(中國電子商務(wù)研究中心訊)“免費”模式，一直是商家們的營銷利器，利用人們愛貪便宜的特點來進行營銷。筆者最近了解到SEO培訓(xùn)界殺出了一匹黑馬，其最大的一個營銷特點就是利用“免費”的模式來做SEO培訓(xùn)。而對于這件事在網(wǎng)上引發(fā)了很大的關(guān)注，有些人就認為這是營銷的陷阱、是一種騙錢的把戲。今天筆者就此事來和大家談?wù)剛�人的一些觀點：
“免費”真的是陷阱嗎
經(jīng)過SEO免費培訓(xùn)的這個事件，“免費”營銷模式開始受到了很多人的關(guān)注。有人在質(zhì)疑，有人也看好，也有很多人處在觀望之中。那么“免費”的營銷模式到底是好是壞呢?
其實從營銷的角度來講，“免費”模式，只是一種營銷的策略。商家通過提供一些“免費”的產(chǎn)品或是服務(wù)來吸引更多的客戶，從而為其下一步營銷做鋪墊。我們平時無論是在現(xiàn)實生活中還是在網(wǎng)上都會遇到這樣的營銷模式。比如一些第三方的存儲網(wǎng)盤，一開始給你免費提供500M或者是1G的內(nèi)存如果你想要擁有更多的存儲，那么你就要付費了。最典型的還有我們大家都在用的QQ，不收費吧?但是如果說你想要成為會員、想要空間更漂亮，想要更多更多的服務(wù)，那么就只有掏錢才能得到了。此外還有Google的送廣告費的營銷模式，這些都是免費營銷的典型案例，這些你都能夠說他們是陷阱嗎?
那么怎么樣才能夠算是營銷陷阱呢?在筆者看來營銷陷阱主要指的是，你所付出的價值遠大于你所得到的價值。通常一些不良的商家，利用“免費”營銷這一點來引誘消費者，其產(chǎn)品或是服務(wù)卻差強人意。那么，這個時候就可以說這個是營銷陷阱。所以，區(qū)別免費營銷是不是陷阱主要是看商家是否能夠給客戶提供足夠的價值。而我們并不能夠一棒子打死，認為“免費”的模式就是營銷陷阱。
免費模式打的是情感營銷牌
免費模式其實是商家打出的一張情感營銷牌，免費營銷只是第一步。如果你了解過劉克亞的營銷就會明白這是一個抓潛(潛在客戶)的過程。先通過一定的利益許諾來讓客戶走到自己的魚塘中，從而建立客戶數(shù)據(jù)庫為自己的下一步成交、追銷來做準(zhǔn)備。商家在給予客戶一定的利益之后會很容易獲得客戶的信任，從而培養(yǎng)起客戶的忠誠度。一旦客戶有了種程度，那么商家這時候針對客戶再推出一些其他收費服務(wù)，客戶也會很自然的就接受了。因為他從內(nèi)心已經(jīng)接受了這個商家，商家和客戶之間已經(jīng)有了一定的“感情”。
免費模式的優(yōu)劣對比
首先對于商家來說：營銷的“免費”模式其優(yōu)點就在于能夠迅速籠絡(luò)客戶并建立起客戶忠誠度，為商家的下一步營銷做好鋪墊。但其缺點就是所提供的產(chǎn)品或是服務(wù)一定要對客戶有價值!并且剛開始的“免費”付出，需要商家先做好虧本的打算。就像如今的電商大佬們就是通過燒錢來籠絡(luò)客戶，以此來爭取更多的市場份額。想要有足夠的市場份額那你就要有足夠的資金。
對于消費者來說：營銷的“免費”模式的優(yōu)點是，能夠讓我們得到更多的利益。但是我們也不能夠只為了貪便宜而損失更大的利益，因為在這種“免費”的模式下，消費者容易盲從、盲信，稀里糊涂的就相信了那些不良商家，結(jié)果得到的卻遠不如我們所付出的多。讓自己真的陷入了不良商家的“免費”營銷的陷阱中。
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