8月初，蘇寧易購保險頻道正式上線。據(jù)悉，這是國內(nèi)首家正式開通網(wǎng)上保險頻道的B2C（企業(yè)對個人）網(wǎng)站。據(jù)悉，事實(shí)上，保險業(yè)已先期嘗試電子商務(wù)，如人保財險、中國平安、太平洋保險、泰康人壽、陽光保險、大地保險、華泰保險等公司均在淘寶網(wǎng)開設(shè)了旗艦店。
南京本土的焦點(diǎn)科技是一家B2B（企業(yè)對企業(yè)）的電子商務(wù)企業(yè)，去年成立了一家保險代理有限公司，在平臺上賣起了保險。該公司副總裁姚瑞波說，對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說，急需產(chǎn)品、服務(wù)和商業(yè)模式的創(chuàng)新，我們開展保險代理電子商務(wù)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于擁有400多萬的中小企業(yè)注冊用戶。
網(wǎng)站涉足保險業(yè)是看中了保險電子商務(wù)所存的巨大商機(jī)。從國外經(jīng)驗(yàn)看，保險公司70%以上的銷售收入由第三方代理及網(wǎng)銷平臺貢獻(xiàn)。目前中國保險銷售仍以代理人體系為主，但隨著電子商務(wù)和保險行業(yè)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)保險作為新興的保險服務(wù)渠道正逐步走入網(wǎng)民的生活。目前國內(nèi)保險電子商務(wù)市場規(guī)模僅占保險行業(yè)全部保費(fèi)收入的1%左右，明顯低于全球5%左右的平均水平。
網(wǎng)上賣保險和傳統(tǒng)保險銷售的最大區(qū)別在于，它要能給予客戶不一樣的投保體驗(yàn)。蘇寧易購執(zhí)行副總裁李斌說，相較于普通的線下投保和電話投保模式，網(wǎng)上投保具有方便、靈活、高效等特點(diǎn)，“對于保險公司來說，網(wǎng)上銷售可以將產(chǎn)品覆蓋至更廣闊人群，尤其是80、90后的年輕人群�！�
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，既然觸了“網(wǎng)”，網(wǎng)上賣的險種與傳統(tǒng)險種相比較，就應(yīng)有更多的創(chuàng)新。淘寶網(wǎng)就已有不少成功的保險產(chǎn)品創(chuàng)新案例，如旅行與意外保險、防輻射服與母嬰保險、產(chǎn)品遞送與退貨保險、數(shù)碼產(chǎn)品與延保保險等，這都是保險公司自己根據(jù)買家或賣家的風(fēng)險需求特性開發(fā)的險種。因此，保險公司在準(zhǔn)備“觸網(wǎng)”之前，要進(jìn)行充分的調(diào)研，才能更好地將線下的保險產(chǎn)品打造成適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)銷售的創(chuàng)新產(chǎn)品。
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