中國電子商務(wù)研究中心訊)2012年6月20日由中國電子商務(wù)研究中心與中國誠信網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購聯(lián)盟( )聯(lián)合主辦的“中國電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)”( )接到李先生對蘋果團(tuán)購網(wǎng)的投訴。
本文轉(zhuǎn)載自中國電子商務(wù)研究中心:http://www.100ec.cn/detail--6043733.html
以下為李先生的投訴內(nèi)容：
我在蘋果團(tuán)購網(wǎng)買了部手機(jī)，拿到貨后發(fā)現(xiàn)是高仿手機(jī)。然后我就和他們銷售員聯(lián)系退貨，可是他們推脫著不退，訂單號(hào)：112023209769。
據(jù)悉，蘋果團(tuán)購網(wǎng)創(chuàng)辦于2008年。
近日，中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布《2011年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》( )，作為中國電子商務(wù)研究中心啟動(dòng)的“天天3.15：電子商務(wù)消費(fèi)維權(quán)專項(xiàng)行動(dòng)”重要組成部分，報(bào)告揭露了貨不對板、退換貨難，服務(wù)注水、價(jià)外有價(jià)，高標(biāo)低折、吸引眼球，線上誘人、線下限制，服務(wù)超售、兌現(xiàn)困難，“標(biāo)題黨”吸引注冊、搶購變抽獎(jiǎng)，虛報(bào)人數(shù)、難享折扣，低價(jià)團(tuán)購、釣魚陷阱等團(tuán)購行業(yè)暴露的問題。
此外，高朋網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)、窩窩團(tuán)、58同城網(wǎng)、嘀嗒團(tuán)、糯米網(wǎng)、聚劃算、拉手網(wǎng)、趕集網(wǎng)和24券這些知名團(tuán)購網(wǎng)站一次緊隨其后，被點(diǎn)名，入選“2011網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購行業(yè)十大被投訴網(wǎng)站榜”，成為全國團(tuán)購用戶投訴最為集中的團(tuán)購企業(yè)。
中國電子商務(wù)研究中心網(wǎng)購與維權(quán)專家王周平提醒廣大消費(fèi)者，團(tuán)購由于其經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的特性，受到廣大消費(fèi)者的喜愛，在選擇團(tuán)購網(wǎng)站時(shí)，一定要查實(shí)是否是正規(guī)網(wǎng)站，以防陷入團(tuán)購騙局；若產(chǎn)品低于實(shí)體店價(jià)格過多，一定要慎重考慮。 (文/禾牧)
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