電子商務是一種基于因特網(wǎng)的新型信息化交易手段，它將傳統(tǒng)商務流程轉(zhuǎn)化為信息流、數(shù)字電子流，因而突破了交易的時間和空間限制。此外，其優(yōu)勢還表現(xiàn)在：降低營銷成本和材料采購成本，解決了消費者在理論中的主導性與現(xiàn)實中被動性接受的矛盾。對企業(yè)而言，盡管電子商務存在諸多優(yōu)點，但與其他具有強大生命力的新生事物一樣，在短期內(nèi)很難發(fā)揮巨大潛力。
1.企業(yè)信用體系。隨著電子商務的影響不斷擴大，網(wǎng)民對廠商信用的擔憂也不斷上升，信用缺失已成為當今電子商務被廣泛接受的主要障礙。一方面客戶與電子商務企業(yè)通過計算機網(wǎng)絡和相關(guān)信息平臺進行交流，減少或失去了面對面溝通的機會，這種虛擬性特征使電子商務比之傳統(tǒng)貿(mào)易存在更大的信用風險。另一方面由于信息的不對稱，使處于弱勢的消費者有充分理由懷疑商家會借此謀利，結(jié)果導致交易成本增加，甚至無法順利完成交易。
2.企業(yè)信息化水平較低。企業(yè)信息化是一個信息技術(shù)應用的過程，更是企業(yè)管理理論、方法和體制的更新和適應過程。目前我國企業(yè)信息化水平低下主要表現(xiàn)在:企業(yè)信息化基礎(chǔ)參差不齊，從而導致企業(yè)內(nèi)不同層次的信息化出現(xiàn)“斷層”;企業(yè)推行電子商務的進程與計算機技術(shù)應用水平不同步，不同軟件或部門的數(shù)據(jù)信息不能共享，從而嚴重阻礙了企業(yè)電子商務進程。
3.電子商務應用環(huán)境的安全性。由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性特點，使得電子商務對企業(yè)的信息安全技術(shù)提出了較高要求。目前電子商務應用環(huán)境的安全問題主要有：交易信息泄漏、丟失或被惡意竄改，因交易對象的信息被盜而導致非本人意愿的交易發(fā)生。
4.物流因素。物流業(yè)作為電子商務領(lǐng)域中不可缺少的行業(yè)，是電子商務得以實施的重要保證。物流配送業(yè)的及時性，安全性和價格的高低都直接制約電子商務的發(fā)展。與發(fā)達國家相比，我國物流業(yè)目前主要存在以下問題：一是物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滯后導致物流收費高、配送區(qū)域受限;二是物流的局限性導致電子商務商品的局限性，使得鮮活、易碎或外形龐大商品的購買受限;三是物流企業(yè)業(yè)務流程重組力度不大，組織管理水平較低。
5.易被人模仿。目前電子商務企業(yè)擁有的差異化特色僅體現(xiàn)在服務上，難以在技術(shù)上給后來者筑起壁壘,被模仿的幾率很高。不僅不利于企業(yè)形成核心競爭力，甚至出現(xiàn)模仿者憑借更為雄厚的資金實力，通過低價或擴大宣傳的方式在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
6.受傳統(tǒng)經(jīng)銷商和中間商的抵觸。大多數(shù)電子商務企業(yè)采取與直銷相結(jié)合的銷售模式，從而大大節(jié)省了因中間商產(chǎn)生的渠道費用，避免了商鋪租賃、庫存等費用，降低了成本，最終商品價格比傳統(tǒng)經(jīng)銷商優(yōu)惠許多，因而壓縮了傳統(tǒng)經(jīng)銷商和中間商的利潤空間。
標簽Tags：
關(guān)鍵字：
企業(yè)現(xiàn)階段電子商務發(fā)展中的瓶頸,電子商務發(fā)展,電子商務發(fā)展瓶頸
|
