5月2日消息，國內(nèi)三家電信運(yùn)營商正在逐步取消話費(fèi)有效期限制。多年來對消費(fèi)者造成困擾的手機(jī)話費(fèi)期限問題，能否從此得到徹底解決？在取消話費(fèi)有效期限制的同時，能否不再限定任何附加條件？
據(jù)了解，手機(jī)話費(fèi)有效期一般分為兩類。一是預(yù)付費(fèi)充值卡本身的有效期，過期即作廢；二是消費(fèi)者將話費(fèi)充值到手機(jī)號卡之后，必須在充值額度所規(guī)定的時間段內(nèi)消費(fèi)完，過期沒有消費(fèi)完的余額將被凍結(jié)。
針對多年被擱置的手機(jī)話費(fèi)期限問題，國內(nèi)三家電信運(yùn)營商終于開始著手解決。
從2012年5月1日起，中國聯(lián)通全面取消“有月租或有月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品”的話費(fèi)有效期；對于“無月租或無月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品”，中國聯(lián)通用戶需要在變更套餐之后，選擇無話費(fèi)有效期限制的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。在此之前，中國聯(lián)通已從3月15日起不再推出帶有話費(fèi)有效期的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。
除了中國聯(lián)通，中國電信、中國移動也作出了取消預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品話費(fèi)有效期的承諾。按照中國電信的計(jì)劃，從2012年4月1日起，中國電信新推出的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品取消話費(fèi)有效期限制；對已預(yù)存話費(fèi)并存在有效期限制的用戶，中國電信將在6月1日前推出取消預(yù)存話費(fèi)有效期限制的方案供用戶選擇。此外，中國電信將新發(fā)行的11888充值卡的有效期限統(tǒng)一為5年。
更早之前，中國移動宣布從2012年1月1日起，對新入網(wǎng)用戶不再推出有話費(fèi)有效期的產(chǎn)品；對原有存在話費(fèi)有效期限制用戶，從2012年二季度開始提供可以自主選擇取消余額有效期限制的服務(wù)。同時，中國移動宣布新發(fā)行的充值卡有效期由2年延長至5年，已經(jīng)發(fā)行的未到期充值卡有效期自動順延3年。
業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，電信運(yùn)營商開始解決長期被消費(fèi)者質(zhì)疑的話費(fèi)有效期問題，是市場競爭加劇的直接表現(xiàn)。正如此前的手機(jī)雙向通話費(fèi)等，只有在市場競爭非常充分的情況下，才能逐步被取消。
不過，行業(yè)內(nèi)長期實(shí)施的規(guī)定在被打破后，總要經(jīng)歷一個逐步完善的過程。取消手機(jī)話費(fèi)有效期也不例外。
據(jù)了解，在這項(xiàng)關(guān)于電信資費(fèi)的調(diào)整中，運(yùn)營商并沒有取消所有話費(fèi)期限，而是為這個“取消”附加了相應(yīng)的“條件”。比如，在不限話費(fèi)有效期之前，消費(fèi)者需要選擇一個“套餐”。
必選一個基本套餐，意味著消費(fèi)者每月都會因“有月租或有最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品”支付相應(yīng)的費(fèi)用，所充值話費(fèi)也會在一定時段內(nèi)消費(fèi)完畢。而已經(jīng)選擇了“無月租或無月最低消費(fèi)的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品”的消費(fèi)者，則需要通過變更套餐的方式，來選擇無話費(fèi)有效期限制的預(yù)付費(fèi)產(chǎn)品。
也就是說，目前運(yùn)營商在這項(xiàng)資費(fèi)調(diào)整中所做的，是對大部分產(chǎn)品取消預(yù)存話費(fèi)的有效期限制，而對于無月租、無套餐等沒有消費(fèi)限制的少量產(chǎn)品仍設(shè)置余額有效期。
據(jù)運(yùn)營商內(nèi)部人士解釋，之所以采取這種區(qū)別對待的做法，是為了避免號碼資源被長期閑置，或者被不法分子囤積倒賣。如果不能有效避免這類情況的發(fā)生，將會造成號碼資源的大量浪費(fèi)甚至短缺。（陳敏）
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