縱觀在市場上具有較高知名度的電子商務(wù)平臺，淘寶、京東上均有家居類產(chǎn)品銷售。前不久，艾倫艾妮兒童家居總經(jīng)理俞雷在微博中透露，凡客誠品將進(jìn)軍家具市場。近日，新浪也宣布將在6月正式上線新浪家居電子商城。
然而記者觀察，京東網(wǎng)上雖然有家具銷售，但其產(chǎn)品的數(shù)量以及品類都極為有限。淘寶上的家居產(chǎn)品則包羅萬象，家具、地板、墻紙、陶瓷潔具等產(chǎn)品一應(yīng)俱全，幾乎家裝所需的全部產(chǎn)品都能在上面找到。但同時記者發(fā)現(xiàn)，在海量資源的背后，存在著真假難辨的問題。記者在淘寶網(wǎng)輸入“芬琳漆”，以此命名的店鋪就有數(shù)十家，并且多家都打著專賣店、直銷店的旗號，甚至出現(xiàn)同一地區(qū)有兩家店稱自己為總代理。
“淘寶擁有眾多的客戶群，可以稱得上是一個流量分配器，各種需求的群體一應(yīng)俱全；而京東網(wǎng)的用戶群則更為專業(yè)一些，大多是家居類消費群體，但其中家電類的消費人群更多一些�！鼻兰揖呖偛泌w瑞海在談到已建立合作的淘寶和京東時說。
“與圖書、服裝及某些數(shù)字產(chǎn)品相比，家居行業(yè)電子商務(wù)起步較晚�！盋RIC房商集團總經(jīng)理文東指出，這是因為家居是一個非常復(fù)雜的行業(yè)，消費者從裝修需求開始，到找設(shè)計師設(shè)計，再到選材料、做預(yù)算、施工、購材、安裝以及售后服務(wù)，是一個非常復(fù)雜的過程�！耙虼�，家居業(yè)的電子商務(wù)需要一個專業(yè)的平臺�！�
家居企業(yè)肯定“電商”但多持謹(jǐn)慎態(tài)度
淘寶網(wǎng)雖然已經(jīng)成為國內(nèi)相對成熟的電子商務(wù)平臺，但是絕大多數(shù)具有一定品牌知名度的家具、建材企業(yè)對它仍是心存猶豫。其中，擔(dān)心運作不當(dāng)會對現(xiàn)有品牌造成負(fù)面影響是最重要的原因。
元洲裝飾集團董事長李泰巖認(rèn)為，電子商務(wù)固然能夠?qū)崿F(xiàn)品牌傳播，但同時，一旦出現(xiàn)假冒或者某些細(xì)節(jié)方面缺失，這種信譽損害的力度將是巨大的�！叭绻蔷�下某一個店面出現(xiàn)問題，其傳播范圍僅是周邊地區(qū)，但是如果線上店出現(xiàn)紕漏，其傳播力度是非常大的�！币虼死钐⿴r認(rèn)為，電子商務(wù)一定要總部控制，而不能放權(quán)給經(jīng)銷商。
意風(fēng)家具董事長溫世權(quán)也表示，之所以短期內(nèi)不打算試水電子商務(wù)，除了因為企業(yè)目前剛好達(dá)到供銷平衡的狀態(tài)以外，更重要的是，他認(rèn)為目前家居業(yè)電子商務(wù)尚不成熟，企業(yè)也缺乏電商運作人才，一旦運作不當(dāng)，很容易“砸牌子”。
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