業(yè)，此時(shí)的中國(guó)沒(méi)有哪個(gè)行業(yè)像建筑行業(yè)一樣輪流在中國(guó)的各個(gè)城市上演造城神話，而這神話最基礎(chǔ)的執(zhí)行者則是數(shù)百萬(wàn)個(gè)由“包工頭”領(lǐng)導(dǎo)的施工班組。
中國(guó)正處于建筑及裝修行業(yè)的發(fā)展高峰期，特別是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工程，都需要大量的施工隊(duì)，這為建易網(wǎng)的服務(wù)帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)空間。在中國(guó)建筑行業(yè)蓬勃發(fā)展的當(dāng)下中國(guó)，缺乏規(guī)范且流動(dòng)的行業(yè)內(nèi)，陳明進(jìn)說(shuō)，項(xiàng)目施工企業(yè)拿下項(xiàng)目卻苦于找不到施工班組執(zhí)行、施工班組有工人卻處處要“請(qǐng)客吃飯”找項(xiàng)目做，即使是那些中高端的項(xiàng)目經(jīng)理般的人才也常常要在項(xiàng)目結(jié)束后重新開始投簡(jiǎn)歷、找工作。而看到這一點(diǎn)后，他選擇用電子商務(wù)改變建筑業(yè)，他所創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)站搭建了項(xiàng)目施工企業(yè)、施工班組和中高端人才的交易平臺(tái)，這就是“中國(guó)建筑勞務(wù)交易網(wǎng)”(建易網(wǎng))。
與以往“創(chuàng)富”意義上的創(chuàng)業(yè)不同，陳明進(jìn)講的最少的是企業(yè)的利潤(rùn)空間，講的最多的是行業(yè)的需求和服務(wù)，“行業(yè)發(fā)展到了需要這樣一個(gè)平臺(tái)的時(shí)候我們就順應(yīng)形勢(shì)做了這個(gè)事情，有些服務(wù)不掙錢，但是我們的平臺(tái)要做起來(lái)”。目前的建易網(wǎng)有些像建筑行業(yè)的后勤部長(zhǎng)，常常是企業(yè)和各地方政府提出什么樣的需求，建易網(wǎng)就努力去開展這方面的業(yè)務(wù)。而不斷滿足行業(yè)需求的建易網(wǎng)也獲得了自身的成長(zhǎng)，目前建易網(wǎng)平臺(tái)上聚集了各超過(guò)100萬(wàn)的施工班組、項(xiàng)目施工企業(yè)和中高端建筑業(yè)人才。
4年來(lái)，最讓陳明進(jìn)欣慰的是，通過(guò)電子商務(wù)連接項(xiàng)目施工企業(yè)和施工班組可以減少行業(yè)內(nèi)工程“層層轉(zhuǎn)包”的亂象，這能保證施工班組的利潤(rùn)空間，包工頭“偷工減料”的可能性就會(huì)降低，建易網(wǎng)的多項(xiàng)服務(wù)正著力改變這個(gè)行業(yè)不規(guī)范的以往，這也是陳明進(jìn)最愿意看到的。
創(chuàng)業(yè)
從為建筑商尋找施工隊(duì)開始
在陳明進(jìn)最初的設(shè)想里，建易網(wǎng)就是一個(gè)勞務(wù)交易的平臺(tái)，在這個(gè)網(wǎng)站上，交易是核心。
陳明進(jìn)的創(chuàng)業(yè)源于2006年，當(dāng)時(shí)陳明進(jìn)和朋友與當(dāng)時(shí)建設(shè)培訓(xùn)中心合作做了一個(gè)職業(yè)技能和鑒定培訓(xùn)基地，對(duì)深圳建設(shè)行業(yè)的建筑工人進(jìn)行安全教育和13大工種的鑒定培訓(xùn)，這期間陳明進(jìn)和大量的建筑企業(yè)接觸，進(jìn)一步了解這一行業(yè)。
2008年，勞動(dòng)法開始在全國(guó)實(shí)施，原意是加強(qiáng)勞務(wù)工權(quán)益保護(hù)的立法在建筑行業(yè)則催生了各建筑施工企業(yè)“甩包袱”�！耙郧绊�(xiàng)目施工企業(yè)雖有不少工人，但都是有項(xiàng)目做時(shí)才給工人發(fā)薪，新勞動(dòng)法出來(lái)后，企業(yè)就把大量一線施工人員推向市場(chǎng)，企業(yè)沒(méi)有工人，有項(xiàng)目的時(shí)候才找施工班組，而這種變化在目前中國(guó)絕大的施工企業(yè)都是這樣”，陳明進(jìn)表示，當(dāng)時(shí)就有一家建筑企業(yè)原有員工8000多人，新勞動(dòng)法實(shí)施后就只留了240人。
一開始由于項(xiàng)目施工企業(yè)還和施工班組保持著聯(lián)系，項(xiàng)目找班組來(lái)實(shí)施并不困難，而隨著建筑市場(chǎng)的發(fā)展，全國(guó)的建設(shè)項(xiàng)目快速增加，企業(yè)在擴(kuò)張中，在跨地區(qū)的施工項(xiàng)目中找施工班組、甚至設(shè)備租賃等就都面臨了很大的問(wèn)題，陳明進(jìn)介紹說(shuō)，當(dāng)時(shí)廈深鐵路的某個(gè)項(xiàng)目施工方，由于其總部在天津，在廣東這邊施工就面臨人員、設(shè)備、周轉(zhuǎn)材料的缺乏，他們的負(fù)責(zé)人就提出廣東有沒(méi)有這樣的平臺(tái)能夠給他們解決班組的配備、設(shè)備的租賃等，甚至包括工程監(jiān)理，以及相關(guān)聯(lián)的服務(wù)，這讓陳明進(jìn)感覺這將是行業(yè)很大的一塊市場(chǎng)空間。
萌生了做這樣一個(gè)平臺(tái)的想法，2007年6月陳明進(jìn)開始策劃網(wǎng)站的建立，并開始征求自己認(rèn)識(shí)的建筑企業(yè)老板的意見，讓他很意外的是，意見很兩極分化。一些建筑企業(yè)表示找施工班組就是找熟人，根本用不著網(wǎng)站，另一些建筑企業(yè)則表示歡迎，有了這個(gè)平臺(tái)就可以像挑人才一樣挑選施工班組。對(duì)于那些反對(duì)的聲音，陳明進(jìn)問(wèn)他們，等你們的企業(yè)擴(kuò)大了，或者業(yè)務(wù)擴(kuò)展到廣東省外的地區(qū)，你們到哪里去找施工班組？慢慢地，反對(duì)的聲音也變少了。
而來(lái)自于行業(yè)主管部門的意見也很不統(tǒng)一，政府官員們看好建筑行業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)，而同時(shí)他們也對(duì)陳明進(jìn)直言，建設(shè)行業(yè)水很深、潛規(guī)則很多，通過(guò)電子商務(wù)把行業(yè)放在透明的平臺(tái)上就會(huì)面臨很多沖突和挑戰(zhàn)，陳明進(jìn)就決定，網(wǎng)站不涉及目前的體制和機(jī)制，比如不介入招投標(biāo)服務(wù)，不介紹項(xiàng)目，而是以人力資源服務(wù)為主。
在陳明進(jìn)最初的設(shè)想里，建易網(wǎng)就是一個(gè)勞務(wù)交易的平臺(tái)，建易網(wǎng)也是“建筑勞務(wù)交易網(wǎng)”的簡(jiǎn)稱，在這個(gè)網(wǎng)站上交易是核心，“有交易才有生命力”，陳明進(jìn)告訴記者，建易網(wǎng)之前這個(gè)行業(yè)的網(wǎng)站都是信息提供平臺(tái)，它沒(méi)有提供交易，而建易網(wǎng)首先就是對(duì)接項(xiàng)目施工企業(yè)和施工班組，讓他們可以在平臺(tái)上交易。
服務(wù)
“服務(wù)首先要讓客戶得到好處”
建易網(wǎng)選擇建立“建易寶”支付體系，為三方提供交易安全感。
互聯(lián)網(wǎng)+建筑業(yè)，這種組合讓創(chuàng)業(yè)初期的陳明進(jìn)很有信心。2005年就曾踏足過(guò)IT領(lǐng)域的陳明進(jìn)告訴記者，其后來(lái)在建筑行業(yè)的經(jīng)歷讓他對(duì)建筑施工，對(duì)包工頭的需求和擔(dān)憂都比較了解，而與政府部門合作搞培訓(xùn)的經(jīng)歷則讓他有了大量和企業(yè)高層打交道的機(jī)會(huì)。
當(dāng)時(shí)的中國(guó)建筑行業(yè)，建筑工程最終執(zhí)行的都是施工班組，他們一方面是這個(gè)行業(yè)最現(xiàn)實(shí)存在的細(xì)胞，另一方面他們?cè)诟魇∈械貐^(qū)卻都沒(méi)有正式的身份，大家對(duì)于施工班組(包工頭)的認(rèn)識(shí)也都比較負(fù)面，而他們又是必不可少的。
創(chuàng)立初期陳明進(jìn)想的是，如何找到這么多的施工班組到網(wǎng)站來(lái)注冊(cè)，如果找到了這么多如何讓施工用人企業(yè)相信你平臺(tái)上的施工班組，而同時(shí)施工班組也擔(dān)心施工企業(yè)不給發(fā)工資，以及安全生產(chǎn)管理等問(wèn)題，這一系列的問(wèn)題成為首先橫在陳明進(jìn)面前的難題。
“要解決交易雙方的顧慮”，陳明進(jìn)表示，建易網(wǎng)平臺(tái)剛開通的時(shí)候，大家都有顧慮：我們做網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的怕介紹成功了收不到錢，施工班組怕付了網(wǎng)站的費(fèi)用得不到相應(yīng)的服務(wù)，項(xiàng)目方施工企業(yè)又怕平臺(tái)提供的施工隊(duì)伍質(zhì)量不過(guò)關(guān)，影響進(jìn)度。
最終建易網(wǎng)選擇建立“建易寶”支付體系，來(lái)為三方提供交易的安全感。建易寶對(duì)于建易網(wǎng)的意義就如同支付寶對(duì)于淘寶網(wǎng)的意義，建易寶解決的是三方信用問(wèn)題，不同的是，建易寶是以銀行的信用為信用。在建易寶體系內(nèi)，施工班組先按照整個(gè)項(xiàng)目投資的一定比例把保證金支付到銀行，建易網(wǎng)被稱之為“虛擬投標(biāo)保證金”，而此時(shí)建易網(wǎng)作為平臺(tái)將其推薦給項(xiàng)目施工方，如果對(duì)接成功，施工班組再通知銀行支付少量的人力資源服務(wù)費(fèi)用給我們，而如果對(duì)接不成功這筆保證金就會(huì)退回。
解決了安全感的問(wèn)題，建易網(wǎng)開始成為對(duì)于亟需項(xiàng)目的施工班組無(wú)法拒絕的產(chǎn)品，“那時(shí)候，只要是建筑類的企業(yè)，我們跟他談三五分鐘他們就可能成為我們的客戶，可以說(shuō)建筑企業(yè)找施工班組的這種需求是一種剛性的需求，而在此之前沒(méi)人做這個(gè)”，陳明進(jìn)表示。剛性需求的結(jié)果就是，2008年投入運(yùn)營(yíng)的建易網(wǎng)此后很快積累了大批施工班組，到目前建易網(wǎng)上已經(jīng)有各超過(guò)100萬(wàn)的施工班組和項(xiàng)目施工企業(yè)注冊(cè)。
“一般來(lái)說(shuō)，我們接到項(xiàng)目后，在一天之內(nèi)就能給他們推薦合適的施工隊(duì)，最遲也不超過(guò)三天”，陳明進(jìn)告訴記者，而在建易網(wǎng)的辦公地點(diǎn)，記者看到大量的工作人員在了解項(xiàng)目和用工信息，隨后選擇施工班組實(shí)現(xiàn)其雙方的對(duì)接。而對(duì)于施工班組，以前施工班組都是大量的請(qǐng)客吃飯找項(xiàng)目，而在建易網(wǎng)找活不用請(qǐng)客吃飯，“只要能把活做好，能滿足項(xiàng)目公司的需求，就有源源不斷的活干”。
對(duì)于做網(wǎng)站，陳明進(jìn)說(shuō)原來(lái)覺得自己懂IT，真正進(jìn)到IT領(lǐng)域就發(fā)現(xiàn)不是那么回事，“一開始做網(wǎng)站，很粗糙，直到現(xiàn)在建易網(wǎng)體驗(yàn)依然不盡如人意”，不過(guò)陳明進(jìn)卻很在乎他的團(tuán)隊(duì)所提供的服務(wù)，創(chuàng)業(yè)初期陳明進(jìn)經(jīng)常請(qǐng)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)老板吃飯，和他們聊，聊建易網(wǎng)的每個(gè)服務(wù)可不可行，不可行要怎么改，改完了再去問(wèn)人家，“經(jīng)常搞調(diào)研，并循環(huán)往復(fù)，我們就會(huì)做得更好”。如今陳明進(jìn)會(huì)告訴互聯(lián)網(wǎng)同行做網(wǎng)站的八字箴言，要有“體驗(yàn)”感，還要讓客戶覺得平臺(tái)交易很“安全”，再者你的服務(wù)要“簡(jiǎn)(單)(快)捷”，最重要的是你的服務(wù)要有“效益”就是給客戶帶來(lái)好處。
直到現(xiàn)在，陳明進(jìn)依然對(duì)建易網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)不是很滿意，“到目前做得都還不是很好”，但他所稱道的是建易網(wǎng)對(duì)于滿足客戶的需求實(shí)現(xiàn)了很多功能。
發(fā)展
不斷解決建筑行業(yè)的需求
建易網(wǎng)運(yùn)營(yíng)至今，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是“建筑勞務(wù)交易”這么簡(jiǎn)單，新的需求也不斷向他們提了出來(lái)。
“這個(gè)行業(yè)有個(gè)特點(diǎn)，所有的項(xiàng)目經(jīng)理，在項(xiàng)目結(jié)束后，如果公司沒(méi)有新的項(xiàng)目他就要找新的工作，而項(xiàng)目有的三五個(gè)月就結(jié)束，有的三五年，項(xiàng)目經(jīng)理和班組一樣流動(dòng)性很大。很多企業(yè)以往通過(guò)人才熱線和職業(yè)介紹網(wǎng)站來(lái)獲得項(xiàng)目經(jīng)理，但行業(yè)內(nèi)很多項(xiàng)目經(jīng)理在前一個(gè)項(xiàng)目還沒(méi)有結(jié)束的時(shí)候就開始找新的項(xiàng)目，而這期間他又不希望別人知道他已經(jīng)在找新項(xiàng)目”，建易網(wǎng)運(yùn)營(yíng)沒(méi)多久就有項(xiàng)目建筑企業(yè)在找施工班組的時(shí)候提出要找項(xiàng)目相應(yīng)的建造師、造價(jià)師、預(yù)算員，包括電氣工程師等等，企業(yè)的需求提出，建易網(wǎng)的新業(yè)務(wù)就來(lái)了，2008年建易網(wǎng)就開通了建筑行業(yè)中高端人才服務(wù)。
現(xiàn)在一個(gè)項(xiàng)目施工企業(yè)在建易網(wǎng)上可以找到施工班組，找到項(xiàng)目經(jīng)理等高端人才、甚至員工培訓(xùn)、設(shè)備租賃、團(tuán)購(gòu)原材料等都可以一站式解決。隨著平臺(tái)的發(fā)展，建易網(wǎng)也為這個(gè)行業(yè)的資源重組和資源組合做了很多事情。而這一系列的東西都是客戶和陳明進(jìn)交流的時(shí)候提出來(lái)的需求，陳明進(jìn)把它們一步步的細(xì)化，“一開始我們只是對(duì)接施工班組和施工企業(yè)，后來(lái)當(dāng)我們聚合了這些人才后就產(chǎn)生更多的需求，最終由需求推動(dòng)我們做產(chǎn)品，最后成為一站式的服務(wù)”。
日前，在一個(gè)建筑業(yè)研討會(huì)上，深圳某大型建筑企業(yè)的老板表示，他的企業(yè)在除深圳之外，還在山東、湖北等地接到項(xiàng)目，而在那邊他們并沒(méi)有熟悉的施工班組，很希望通過(guò)建易網(wǎng)尋找合適的施工隊(duì)。“現(xiàn)在拿項(xiàng)目很強(qiáng)的施工企業(yè)都想付費(fèi)給我們以幫助他們找到有質(zhì)量、有信用的施工班組，這樣他的業(yè)務(wù)才可以成倍增長(zhǎng)”，陳明進(jìn)表示。
而眼下建易網(wǎng)正聯(lián)合多家知名保險(xiǎn)公司，準(zhǔn)備推出適合建筑行業(yè)的職業(yè)人身意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，同樣這個(gè)想法也是來(lái)自行業(yè)內(nèi)的需求。
陳明進(jìn)告訴記者，建筑施工領(lǐng)域每年有很多事故，據(jù)了解去年全年全國(guó)較大的建筑施工事故發(fā)生1000多起，其中一部分造成比較嚴(yán)重的群體性事件，而與這些事故后續(xù)最相關(guān)的就是建筑工人保險(xiǎn)市場(chǎng)，現(xiàn)有的保險(xiǎn)產(chǎn)品已經(jīng)不滿足目前市場(chǎng)狀況，“比如保額過(guò)低、身故險(xiǎn)大多只賠付10萬(wàn)元，比如投保的建筑施工企業(yè)因?yàn)楣と怂纻绊懫浒踩a(chǎn)許可證和資質(zhì)，常常不愿意上報(bào)員工傷亡，再比如現(xiàn)有的保險(xiǎn)并不能沖抵包工頭所承擔(dān)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)等等”。
于是，建易網(wǎng)與保險(xiǎn)公司合作，開發(fā)了適合建筑行業(yè)的職業(yè)人身意外保險(xiǎn)產(chǎn)品，與以往的人身意外險(xiǎn)不同，這種保險(xiǎn)對(duì)建筑工人按施工周期進(jìn)行短期投保，最短的保險(xiǎn)期間可按天計(jì)算，一般工程項(xiàng)目在兩周以內(nèi)的施工人員每人保費(fèi)開支僅數(shù)十元，一份保單賠付金額卻可高達(dá)百萬(wàn)元。同時(shí)，這種保險(xiǎn)按照各個(gè)工種施工風(fēng)險(xiǎn)不同保費(fèi)也有所不同，并且理賠直接賠付到個(gè)人。
在建易網(wǎng)針對(duì)1349個(gè)包工頭的電話調(diào)查中顯示，96%受訪的包工頭都有意購(gòu)買這一定制保險(xiǎn)產(chǎn)品。“這個(gè)保險(xiǎn)實(shí)質(zhì)上是一個(gè)定制的產(chǎn)品。一是按天購(gòu)買符合行業(yè)實(shí)際，二是根據(jù)各個(gè)工種施工風(fēng)險(xiǎn)的不同來(lái)購(gòu)買，三是購(gòu)買方式簡(jiǎn)捷，四是保險(xiǎn)落實(shí)到人，以往由項(xiàng)目建筑企業(yè)參保的保險(xiǎn)在賠付的時(shí)候往往扣除部分給個(gè)人的理賠金，現(xiàn)在賠付到個(gè)人，包工頭就少了風(fēng)險(xiǎn)，而工人也知道即使身故后自己的家人也有所保障，工作就會(huì)更穩(wěn)定。而對(duì)于建筑工人的保險(xiǎn)也從根本上降低了建設(shè)企業(yè)的工程項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、化解因工傷事故導(dǎo)致的矛盾和沖突。
目標(biāo)
全國(guó)范圍內(nèi)配置班組資源
陳明進(jìn)希望，2015年網(wǎng)站市值可以突破100億。
“建易網(wǎng)成長(zhǎng)的故事總體來(lái)說(shuō)是比較順的，因?yàn)樾袠I(yè)發(fā)展到現(xiàn)在就需要這樣的一個(gè)平臺(tái)來(lái)化解很多矛盾，所以這個(gè)平臺(tái)一誕生，它的賣相就比較好”，陳明進(jìn)絲毫不掩飾對(duì)于建易網(wǎng)這個(gè)親生孩子的熱愛，而對(duì)于建易網(wǎng)，陳明進(jìn)也不止一次地把其他項(xiàng)目掙的錢投入到建易網(wǎng)的建設(shè)中。
此外，建易網(wǎng)也在更大的空間維度上起到重新配置行業(yè)內(nèi)資源的作用。今年3月，新疆阿勒泰地區(qū)的地方官員邀請(qǐng)陳明進(jìn)去新疆開拓服務(wù)，新疆的快速發(fā)展導(dǎo)致施工項(xiàng)目非常多，但施工班組有限，當(dāng)?shù)毓賳T希望建易網(wǎng)這樣的平臺(tái)能幫助他們和內(nèi)地的施工班組做有效的對(duì)接，從而介紹更多的施工班組。與此同時(shí)，海南大項(xiàng)目的不斷上馬也急缺施工班組，“在海南差不多有30萬(wàn)的建筑工人缺口，在深圳每天180元薪水的普工在海南被炒到300元每天”，陳明進(jìn)表示，雖然有很多深圳的班組已經(jīng)過(guò)去了，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，這需要一個(gè)平臺(tái)來(lái)解決資源的配置問(wèn)題。
“今年開始做保險(xiǎn)和網(wǎng)絡(luò)廣告，未來(lái)還會(huì)建立施工班組、項(xiàng)目施工企業(yè)、個(gè)人的信用評(píng)估體系，這個(gè)體系和建易寶支付體系，會(huì)員體系會(huì)形成建易網(wǎng)的三大體系，在建易網(wǎng)上，包工頭也要樹立品牌和信用，這里將會(huì)誕生一些有品牌的施工班組”，陳明進(jìn)表示。
而在行業(yè)內(nèi)，建易網(wǎng)的建筑勞務(wù)直接交易實(shí)際上減少了這個(gè)行業(yè)工程“層層轉(zhuǎn)包”的現(xiàn)實(shí)，這“保證了施工班組的利益，他有了足夠的利益，他偷工減料的可能性就會(huì)降低”，陳明進(jìn)表示，建筑行業(yè)內(nèi)有很多不規(guī)范的東西，而他希望建易網(wǎng)這樣一個(gè)平臺(tái)對(duì)行業(yè)有正面的作用，而在全國(guó)范圍內(nèi)，這樣一個(gè)平臺(tái)可以有效解決全國(guó)的建筑施工班組的資源配置問(wèn)題。
在陳明進(jìn)的設(shè)想中，利潤(rùn)和收益是很少提及的詞匯，陳明進(jìn)覺得“把行業(yè)服務(wù)做好了以后，利潤(rùn)是自然來(lái)的，而如果每件事都想利潤(rùn)的話是掙不到錢的。有些服務(wù)我們寧愿不掙錢先做起來(lái)”。而現(xiàn)在的建易網(wǎng)正進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的高成長(zhǎng)期，今年陳明進(jìn)為建易網(wǎng)設(shè)置年?duì)I業(yè)收入目標(biāo)是1.2個(gè)億，目前正按計(jì)劃進(jìn)行，陳明進(jìn)希望2015年，建易網(wǎng)可以成為深圳行業(yè)專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站中首個(gè)突破100億市值的網(wǎng)站。對(duì)于設(shè)想中的建易網(wǎng)，他希望是建筑行業(yè)內(nèi)各個(gè)利益相關(guān)者溝通和交流的平臺(tái)，未來(lái)70%—80%的施工班組都能在建易網(wǎng)平臺(tái)上，大家都能找到自己需求的東西，優(yōu)化交易環(huán)境，提高交易質(zhì)量，能成為建設(shè)行業(yè)的商務(wù)社交網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)人流、信息流、物流、資金流的融合和資源配置。
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