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一個電商菜鳥的江湖之路 電商共勉
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（發(fā)布者：易營銷站 發(fā)布時間：
2011/4/12
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年后經(jīng)常有朋友問有沒有合適的人介紹，這個行業(yè)發(fā)展的速度太快，很多公司都招不到人，崗位多多，機會多多，但另一方面，又有大量的畢業(yè)生找不到工作�；叵胛覀儺斈戤厴I(yè)的那個時候的環(huán)境，比現(xiàn)在的環(huán)境真的差太多了。
一直想敲一些關于自己的電商江湖經(jīng)歷，與廣大正在電商江湖行走的大俠，或者那些即將踏入這個江湖的朋友們共勉。有興趣的派友可以跟帖聊聊你進入這個行業(yè)的故事，我知道，在這個江湖，大家的背后都經(jīng)歷過一段相似的充滿了辛酸和喜悅的故事。
公司在成長，需要有新鮮血液補充進來，先借帖子發(fā)個廣告，希望能找到一些志同道合的朋友們攜手前行，緊急崗位：培訓講師，你無須練就一身絕世武功，也不必是名動江湖的大俠，只要你擁有一顆好學上進的心和熱愛電商行業(yè)的興趣就可以，當然你最好要能說一口流利的普通話，站在講臺上面對一屋子的人你要能口若懸河，如果你的普通話跟日月我一樣的話，那鴨梨就不是一般的大，了解電商江湖的優(yōu)先，有電商行業(yè)工作經(jīng)驗優(yōu)先，日月也很歡迎廣大淘金淘累了的派友們加入我們賣水的行業(yè)。雖然我們的團隊規(guī)模很小，但是我們的前景很大，成員很年輕，老板很和善，公司不定期會有聚餐或出游活動，每月員工生日慶祝那是必須的，國家規(guī)定福利都會有，法定休假日也不會落下，公司崇尚快樂工作的氛圍，最重要的是，我們是在做一件靠譜的事情。有意者請發(fā)你的信息到hr_differ@163.com如果你還不了解我們，請搭乘神奇的傳送門觀光瀏覽http://www.es86.com網(wǎng)店管家
言歸正傳，開始回到主題，一個電商菜鳥的電商江湖之路，給大家講講我誤打誤撞走入電商這個行業(yè)的故事。
在此我想先感謝2個人，特別的感謝他們，他們是我走出校門后遇到的2個老板，也是派代的資深潛水派。一個是帶我入門的前任老總，他的出現(xiàn)，正式啟動了我職業(yè)生涯的航程，一個是提升我視野的現(xiàn)任老總，讓我完成了從電商行業(yè)到電商服務行業(yè)的轉身，點撥我不斷成長。同時，兩位老總在公司經(jīng)營的理念上也是異常的相似：做好產(chǎn)品和服務，一時的炒作會提高我們的業(yè)績，但那不是長久之道，未來比拼的絕對是產(chǎn)品和服務，好的產(chǎn)品加好的服務，我們才能夠在未來勝出。理念的相似，讓我的職業(yè)生涯方向雖然發(fā)生了改變，但是前后銜接的很好。當然還有那些曾經(jīng)以及現(xiàn)在奮戰(zhàn)在同一條線上的同事們，和派代的各位朋友們，在此不表。
2008年的中國主題詞應該非”熱”莫屬，奧運會在北京舉辦，全世界的焦點都聚焦在中國，舉國歡騰，而這一年的天氣也是異常的熱。6月，我從國內一所工科院校的文科專業(yè)畢業(yè)，正式成為失業(yè)一族，因為當時所學的專業(yè)不是自己所喜歡的，大學四年，憑自己的喜好迷迷糊糊在圖書館自學了很多亂起八糟的其他專業(yè)的知識，也許正是因為專業(yè)知識不扎實以及自己廣泛的愛好使然，后面自己才有機會走進電商這個江湖。當年班上35個同學，目前大部分都進入了公務員的行列，只有我一個人行走在電商路上。
剛畢業(yè)的那會，天氣實在是太熱了，跑了幾次人才市場之后，我再也沒動力往里面擠了，于是整天窩在家里看電視，終于有一天，我媽交完電費回來后發(fā)怒了，我在家的這段時間家里的電費呈90度直線上升趨勢，如果我再不去找工作，她就申請把電停了。為了晚上有電視看，我又開始往人才市場跑，當然是做個樣子給我媽看，每個招聘日大清早出門，然后在外面晃晃悠悠到中午吃飯時間再回家，然后給我媽匯報的口徑也是沒啥合適的工作崗位。
其實不是我不想工作，而是那個時候確實不知道該做什么，我想很多人剛畢業(yè)的時候都有這樣的心理吧，定位不準。
終于有一天，事情發(fā)生了轉機，我的人生之路也開始轉變，那天，我一如既往的坐在人才市場的大門口看報紙，夏天的風，吹在身上很是舒服，我都差點想睡覺了，然后我的前任老總出現(xiàn)了，當時他從人才市場招聘出來，那個時候，做淘寶的真的很少有人會去專門的人才市場設攤招人，哪像今天，到處都可以看到電商的招人挖人廣告，而且開出的條件很誘人。這在一定程度上也反映了前任老總的眼界，布局早，戰(zhàn)略遠大，他能夠在落后很多同行的情況下脫穎而出，并超越所有的競爭對手一舉坐穩(wěn)第一把交椅，除了與他堅持的經(jīng)營理念有關之外，我想，戰(zhàn)略布局也是非常關鍵的一個因素。今天，很多店鋪招網(wǎng)店客服還停留在初高中水平，但在3年前，前任老總招人的要求就是大專以上學歷，所以當時公司除了打包的員工之外，大部分都是�？票究苹蛘哐芯可鷮W歷。學歷高并不代表水平就一定會高，但是在大部分情況下，學歷高的員工眼界、思想也會高一些，看問題，想事情，以及學習的能力會相應的高一些，這是一些軟實力，看是看不出來的，只有在長期的跑路過程中才能看出差異。大家看了千萬別丟我磚頭，現(xiàn)實當中很多的成功人士學歷也不高，但是他們能夠成功在于他們有超越常人的能力，屬于特殊案例。
繼續(xù)回到故事，前任老總從人才市場出來，嗯，應該是招聘的情況不是很理想，所以后面我們才有機會合作。他看到我坐在門口的臺階上發(fā)呆，就來問我是不是在找工作，有沒有找到，想找什么樣的工作？我說不知道找什么樣的工作。然后他介紹了他是做什么的，目前公司在招人，問我愿不愿意跟他去，并給了我一張登記表。
因為自己對他的產(chǎn)品比較感興趣，加上這個行業(yè)看起來挺新穎的，以前只買過東西，完全不知道在淘寶賣東西是啥概念。所以啪嗒啪嗒的就搭上線了，用紙抄了一下面試的地址和聯(lián)系電話，樂呵呵的回家給我媽匯報去。
第二天天還未亮我就出發(fā)了，從我家到公司所在地需要穿越整個杭城地區(qū)，第一次面試，我怕去晚了遲到印象不好，所以即使當時我下車迷路了找尋了很久之后，我依然能夠在他們上班之前趕到公司。后面自己也面試過很多的人，對于那些沒能準時趕到的人，基本上宣告了我這里的門已經(jīng)關閉了，也許當時誤殺了很多的人才。包括我后面的職業(yè)生涯當中，兩家公司，兩份工作，遲到這個詞也從來沒在我的人生字典上出現(xiàn)。
我是第一個到公司的人，老板還沒出現(xiàn)，于是我被安排到辦公室坐著，后面陸陸續(xù)續(xù)的來了一些面試的人，這群人當中后來大部分成了我的同事，我們一同見證了那個團隊的成長，我是第一個交表格的，所以是最后一個面試的，3個面試官輪流問，一個老板娘，一個總經(jīng)理和一個主管，她是公司最老的兩個員工之一，后面又成了我?guī)煾�，再后面成了我女朋友，那個曾經(jīng)并將長期影響我人生的一個女孩。面試的內容我已經(jīng)不記得了，只記得簡單的回答的一些問題，就被送到老板辦公室談薪資了，雙方達成一致協(xié)議，總經(jīng)理說明天開始上班，我就回家了。
晚上在家的時候，接到經(jīng)理的電話，問我在哪里，原來從那天開始我已經(jīng)算公司的人，公司要對我的安全負責。雖然只一個詢問的電話，但是著實讓我感動了很久，后來有一次跟一個同事聊天的時候，她也講了進入公司的細節(jié)，當時她去面試，找不到地方，經(jīng)理去車站接人，很熱情的斟茶倒水，還有一個同事，當時睡我上鋪，現(xiàn)在已經(jīng)升為經(jīng)理級別了，面試的時候不認識路，也是專車接來的，管理是個細節(jié)性的功夫，也許你一個微不起眼的動作會讓你的下屬銘記一生，特別是對于那些獲得第一份工作的人來說。所以后來我面試新員工的時候，我會把最詳細的路程告訴別人，在什么地方下車，怎么轉彎，要走多遠。
第二天早上我?guī)е伾w從家里出發(fā)，一樣很早，只不過這次認識路了，路上耽誤的時間很少。跟大家一起參加公司的早會，新員工自我介紹，然后就是安排每個員工的宿舍、熟悉環(huán)境和安排工作內容。
我們幾個男生被領到倉庫，下到生產(chǎn)線上學習產(chǎn)品分裝，打包等內容，晚上吃完飯沒地方去，就到客服部看公司的網(wǎng)頁，學習產(chǎn)品知識。前面幾天還好，到后面就覺的有點吃不消，不過這個時候沒人逃跑，因為一直都是這樣的路線，大家覺的這是理所當然了。咬咬牙，一個月的時間不知不覺就過去了。
早期做過電商的人都知道，這個行業(yè)，大都是女人當男人用，男人當超人用。
有一天晚上，公司突然斷電了，但是在另外一個還在裝修的地方有電，于是大家拆電腦主機箱，臨時更換辦公場地，那個時候的杭州還很熱，新辦公室很悶，很多蚊子，但大家就是在這樣的環(huán)境下堅持到深夜下班，后面也經(jīng)常會出現(xiàn)一些意外情況，但是我們的應急處理能力可以說是超棒的，包括第一次倉庫爆倉的時候，第一次做活動整個旺旺癱瘓了的時候等等。一個公司要做大，必須要擁有很強的應急處理能力，因為誰也無法保證后面的路都是平坦的。
在倉庫的這一個月的時間，是我學東西最快的時間，每天白天跟實際產(chǎn)品打交道，晚上跟理論只是打交道，對產(chǎn)品了解的非常清楚，重量、價格、規(guī)格、用途、禁忌等，一問就知，還有就是學習打包，我們當時的要求是打好一個包裹，往地上砸?guī)紫拢缓笤俨痖_，看看里面的東西是否還是完整的，過關了表示ok，如果連這一關都過不了，我們的產(chǎn)品拿什么去抵御快遞的暴力行為，當能夠把一個包裹包裝扎實之后，再向美觀方向發(fā)展，一個憋足的包裹和一個方方正正的包裹送到客戶手上，給客戶的感覺有很大的區(qū)別。今天我依然會記得曾經(jīng)很多客戶夸獎我們的包裹打的很嚴實很美觀，特別是一些易碎品，有客戶說拆一個包裹都要拆半天，說明老板是在用心做事，值得信賴。
這些看似都是微不足道的事情，但是我覺的作為一個電商人，如果要想把工作做好的話一定要先去倉庫實習一周或一個月，后面我給新員工做培訓計劃的時候，也要求新員工必須去倉庫實習，不分男女，當然打包之類的重活不安排女生，一來可以磨練新人的銳氣，鍛煉新人，二來是幫助他們更快的上手產(chǎn)品。我遇到過很多人在倉庫沒堅持下去，很遺憾的被刷了。不過我不知道面對90后的時候，這招是否會起到反作用，同樣，在招人極端困難的今天，你好不容易招來一個人結果沒干幾天就跑了，大家結合實情參考一下吧，今時不同往日。前兩天在微博看到韓敘說一姐們要他給她弟弟介紹工作，聽說要去倉庫就不樂意了。不過我想早期的哪些老牌的賣家這個政策應該一直還在執(zhí)行。
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電商，電子商務，電商江湖
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