想實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想還是想賺一大筆錢呢? 一次見(jiàn)到董理，記者很難把眼前這個(gè)身材高大、戴著眼鏡的年輕人與洗車店老板聯(lián)系起來(lái)。身為老板卻經(jīng)常親自洗車的他，已經(jīng)用一身的古銅色洗掉了剛出校門的青澀氣息，正一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地地開(kāi)辟自己的天地。
◎創(chuàng)業(yè)歷程：為學(xué)技術(shù)而不上大學(xué)
或許是因?yàn)樵缭缇筒饺肷鐣?huì)開(kāi)始打工、創(chuàng)業(yè)，1991年出生的董理，看上去比同齡人要成熟許多�！跋矚g自由，不愿被束縛，我從來(lái)就沒(méi)想過(guò)找一份朝九晚五的穩(wěn)定工作，過(guò)著一成不變的日子�！彼f(shuō)，因?yàn)橐恍南雱?chuàng)業(yè)，他高中畢業(yè)后并沒(méi)有選擇讀大學(xué)，而是進(jìn)入社會(huì)這個(gè)大課堂繼續(xù)“深造”。
“現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)，一個(gè)人想要做出點(diǎn)名堂來(lái)，必須要有一技之長(zhǎng)。當(dāng)時(shí)我覺(jué)得，讀四年大學(xué)還不如認(rèn)真學(xué)一門技術(shù)。反過(guò)來(lái)說(shuō)，如果我當(dāng)初上了大學(xué)，那么，四年過(guò)去后，我畢業(yè)時(shí)還是一個(gè)毛頭小子，什么都不懂，這樣的話，還不如早點(diǎn)自己創(chuàng)業(yè)。”董理覺(jué)得，書(shū)本上的知識(shí)終究只是理論，人生中還更重要的東西要在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
創(chuàng)業(yè)動(dòng)力有了，可是做點(diǎn)啥呢?“高中剛畢業(yè)那會(huì)兒，一個(gè)19歲的毛頭小伙子，剛步入社會(huì)，也沒(méi)想好要做什么，許多行業(yè)都想嘗試，反正年輕嘛，以后選擇的機(jī)會(huì)還有很多�！倍碚f(shuō)，有時(shí)候，人只有在實(shí)踐中才能真正發(fā)現(xiàn)自我，最終找準(zhǔn)自己的定位。
“2011年，我在揚(yáng)州一家汽配城做學(xué)徒，邊工作邊學(xué)過(guò)了一年。而后又到了南京，在親戚家開(kāi)的汽車美容店里學(xué)了一年……”在當(dāng)了多年學(xué)徒后，董理決心自己創(chuàng)業(yè)。“不想太多，先試一把，干起來(lái)再說(shuō)�！倍鴦�(chuàng)業(yè)的第一步，就從最基礎(chǔ)的洗車做起�！跋窜嚇I(yè)門檻低，技術(shù)要求也不高，對(duì)我們初期創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，很容易介入�！彼f(shuō)。
不念大學(xué)做洗車工，對(duì)于兒子這一“驚世駭俗”的決定，董理的父母顯得很開(kāi)明，不僅不反對(duì)，還愿意提供幫助。
一次偶然的機(jī)會(huì)，董理上網(wǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)，前進(jìn)東路上一家洗車店正在轉(zhuǎn)讓，就把店盤了下來(lái)。2014年7月，改頭換面的新店正式開(kāi)張了。
◎創(chuàng)業(yè)心得：用真心換取顧客的信任
出了董理的洗車店向西，便是有“汽車美容一條街”之稱的前進(jìn)東路。激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，他的小店如何脫穎而出，這是他時(shí)常思考的問(wèn)題。
“大家價(jià)格相當(dāng)，洗車流程也差不多，我想，洗車只有從干凈細(xì)致這方面著手，比服務(wù)，比責(zé)任心�！倍碛X(jué)得，盡管目前淮安汽車美容企業(yè)眾多，但排隊(duì)洗車的現(xiàn)象仍大量存在，而隨著私家車保有量不斷增長(zhǎng)，汽車服務(wù)市場(chǎng)大有可為，關(guān)鍵就看誰(shuí)的服務(wù)做得更好，誰(shuí)的工作做得更細(xì)。
為了讓自己的洗車店成為顧客心中最具性價(jià)比的選擇，董理沒(méi)少在服務(wù)方面下功夫�！懊恳粋�(gè)環(huán)節(jié)都盡心盡力，把顧客的車當(dāng)成自己的車一樣。雖然耗時(shí)長(zhǎng)一些，但是洗得也更干凈些。如果一味圖快，量上去了，可質(zhì)沒(méi)上來(lái)，洗車店這么多，一來(lái)二去，顧客就不愿意到你家洗車了�！泵鎸�(duì)一些挑剔的顧客，董理總是耐心地與之溝通，盡量滿足他們的要求。
作為“90后”，年輕的董理還運(yùn)用起互聯(lián)網(wǎng)思維，重視顧客體驗(yàn)。只要顧客有需要，一個(gè)電話打來(lái)，他帶上工具就上門服務(wù)。在他的店里，一些與汽車相關(guān)的產(chǎn)品，既好用又便宜，“別看我這里的商品還不多，但都是挺實(shí)用的東西，都是客戶所需要的�！�
就這樣，董理的小店一點(diǎn)點(diǎn)地積攢著口碑與人氣。盡管店面不大、人手不多，但憑借低廉的價(jià)格、周到的服務(wù)，他的洗車店還是吸引了不少回頭客，他時(shí)常忙得顧不上吃飯，一直工作到天黑。
“都說(shuō)洗車行業(yè)辛苦，可是干哪一行不是如此呢?”創(chuàng)業(yè)以來(lái)，董理吃了不少苦，可他從沒(méi)后悔過(guò)當(dāng)初的選擇。
◎創(chuàng)業(yè)感言：成功從來(lái)都不是一蹴而就
“一個(gè)人得先會(huì)爬，才能走，能跑，眼光可以放得遠(yuǎn)一些，但做事必須腳踏實(shí)地。創(chuàng)業(yè)的事，得一步一步慢慢來(lái)�！倍碚J(rèn)為，年輕人創(chuàng)業(yè)，心態(tài)很重要，如果沉不下心來(lái)，將很難堅(jiān)持下來(lái)。
“洗車店只是創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)和開(kāi)始，也只是萬(wàn)里長(zhǎng)征的第一步，路還很長(zhǎng)，不能著急�！被仡欉@段創(chuàng)業(yè)路，董理說(shuō)，他的創(chuàng)業(yè)之路只是剛剛邁出了一小步而已，他并不滿意自己現(xiàn)在的狀態(tài)�！白銎嚸廊菪袠I(yè)的，懂的要多，見(jiàn)識(shí)要廣，各種車型都能上手。在這方面，他覺(jué)得自己還有欠缺。另外，干這一行，需要用到許多專業(yè)知識(shí)，通過(guò)繼續(xù)學(xué)習(xí)，未來(lái)在技術(shù)上還要更上一層樓�！�
接下來(lái)，董理考慮換個(gè)店址�！斑@條街類似的店太多，換個(gè)地方，競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)小一些。”此外，貼膜、輪胎、保養(yǎng)、美容，這些與汽車相關(guān)的全套服務(wù)也都要陸續(xù)做起來(lái)，朝著一站式服務(wù)的方向發(fā)展。
“但不管怎么說(shuō)，都得先把眼前事情做好。未來(lái)有再多的想法，也要建立在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上。”對(duì)于創(chuàng)業(yè)這件事，年輕的董理看得很明白，自己一無(wú)資金，二無(wú)人脈，唯有踏踏實(shí)實(shí)地從基礎(chǔ)做起，一步一個(gè)腳印。
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