進入2011年，就在上個月，商務部發(fā)布《第三方電子商務交易平臺服務規(guī)范》，這是自頒布《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導意見(暫行)》、《關(guān)于促進網(wǎng)絡(luò)購物健康發(fā)展的指導意見》等一系列政策指導文件和行業(yè)標準后，商務部為營造電子商務政策法制環(huán)境，促進電子商務規(guī)范發(fā)展的又一舉措。
中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長徐曉蘭預測，未來5-10年，我國電子商務還將有5-10倍的成長空間。系列政策出臺為電子商務發(fā)展打了一針強心劑，而對于電商未來發(fā)展。專家學者認為還可以繼續(xù)增大扶持力度，例如國企、外企、民企一視同仁，建立網(wǎng)上特區(qū)，扶持農(nóng)村電子商務發(fā)展等。
行業(yè)持續(xù)發(fā)展亟待政策規(guī)范
中國電子商務在過去十多年的發(fā)展中已逐步趨于成熟，其市場現(xiàn)狀也在發(fā)展中不斷演變進化。但發(fā)展過程中的一些問題也逐漸顯露，如區(qū)域發(fā)展不平衡、信用體系建設(shè)不完善、電子商務人才缺乏、不斷呈現(xiàn)出來的“價格戰(zhàn)”、網(wǎng)絡(luò)安全問題等都是目前電子商務所存在的憂患。
業(yè)內(nèi)人士直言，現(xiàn)在國內(nèi)電子商務領(lǐng)域還是比較混亂，法律政策配套措施都沒能有效跟進，總是慢好幾步，很多領(lǐng)域甚至存在法律空白。退一步來說，電子商務的本質(zhì)是誠信問題，誠信除了靠商家自律，也需要國家政府部門政策監(jiān)管，如果政策監(jiān)管不力，還會再出現(xiàn)類似某電商詐騙客戶的丑聞。
產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展離不開政策扶持與監(jiān)管。在建立電子商務信用保障體系中，還存在著許多制約因素，例如，普遍缺乏信用意識和信用道德規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部電子商務信用管理制度不健全、缺乏有效的法律保障和獎懲機制、不健康甚至違法商業(yè)信息等。國內(nèi)的信用體系建設(shè)要進一步完善，還需從技術(shù)、立法和道德等方面多管齊下。
雖然相關(guān)的監(jiān)管制度必不可少，但是電子商務本身要健康并實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，更離不開作為參與主體的企業(yè)、商戶乃至消費者多方的努力。對于政策的扶持，復旦大學圖書館館長、上海市政府參事葛劍雄認為，國家在電子商務發(fā)展初期給予一定扶持，絕不是提供“保護傘”，是階段性的，最終要靠企業(yè)自己實現(xiàn)盈利，靠經(jīng)濟手段去打敗對手，所以從本質(zhì)上講要遵循商業(yè)的基本規(guī)律。
國內(nèi)電子商務發(fā)展迎新拐點
國內(nèi)電子商務已歷經(jīng)十年有余，從最初的野蠻生長到而今的繁花似錦。從興到亂、從亂到治，一系列國家利好政策出臺表明，十二五開局之年，國內(nèi)電子商務將迎來新的發(fā)展拐點。
十二五期間，電子商務將作為國家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和新一代信息技術(shù)的分支，有望成為下一階段信息化建設(shè)的重心。預計未來電子商務在GDP中的貢獻率會大幅提高。據(jù)法國巴黎國民—巴黎巴銀行負責技術(shù)分析和監(jiān)視部門的分析，2011年中國在全球電子商務零售市場排行第三位，到2013年，中國將超過日本和美國，預計中國銷售額將達1652億歐元，而美國是1470億歐元。此外，中國企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)交易已在全球市場名列前茅，去年的交易額估計約為5000億歐元。
隨著社會各層面信息化的提升，作為渠道的電子商務將扮演重要角色。在移動互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，移動電子商務的發(fā)展也風生水起。根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2011年一季度，中國移動互聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模已達64.4億元，其中手機電子商務的市場規(guī)模達到了13.9億元，同比增長358.7%，增長幅度在移動互聯(lián)網(wǎng)的各大細分市場中遙遙領(lǐng)先。
電子商務的前景和潛力都是毋庸置疑的，規(guī)范管理就要做到有法可依，而電子商務不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，其基于互聯(lián)網(wǎng)的基因決定了我們的相關(guān)法規(guī)的制定要充分考慮并保護電子商務的競爭力。
