如何迎合客戶的要求,從而滿足客戶需求?如果有一盞可以讓創(chuàng)業(yè)者實現(xiàn)愿望的神燈，也許大多數(shù)人都會選擇獲得了解用戶心理和需求的天賦。
在移動化潮流和社交媒體的推動下，打造一個新的商業(yè)神話，并不像以前那樣困難和遙不可及，如果創(chuàng)業(yè)者能夠把握用戶的興趣和趨勢并進行針對性的開發(fā)，就有可能引爆市場并取得成功。
這樣的故事正越來越多地發(fā)生，并深刻地改變著我們的生活和市場長期以來的一些規(guī)則。
由名不見經傳的Rovio開發(fā)的Angry Birds面世三年來以來，已經成為世界上最受歡迎最成功的手機游戲，下載量超過10億次，2011年的收入超過一億美元。
這是一款上手毫無難度適應全年齡段的游戲，用戶玩一局只需要兩分鐘左右的時間，能夠有效幫助用戶打發(fā)碎片時間，但最重要的因素或許還在于它的設計風格和畫面，很多人就是在接觸作品之前就因為動畫形象而接受并最終喜歡上了這款游戲，而隨后Angry Birds包括公園、玩偶在內的周邊產品的熱賣也證明了大家對游戲主角的喜愛。
再讓我們來看一個反例，Draw Something這個被Zynga用2億美元收購后就迅速衰落的游戲，在最初的6周時間里就吸引了超過3500萬用戶，每天有1500萬玩家為這個游戲沉醉。
“你畫我猜”游戲本身就是一個用戶之間進行社交互動的過程，無論用戶之間認識與否，通過這個游戲就可以建立起天然聯(lián)系，涂鴉——猜謎的游戲機制不僅提升了用戶的參與熱情，同時還最大程度滿足了用戶的社交興趣和競爭天性。
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