如何迎合客戶的要求,從而滿足客戶需求?如果有一盞可以讓創(chuàng)業(yè)者實(shí)現(xiàn)愿望的神燈，也許大多數(shù)人都會(huì)選擇獲得了解用戶心理和需求的天賦。
在移動(dòng)化潮流和社交媒體的推動(dòng)下，打造一個(gè)新的商業(yè)神話，并不像以前那樣困難和遙不可及，如果創(chuàng)業(yè)者能夠把握用戶的興趣和趨勢(shì)并進(jìn)行針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，就有可能引爆市場(chǎng)并取得成功。
這樣的故事正越來(lái)越多地發(fā)生，并深刻地改變著我們的生活和市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)的一些規(guī)則。
由名不見(jiàn)經(jīng)傳的Rovio開(kāi)發(fā)的Angry Birds面世三年來(lái)以來(lái)，已經(jīng)成為世界上最受歡迎最成功的手機(jī)游戲，下載量超過(guò)10億次，2011年的收入超過(guò)一億美元。
這是一款上手毫無(wú)難度適應(yīng)全年齡段的游戲，用戶玩一局只需要兩分鐘左右的時(shí)間，能夠有效幫助用戶打發(fā)碎片時(shí)間，但最重要的因素或許還在于它的設(shè)計(jì)風(fēng)格和畫(huà)面，很多人就是在接觸作品之前就因?yàn)閯?dòng)畫(huà)形象而接受并最終喜歡上了這款游戲，而隨后Angry Birds包括公園、玩偶在內(nèi)的周邊產(chǎn)品的熱賣也證明了大家對(duì)游戲主角的喜愛(ài)。
再讓我們來(lái)看一個(gè)反例，Draw Something這個(gè)被Zynga用2億美元收購(gòu)后就迅速衰落的游戲，在最初的6周時(shí)間里就吸引了超過(guò)3500萬(wàn)用戶，每天有1500萬(wàn)玩家為這個(gè)游戲沉醉。
“你畫(huà)我猜”游戲本身就是一個(gè)用戶之間進(jìn)行社交互動(dòng)的過(guò)程，無(wú)論用戶之間認(rèn)識(shí)與否，通過(guò)這個(gè)游戲就可以建立起天然聯(lián)系，涂鴉——猜謎的游戲機(jī)制不僅提升了用戶的參與熱情，同時(shí)還最大程度滿足了用戶的社交興趣和競(jìng)爭(zhēng)天性。
標(biāo)簽Tags：
客戶
關(guān)鍵字：
客戶的要求
|
