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如何才能做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)
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（發(fā)布者：易營(yíng)銷(xiāo)站 發(fā)布時(shí)間：
2012/9/4
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如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣?這是一個(gè)老生常談的問(wèn)題。
問(wèn)題在哪里?為何大家總是在問(wèn)：到底我們?cè)撊绾巫龊镁W(wǎng)絡(luò)推廣?據(jù)我觀察，情況如下：
第一：網(wǎng)絡(luò)推廣公司太多，層出不窮，魚(yú)目混珠，引無(wú)數(shù)企業(yè)眼花繚亂。
從百度到谷歌到阿里巴巴到慧聰?shù)饺蛸Y源到窄告，從左邊競(jìng)價(jià)到右邊競(jìng)價(jià)到阿里淘寶競(jìng)價(jià)，從網(wǎng)站優(yōu)化到搜索引擎優(yōu)化到關(guān)鍵詞優(yōu)化到軟文優(yōu)化，從橫幅BANNER廣告到流媒體，從硬廣到軟文，從博客到播客，從搜索引擎到門(mén)戶網(wǎng)站到網(wǎng)站聯(lián)盟。網(wǎng)絡(luò)推廣的方式實(shí)在太多太多，大公司通過(guò)電話營(yíng)銷(xiāo)襲擾企業(yè);小公司就以低價(jià)策略開(kāi)拓市場(chǎng)。隔行如隔山，問(wèn)有多少企業(yè)搞的清楚弄的明白?有意思的是——
第二：大多數(shù)企業(yè)推廣工作人員是不懂營(yíng)銷(xiāo)的，有的是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)出身有的是半路出家，有的做過(guò)銷(xiāo)售但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)卻無(wú)從下手。懂技術(shù)的呢不懂營(yíng)銷(xiāo)，干營(yíng)銷(xiāo)的又輕視網(wǎng)絡(luò)。記得曾經(jīng)有一個(gè)銷(xiāo)售經(jīng)理問(wèn)我：網(wǎng)絡(luò)能銷(xiāo)售嗎?網(wǎng)絡(luò)真的能銷(xiāo)售嗎?你不見(jiàn)客戶不跟客戶搞點(diǎn)關(guān)系能銷(xiāo)售嗎?
第三：企業(yè)高層不是非常重視。
任何一家公司如果得不到上峰的支持是很難做好做成功網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的。營(yíng)銷(xiāo)是需要調(diào)動(dòng)整個(gè)公司資源的，是需要有策略戰(zhàn)術(shù)的，是需要長(zhǎng)久的持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，沒(méi)有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，網(wǎng)絡(luò)推廣又能堅(jiān)持多久呢?
除了解決上述問(wèn)題之外，我認(rèn)為做好網(wǎng)絡(luò)推廣還需要了解下列事項(xiàng)：
很多企業(yè)開(kāi)口閉口就是網(wǎng)絡(luò)推廣，你推什么呢?推網(wǎng)站?推產(chǎn)品?推公司?推項(xiàng)目?推品牌?還是全部都推?誰(shuí)是你的客戶?他們?cè)谀睦?他們喜歡上什么樣的論壇或社區(qū)?他們一般幾點(diǎn)上去?什么時(shí)候人氣最旺?他們習(xí)慣性搜索的關(guān)鍵詞有哪些?
單從這個(gè)推里面還有很多問(wèn)題。你往哪里推?你推什么產(chǎn)品?有些產(chǎn)品根本就已經(jīng)屬于瘦狗類(lèi)產(chǎn)品你還推它干什么?賺不到錢(qián)的產(chǎn)品麻煩你不要推了。當(dāng)你推了某項(xiàng)產(chǎn)品之后，有沒(méi)有在網(wǎng)站上設(shè)計(jì)好轉(zhuǎn)化頁(yè)面?你把產(chǎn)品推了出去，你不能一了百了了坐在樹(shù)下等兔子吧!坐等客戶上門(mén)的話你也要有專(zhuān)業(yè)人士在網(wǎng)站上做好客服的呀，你還是需要解決上門(mén)用戶的潛在問(wèn)題的呀!你叫一個(gè)什么都不懂的老阿姨老伯伯接電話，他能促成多少生意呢?或是你叫一個(gè)不專(zhuān)業(yè)的沒(méi)有經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的年輕小姑娘，坐在電腦客服軟件聊天又能聊出多少經(jīng)濟(jì)效益呢?
不知道有多少企業(yè)網(wǎng)站上的聯(lián)系方式怎么找都找不到，好不容易找到了又占線，客戶不流失才怪呢。
日前，阿里軟件營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理農(nóng)家慶表示，九成以上中小企業(yè)存在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)瓶頸：網(wǎng)站訪客80%來(lái)一次就流走了，有15%的訪客流量訪問(wèn)多次但不留任何信息，有4%的訪客流量留信息但不主動(dòng)聯(lián)系，只有不到1%的訪客最終與企業(yè)完成了交易。
最后我建議重視網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)最好直接找專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司。原因是：
第一：百度也好阿里巴巴也好他們只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的平臺(tái)提供商。
雖然也提出了個(gè)性化的服務(wù)但是他們不可能在一個(gè)行業(yè)中只為你一家服務(wù)，相反他們要的就是中小企業(yè)彼此之間形成強(qiáng)烈的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)才有競(jìng)價(jià)才有排名。競(jìng)價(jià)排名無(wú)論是百度的還是阿里巴巴的都是存在的，原因就是他們賺到了錢(qián)。
對(duì)我們企業(yè)而言，非常需要一個(gè)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)指導(dǎo)企業(yè)：如何做?做什么?什么時(shí)候做?哪里做?做的順序是什么?做的細(xì)節(jié)在哪里?
第二：由于行業(yè)的特殊性、產(chǎn)品的差異性、公司發(fā)展的階段性以及同行之間在網(wǎng)絡(luò)上競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，這些都將導(dǎo)致我們不得不去尋找專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司來(lái)提供整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的具體解決方案，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商專(zhuān)業(yè)及豐富的經(jīng)驗(yàn)來(lái)提升整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
第三：雖然整體價(jià)格上要高出百度或阿里巴巴很多，但是我們通過(guò)找專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)公司，不但節(jié)省了摸索消耗的成本節(jié)省了時(shí)間，同時(shí)也從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)公司那里獲得了本行業(yè)中有價(jià)值的商業(yè)信息如同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的基本情況或是對(duì)客戶的消費(fèi)行為等，從而為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)決策與調(diào)整打下良好的基礎(chǔ)。
現(xiàn)在越來(lái)越多的公司內(nèi)部建立起了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)，這是個(gè)好事，通過(guò)外腦對(duì)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)，相信大大提高了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的勝算。孫子曰：夫未戰(zhàn)而廟算勝者，得算多也;未戰(zhàn)而廟算不勝者，得算少也。多算勝，少算不勝，何況于無(wú)算乎?
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