在網(wǎng)絡(luò)品牌落地情況的調(diào)查中，無論是網(wǎng)絡(luò)品牌負(fù)責(zé)人還是傳統(tǒng)零售專家，都表示線上和線下兩條渠道在未來會逐漸模糊界限、實現(xiàn)融合。擁有近30年傳統(tǒng)零售經(jīng)驗的黃若告訴億邦動力網(wǎng)，線下和線上未來將會差異化共存。
黃若，有著近30年的零售經(jīng)驗，長期任職多家全球500強(qiáng)企業(yè)高管，歷任易初蓮花、麥德龍、萬客隆、天津家世界等知名零售企業(yè)總經(jīng)理和執(zhí)行副總裁等職。后加入淘寶網(wǎng)任運(yùn)營中心副總裁，并負(fù)責(zé)淘寶商城的組建。2010年加入當(dāng)當(dāng)網(wǎng)任COO，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上市六個月后離職。
以下內(nèi)容根據(jù)黃若自述成文：
宏觀上來講，從線上走到線下的發(fā)展是對的，不管電子商務(wù)再怎么發(fā)達(dá)，占社會消費(fèi)品零售總額也不過4%到5%，還有百分之九十幾的份額是線下市場，這個發(fā)展方向是對的。
但是，一定會碰到很多問題，這些問題不是說不能去解決，而是你不能去忽視它。比如說商圈的概念不一樣，顧客的概念不一樣，管理的概念不一樣，經(jīng)營環(huán)境的復(fù)雜性也不一樣。
我個人是不太建議線上品牌做線下店，我有幾個理由：
第一，很多人低估了從線上到線下的這種跨越難度；第二，現(xiàn)在線上的空間還很大；第三，我從來不認(rèn)為新的機(jī)會可以掩蓋舊的問題，換句話說，你現(xiàn)在碰到了問題不是說找一個新的機(jī)會就能解決這個問題。
我發(fā)現(xiàn)很多人在線上有問題的時候才想往線下發(fā)展，這是個非常錯誤的想法。一個好企業(yè)的定位，是現(xiàn)在有一個好機(jī)會看到另外的好機(jī)會，想好了抓住機(jī)會，而不是用新名堂來掩蓋現(xiàn)有問題。以前在做線下零售的時候，最反對的做法就是，現(xiàn)在有五家店，如果其中三家店虧損，那我趕緊開新店，這并不能解決店面虧損問題。虧損的問題該解決還是要解決，要不要開新店跟虧損不虧損沒有任何關(guān)系。在不虧損的情況下發(fā)展新店，如果在虧損情況下，理論上說應(yīng)該集中解決虧損問題而不是找一條新的出路。
第四，至少在現(xiàn)階段，線上跟線下的顧客差距還是很大的，用戶習(xí)慣都有很大差距。線上群體比較年輕，比如11呀對他們影響比較大，但線下群體的相互影響主要的不是靠陌生人集合成群這樣的方式來互動的，更多的是家人文化，熟人影響習(xí)慣等等。
國內(nèi)線上零售目前還在一個初級發(fā)展階段，主要是靠價格優(yōu)惠來吸引用戶，這是第一階段。但一定會慢慢的走到第二階段，線上真正吸引人的地方不是便宜，而是便利，逐漸會走到人們會為這個便利買單，特別是隨著人們對時間價值的逐步重視，地面交通的困擾，空氣污染等等因素，會促使越來越多人愿意為便利而選擇線上購買，而不僅僅是一味的追求更低價格。
我個人的看法，線上用戶的百分比會一直增加，但是不可能取代線下的業(yè)態(tài)。因為人說到底還是一個群居動物，人的群居性決定了它是互動的。這種互動在線上還是一個比較簡單的原始的模式，你再怎么宅也不太可能說一個禮拜不出門。對一個女孩子來講，她還是喜歡逛街，喜歡跟他的閨蜜們?nèi)グ儇浌镜哪欠N感覺。
這就像20年前你要看電影，只有一個選擇——只能去電影院。后來產(chǎn)生了DVD、VCD，大家就可以看DVD、VCD，甚至可以去看視頻�，F(xiàn)在看電影情況可能95%的時候我們都在DVD或者視頻里完成觀賞，但電影院依然存在，只不過它演變成了一個較高消費(fèi)、具有很好影音效果的娛樂場所�？措娪白兂闪艘环N我跟我的家人、密友一起輕松娛樂的一種消遣。這與線上線下零售業(yè)態(tài)不一定雷同，但是有一定的共同道理。(來源：億邦動力網(wǎng)）
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