導(dǎo)讀：中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《重慶商報(bào)》記者采訪時(shí)表示，“購物返利”本是電子商務(wù)的一個(gè)創(chuàng)新。在這種模式下，返利平臺通過為商家提供宣傳推廣的方式，讓商家提供部分傭金（廣告費(fèi)），而返利平臺為了促進(jìn)消費(fèi)，轉(zhuǎn)而把部分利潤返還給消費(fèi)者，實(shí)際為一種電子商務(wù)效果營銷，返利平臺、消費(fèi)者、商家都能從中獲得實(shí)惠。
據(jù)了解，返利模式在國外已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，2009年在中國逐漸興起，并逐漸受到網(wǎng)購一族的青睞而迅速發(fā)展起來。據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至今年5月，參與消費(fèi)返利經(jīng)營的代理商、商家會員、消費(fèi)者會員人數(shù)超過3000萬。
曹磊說，國內(nèi)的返利行業(yè)早期比較“干凈”，但在發(fā)展過程中，一些網(wǎng)站鉆了空子，打著購物返利的幌子，不賣商品而靠發(fā)展下線賺錢，這實(shí)際上是一種網(wǎng)絡(luò)傳銷，利用網(wǎng)絡(luò)等手段，通過拉人加入，拉得越多就掙得越多，是傳統(tǒng)傳銷的變種。
如何使行業(yè)重歸“純凈”？曹磊表示，除了商家自律，還得依靠法律進(jìn)行規(guī)范。曹磊介紹，國內(nèi)首部《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》立法意見征集已啟動，屆時(shí)，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)均在立法監(jiān)管之內(nèi)，返利導(dǎo)購等電商交易或經(jīng)營模式也將有據(jù)可循。
購物返利，本是一種能令消費(fèi)者、商家、第三方返利導(dǎo)購平臺多方受益的商業(yè)模式，最近卻被接二連三的“返利網(wǎng)站吸金崩盤”事件推向風(fēng)口浪尖。
自今年4月以來，已有10余家上規(guī)模的返利網(wǎng)站，陸續(xù)因資金斷層被關(guān)閉或因涉嫌傳銷被查處。返利網(wǎng)站吸金風(fēng)波不斷，不僅讓返利行業(yè)遭遇前所未有的信任危機(jī)，更讓眾多消費(fèi)者蒙受損失。業(yè)內(nèi)專家表示，隨著查處力度的加深，返利行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入全面盤整期。
多家返利網(wǎng)站涉嫌傳銷被查處
問題
6月12日，浙江億家電子商務(wù)有限公司及其所屬的“萬家購物”網(wǎng)站，因涉嫌組織領(lǐng)導(dǎo)傳銷罪，被相關(guān)部門關(guān)閉查處。次日，記者登錄“萬家購物”網(wǎng)站時(shí)，發(fā)現(xiàn)其主頁已被“關(guān)于打擊傳銷違法犯罪活動的通告”代替。
然而，“萬家購物”并不是第一家涉嫌傳銷被查處的“偽返利網(wǎng)站”。
今年4月，江西“太平洋直購網(wǎng)”就曾因涉嫌傳銷被查處；“崇尚空間”、“優(yōu)家購物”、福建“百分百返利網(wǎng)”也在5月份相繼崩盤；6月，“溫州百業(yè)聯(lián)盟”、福建“萬商購物”宣告倒閉……這一系列與傳銷相關(guān)聯(lián)的返利網(wǎng)站，將人們對返利行業(yè)的關(guān)注推向焦點(diǎn)位置，也讓眾多返利網(wǎng)站陷入真假難辨的境地，一些從事真正返利導(dǎo)購的平臺開始“喊冤”，稱“躺著也中槍”。
13日，“返利網(wǎng)”公關(guān)人員在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，虛假返利行為對真正的返利模式構(gòu)成了嚴(yán)重干擾，不過，目前用戶返利消費(fèi)的熱度還沒受到明顯影響，返利網(wǎng)自身運(yùn)營仍“十分平穩(wěn)”。“369返利網(wǎng)”的一位返點(diǎn)工作人員則透露出自己的擔(dān)心——普通消費(fèi)者難以辨認(rèn)真假返利網(wǎng)站，在一段時(shí)間內(nèi)，可能會對所有返利網(wǎng)站都持懷疑態(tài)度，該網(wǎng)站的業(yè)績勢必會受影響。
中國反傳銷志愿者聯(lián)盟創(chuàng)始人凌云昨日告訴本報(bào)記者，目前，對不正規(guī)返利網(wǎng)站打擊的重點(diǎn)區(qū)域在沿海城市，而接下來的查處力度可能會更大，返利行業(yè)或?qū)⑦M(jìn)入全面盤整期。
現(xiàn)狀
全國已有上千網(wǎng)站借返利搞傳銷
中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表示，“購物返利”本是電子商務(wù)的一個(gè)創(chuàng)新。在這種模式下，返利平臺通過為商家提供宣傳推廣的方式，讓商家提供部分傭金（廣告費(fèi)），而返利平臺為了促進(jìn)消費(fèi)，轉(zhuǎn)而把部分利潤返還給消費(fèi)者，實(shí)際為一種電子商務(wù)效果營銷，返利平臺、消費(fèi)者、商家都能從中獲得實(shí)惠。
據(jù)了解，返利模式在國外已經(jīng)發(fā)展得比較成熟，2009年在中國逐漸興起，并逐漸受到網(wǎng)購一族的青睞而迅速發(fā)展起來。據(jù)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至今年5月，參與消費(fèi)返利經(jīng)營的代理商、商家會員、消費(fèi)者會員人數(shù)超過3000萬。
曹磊說，國內(nèi)的返利行業(yè)早期比較“干凈”，但在發(fā)展過程中，一些網(wǎng)站鉆了空子，打著購物返利的幌子，不賣商品而靠發(fā)展下線賺錢，這實(shí)際上是一種網(wǎng)絡(luò)傳銷，利用網(wǎng)絡(luò)等手段，通過拉人加入，拉得越多就掙得越多，是傳統(tǒng)傳銷的變種。
凌云說，目前，國內(nèi)的返利模式主要有三種。一是像淘寶、當(dāng)當(dāng)?shù)却笮唾徫锞W(wǎng)站的返利，直接給消費(fèi)者返點(diǎn)，類似折扣，是一種正常的促銷行為。二是“太平洋直購網(wǎng)”、“優(yōu)家購物”等，直接通過加盟商交“入門費(fèi)”獲利，從一開始就是在借電商之名進(jìn)行傳銷。第三種是“萬家購物”模式，在初期發(fā)展階段為正規(guī)的返利網(wǎng)站，后由于管理不完善，投機(jī)者大量涌入，開始走向“空對空”的金融游戲。
今年5月，中國反傳銷志愿者聯(lián)盟網(wǎng)發(fā)布的《2012中國消費(fèi)返利模式調(diào)查報(bào)告》顯示，“萬家模式”的網(wǎng)站目前已經(jīng)達(dá)到1000多家。凌云說，最近接到的舉報(bào)電話中，還發(fā)現(xiàn)有網(wǎng)站直接要求員工繳費(fèi)并拉下線的行為。
重慶鼎維信息公司CEO馮偉也向本報(bào)記者透露，他們公司最近也接到“業(yè)務(wù)咨詢”，對方稱要按照“萬家模式”做一個(gè)網(wǎng)站。
監(jiān)管
網(wǎng)絡(luò)商品交易正在立法
以“萬家購物”為代表的返利網(wǎng)站為何會變異，且吸引越來越多人參與其中？凌云分析，這主要是因?yàn)槭袌龅牟豢煽�、有些消費(fèi)者投機(jī)賭博心理重、企業(yè)監(jiān)管不力等因素造成的。
凌云說，公司和市場的夸大宣傳和虛假廣告，是誘導(dǎo)投機(jī)的關(guān)鍵因素。為了擴(kuò)展市場，“萬家購物”提出了100%返利的“零成本購物”口號。其加盟商每銷售500元產(chǎn)品，需上繳16%的傭金，這就是“萬家購物”的利潤。而消費(fèi)者在“萬家購物”每買500元商品，就可得到1個(gè)分紅權(quán)。2月份，“萬家購物”曾提出，每個(gè)分紅權(quán)可每天返利1元，實(shí)現(xiàn)500天收回全部貨款，達(dá)到“零成本購物”。
“這樣的理念必然誘導(dǎo)更多的人參與投機(jī)賭博。”凌云表示，在這種模式下，由于存在線上注冊、返利、線下購物的情況，加盟者可以實(shí)現(xiàn)“虛假訂單”騙取返利。假如虛假成交額為10萬元，上交傭金則為1.6萬元，按照每天返1/500計(jì)算，只要80天就能收回1.6萬元成本，而此后，加盟商就可以一直處于“盈利”狀態(tài)。
高額利潤誘導(dǎo)投機(jī)者蜂擁而至。凌云說，由于公司對市場的監(jiān)管和控制存在重大漏洞，不能有效地防控假消費(fèi)、轉(zhuǎn)嫁扣點(diǎn)，在“萬家模式”中，整個(gè)行業(yè)有90%以上都是假單，已變成了純粹的投資行為。當(dāng)公司發(fā)現(xiàn)這些漏洞的時(shí)候，已經(jīng)騎虎難下。為了填補(bǔ)前期消費(fèi)者的返利，公司不得不接受投機(jī)者的加盟，否則就會出現(xiàn)資金斷層。
如何使行業(yè)重歸“純凈”？曹磊表示，除了商家自律，還得依靠法律進(jìn)行規(guī)范。曹磊介紹，國內(nèi)首部《網(wǎng)絡(luò)商品交易及服務(wù)監(jiān)管條例》立法意見征集已啟動，屆時(shí)，國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)均在立法監(jiān)管之內(nèi)，返利導(dǎo)購等電商交易或經(jīng)營模式也將有據(jù)可循。
消費(fèi)提醒
認(rèn)準(zhǔn)傳銷明顯特征
真假返利一辨可知
普通消費(fèi)者如何辨別返利網(wǎng)站和以此為名的傳銷或非法集資類網(wǎng)站？
中國反傳銷志愿者聯(lián)盟創(chuàng)始人凌云介紹，正常的返利模式是以購物消費(fèi)為基礎(chǔ)，按照其盈利模式來看，不可能實(shí)現(xiàn)百分之百返利的情況，否則，公司會永遠(yuǎn)處于虧損狀態(tài)。而傳銷模式可能會要求用戶達(dá)到一定金額才能返利，多為分期返還，并且依靠后來加盟者的費(fèi)用實(shí)現(xiàn)對前期消費(fèi)者的返利，如果后期消費(fèi)者減少，就會出現(xiàn)資金崩盤。
凌云提醒，消費(fèi)者可通過傳銷的三個(gè)明顯特征來區(qū)分。一是需要繳納入門費(fèi)才能獲取會員資格；二是實(shí)行多層次計(jì)酬，以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬；三是靠發(fā)展下線，并形成明顯的層級關(guān)系，直接或間接以發(fā)展人員的數(shù)量作為計(jì)酬或返利依據(jù)。（來源：重慶商報(bào)；本組稿件由見習(xí)記者 孫瓊英 采寫）
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