億邦動(dòng)力網(wǎng):很多人說(shuō)看不懂美加樂(lè)到底要做什么,你能說(shuō)得更清晰點(diǎn)嗎?
吳波:其實(shí),這個(gè)領(lǐng)域看得懂的人,就只是一層窗戶紙,一點(diǎn)就破。O2O不要再看服務(wù)業(yè),團(tuán)購(gòu)去做就好,也別只想做優(yōu)惠券,這沒(méi)有核心。其實(shí),O2O可以瞄準(zhǔn)傳統(tǒng)零售,無(wú)論電子商務(wù)怎么發(fā)展,商店以前有,以后還會(huì)有,你敢說(shuō)蘋果體驗(yàn)店會(huì)死嗎?滿大街不可能只有蘇寧國(guó)美,肯定還有其它形式的店鋪。
我這次創(chuàng)業(yè),說(shuō)白了,就是到三四線城市開(kāi)服裝店和建材店。與傳統(tǒng)連鎖店不同的是,我們采取線上和線下相結(jié)合的方式,100平方米至配少2臺(tái)平板電腦,用戶在線下找不到喜歡的款式,可以在線上挑選和下單,還可以線上下單線下試穿。美加樂(lè)提供技術(shù)平臺(tái),其商業(yè)核心就是用O2O的手段解決傳統(tǒng)零售效率不高的問(wèn)題。
億邦動(dòng)力網(wǎng):你說(shuō)傳統(tǒng)零售業(yè)要吹來(lái)O2O的大風(fēng),為什么有這樣的判斷?
吳波:中國(guó)零售業(yè)這幾年發(fā)生太大的變化了,過(guò)去十年我老婆從中國(guó)買東西到美國(guó),現(xiàn)在是從美國(guó)買東西到中國(guó),價(jià)格相差三倍不止,最可恨的是made in china。為什么會(huì)這樣?中國(guó)零售業(yè)做起來(lái)很累,大城市商業(yè)地產(chǎn)實(shí)在太貴了,市中心最牛的shoppingmall店鋪都是虧錢的。相反,三四線城市城市化速度快,需求量大,商業(yè)地產(chǎn)價(jià)格還沒(méi)上去。那里更需要互聯(lián)網(wǎng)和好商品和服務(wù)。所以,我跑到三四線城市開(kāi)服裝店和建材店。
億邦動(dòng)力網(wǎng):你說(shuō)的技術(shù)平臺(tái),具體解決什么問(wèn)題?
吳波:比如我們兩個(gè)在這家咖啡館,門口有多少人走過(guò)?老板肯定不知道。對(duì)于傳統(tǒng)門店來(lái)說(shuō),有三個(gè)問(wèn)題非常關(guān)鍵,一是人流量,二是坪效,三是庫(kù)存。而傳統(tǒng)零售很少看人流量和轉(zhuǎn)化率。我們會(huì)充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理,通過(guò)技術(shù)、平臺(tái)、流程來(lái)為傳統(tǒng)零售業(yè)完善以上三個(gè)問(wèn)題。
億邦動(dòng)力我:你說(shuō)的這些讓我想起了蘇寧的電商做法,美加樂(lè)和蘇寧的做法類似?
吳波:不是一回事,蘇寧做的是渠道品牌,而美加樂(lè)更像是品牌店,定位中高端,像GAP相對(duì)于美國(guó)人的定位,賣的產(chǎn)品主要由我們控制生產(chǎn),也有合作的品牌。
變革三四線城市零售業(yè)
億邦動(dòng)力網(wǎng):倉(cāng)庫(kù)要自建嗎?
吳波:我們不會(huì)做倉(cāng)庫(kù),線下店和供應(yīng)商承擔(dān)倉(cāng)庫(kù)。我們要找的是有經(jīng)驗(yàn)和成績(jī)的和線下合作店,已經(jīng)有人主動(dòng)找我們了。
億邦動(dòng)力網(wǎng):各地店鋪有直營(yíng),也允許加盟?需要多少線下店?
吳波:我們采取區(qū)域獨(dú)家合作的形式。我們不叫加盟店,而叫合作店,不收加盟費(fèi),而是采取與當(dāng)?shù)氐赇伔殖傻姆绞絹?lái)做。核心是利益最大化,開(kāi)幾個(gè)店由他們自己決定。美加樂(lè)要做的是保持對(duì)渠道的控制力,當(dāng)?shù)氐赇伇仨氄J(rèn)可我們的文化和流程。消費(fèi)者在線上下單,當(dāng)?shù)鼐下店也有利益分成。美加樂(lè)的生意需要有規(guī)模,有規(guī)模才有效益,沒(méi)有移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這種模式做不了。
億邦動(dòng)力網(wǎng):美加樂(lè)憑什么能撬動(dòng)三四線城市的店鋪?
吳波:傳統(tǒng)服裝店最大問(wèn)題是庫(kù)存,聰明的小店老板是一半賣品牌商的產(chǎn)品,一半賣自己的東西,他能活下去。笨的店老板100%賣品牌商的貨,做得好同時(shí)也壓了一堆貨,他根本不賺錢。
前面已經(jīng)提到了,美加樂(lè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)可以給他們有三大好處,一是兩年內(nèi)消除庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn),達(dá)到零庫(kù)存;二是兩年內(nèi)平效高過(guò)優(yōu)衣庫(kù)。線下100款,線上10萬(wàn)款,大家一起賺錢。三是幫助線下店完成個(gè)性化會(huì)員管理系統(tǒng),我特別喜歡縣城,口口傳播在縣城里效果超級(jí)好。

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