進(jìn)入2011年，就在上個(gè)月，商務(wù)部發(fā)布《第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)規(guī)范》，這是自頒布《關(guān)于網(wǎng)上交易的指導(dǎo)意見(jiàn)(暫行)》、《關(guān)于促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》等一系列政策指導(dǎo)文件和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)后，商務(wù)部為營(yíng)造電子商務(wù)政策法制環(huán)境，促進(jìn)電子商務(wù)規(guī)范發(fā)展的又一舉措。
中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院副院長(zhǎng)徐曉蘭預(yù)測(cè)，未來(lái)5-10年，我國(guó)電子商務(wù)還將有5-10倍的成長(zhǎng)空間。系列政策出臺(tái)為電子商務(wù)發(fā)展打了一針強(qiáng)心劑，而對(duì)于電商未來(lái)發(fā)展。專家學(xué)者認(rèn)為還可以繼續(xù)增大扶持力度，例如國(guó)企、外企、民企一視同仁，建立網(wǎng)上特區(qū)，扶持農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展等。
行業(yè)持續(xù)發(fā)展亟待政策規(guī)范
中國(guó)電子商務(wù)在過(guò)去十多年的發(fā)展中已逐步趨于成熟，其市場(chǎng)現(xiàn)狀也在發(fā)展中不斷演變進(jìn)化。但發(fā)展過(guò)程中的一些問(wèn)題也逐漸顯露，如區(qū)域發(fā)展不平衡、信用體系建設(shè)不完善、電子商務(wù)人才缺乏、不斷呈現(xiàn)出來(lái)的“價(jià)格戰(zhàn)”、網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題等都是目前電子商務(wù)所存在的憂患。
業(yè)內(nèi)人士直言，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電子商務(wù)領(lǐng)域還是比較混亂，法律政策配套措施都沒(méi)能有效跟進(jìn)，總是慢好幾步，很多領(lǐng)域甚至存在法律空白。退一步來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)的本質(zhì)是誠(chéng)信問(wèn)題，誠(chéng)信除了靠商家自律，也需要國(guó)家政府部門(mén)政策監(jiān)管，如果政策監(jiān)管不力，還會(huì)再出現(xiàn)類似某電商詐騙客戶的丑聞。
產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展離不開(kāi)政策扶持與監(jiān)管。在建立電子商務(wù)信用保障體系中，還存在著許多制約因素，例如，普遍缺乏信用意識(shí)和信用道德規(guī)范、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)信用管理制度不健全、缺乏有效的法律保障和獎(jiǎng)懲機(jī)制、不健康甚至違法商業(yè)信息等。國(guó)內(nèi)的信用體系建設(shè)要進(jìn)一步完善，還需從技術(shù)、立法和道德等方面多管齊下。
雖然相關(guān)的監(jiān)管制度必不可少，但是電子商務(wù)本身要健康并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，更離不開(kāi)作為參與主體的企業(yè)、商戶乃至消費(fèi)者多方的努力。對(duì)于政策的扶持，復(fù)旦大學(xué)圖書(shū)館館長(zhǎng)、上海市政府參事葛劍雄認(rèn)為，國(guó)家在電子商務(wù)發(fā)展初期給予一定扶持，絕不是提供“保護(hù)傘”，是階段性的，最終要靠企業(yè)自己實(shí)現(xiàn)盈利，靠經(jīng)濟(jì)手段去打敗對(duì)手，所以從本質(zhì)上講要遵循商業(yè)的基本規(guī)律。
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)發(fā)展迎新拐點(diǎn)
國(guó)內(nèi)電子商務(wù)已歷經(jīng)十年有余，從最初的野蠻生長(zhǎng)到而今的繁花似錦。從興到亂、從亂到治，一系列國(guó)家利好政策出臺(tái)表明，十二五開(kāi)局之年，國(guó)內(nèi)電子商務(wù)將迎來(lái)新的發(fā)展拐點(diǎn)。
十二五期間，電子商務(wù)將作為國(guó)家戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的重要組成部分和新一代信息技術(shù)的分支，有望成為下一階段信息化建設(shè)的重心。預(yù)計(jì)未來(lái)電子商務(wù)在GDP中的貢獻(xiàn)率會(huì)大幅提高。據(jù)法國(guó)巴黎國(guó)民—巴黎巴銀行負(fù)責(zé)技術(shù)分析和監(jiān)視部門(mén)的分析，2011年中國(guó)在全球電子商務(wù)零售市場(chǎng)排行第三位，到2013年，中國(guó)將超過(guò)日本和美國(guó)，預(yù)計(jì)中國(guó)銷(xiāo)售額將達(dá)1652億歐元，而美國(guó)是1470億歐元。此外，中國(guó)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)交易已在全球市場(chǎng)名列前茅，去年的交易額估計(jì)約為5000億歐元。
隨著社會(huì)各層面信息化的提升，作為渠道的電子商務(wù)將扮演重要角色。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮下，移動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展也風(fēng)生水起。根據(jù)艾瑞的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截至2011年一季度，中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)64.4億元，其中手機(jī)電子商務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了13.9億元，同比增長(zhǎng)358.7%，增長(zhǎng)幅度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的各大細(xì)分市場(chǎng)中遙遙領(lǐng)先。
電子商務(wù)的前景和潛力都是毋庸置疑的，規(guī)范管理就要做到有法可依，而電子商務(wù)不同于傳統(tǒng)的商業(yè)模式，其基于互聯(lián)網(wǎng)的基因決定了我們的相關(guān)法規(guī)的制定要充分考慮并保護(hù)電子商務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
