電商江湖最近相當(dāng)不平靜，掀起風(fēng)浪的是兩家傳統(tǒng)家電連鎖企業(yè)：蘇寧和國(guó)美。去年蘇寧易購(gòu)的銷(xiāo)售額為59億元，而今年鎖定的銷(xiāo)售額目標(biāo)則高達(dá)300億元，可謂雄心萬(wàn)丈。而國(guó)美網(wǎng)上商城則與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)結(jié)成國(guó)內(nèi)首個(gè)電商聯(lián)盟，并且明確向外界表示今年目標(biāo)是中國(guó)家電B2C市場(chǎng)第一。
雖然缺乏電子商務(wù)基因，但是憑借有力的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)、地面店和倉(cāng)儲(chǔ)物流資源，這兩家家電連鎖企業(yè)正在向其他B2C平臺(tái)發(fā)起沖擊，同時(shí)他們的線下?tīng)?zhēng)霸賽也正轉(zhuǎn)向線上陣地。
“美蘇”高舉價(jià)格屠刀
3月30日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)與國(guó)美網(wǎng)上商城聯(lián)手打造的國(guó)美電器城正式上線運(yùn)行，隨即便掀起第一波促銷(xiāo)浪潮。4月10日，當(dāng)當(dāng)國(guó)美又發(fā)起了力度更大的第二波促銷(xiāo)，稱(chēng)讓利規(guī)模超過(guò)5000萬(wàn)元，并且相比其他網(wǎng)站價(jià)格將做到全網(wǎng)最低。國(guó)美網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬介紹，“引入第三方價(jià)格監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)，密切監(jiān)測(cè)全網(wǎng)價(jià)格，確保國(guó)美電器網(wǎng)上商城和當(dāng)當(dāng)國(guó)美電器城實(shí)行全網(wǎng)最低價(jià)�！�
“合作不到一個(gè)月時(shí)間，當(dāng)當(dāng)國(guó)美電器城每日銷(xiāo)售額環(huán)比翻倍增長(zhǎng)。同時(shí)，4月份也正值國(guó)美網(wǎng)上商城周年慶，這個(gè)月降價(jià)幅度達(dá)到30%。”國(guó)美網(wǎng)上商城上海地區(qū)負(fù)責(zé)人表示。
蘇寧易購(gòu)也沒(méi)閑著，“蘇寧易購(gòu)提倡價(jià)值戰(zhàn)，但也絕不懼怕價(jià)格戰(zhàn)，真正的價(jià)格戰(zhàn)我們還沒(méi)有開(kāi)始呢!”在去年圖書(shū)上線推出0元購(gòu)書(shū)時(shí)，蘇寧易購(gòu)執(zhí)行副總裁李斌拋下了這句話(huà)。而現(xiàn)在蘇寧易購(gòu)已經(jīng)高舉了價(jià)格屠刀，4月18日-20日蘇寧易購(gòu)將展開(kāi)為期三天的“擊穿全網(wǎng)底價(jià)，何必東比西淘”為主題的促銷(xiāo)活動(dòng)，價(jià)格總體下調(diào)20%。李斌毫不隱諱價(jià)格戰(zhàn)的目的：“利用價(jià)格戰(zhàn)手段切割現(xiàn)有市場(chǎng)蛋糕和截流新增網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)成為蘇寧易購(gòu)的必然選擇。”
兩位老對(duì)頭在比拼著價(jià)格，而真正受影響的則是其他電商平臺(tái)，蘇寧易購(gòu)的促銷(xiāo)活動(dòng)主題已經(jīng)意有所指，蘇寧易購(gòu)人士形容道，這場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)是“我自放火，殃及池魚(yú)”。在后來(lái)者看來(lái)，淘寶、京東是以低價(jià)招來(lái)了大批用戶(hù)群，用戶(hù)忠誠(chéng)度并不高，這給競(jìng)爭(zhēng)者提供了依靠?jī)r(jià)格杠桿后來(lái)居上的機(jī)會(huì)。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取的價(jià)格戰(zhàn)舉措，京東商城副總裁吳聲沒(méi)有明確表態(tài)是否會(huì)跟進(jìn)，“我們從來(lái)專(zhuān)注于自己該做什么就做什么�！�
背后的比拼
此番高舉價(jià)格戰(zhàn)大旗，“美蘇”是否在打腫臉充胖子，在虧本做買(mǎi)賣(mài)呢?
李斌表示，蘇寧易購(gòu)此番所打的價(jià)格戰(zhàn)并非“自殘式”，而是基于自身經(jīng)營(yíng)實(shí)力和能力的判斷。他介紹，蘇寧易購(gòu)依托線下合計(jì)近2000億的采購(gòu)規(guī)模，令其在3C家電領(lǐng)域比目前的主要電商企業(yè)擁有8%-10%的采購(gòu)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這與很多電商企業(yè)不得不靠多重代理供貨，甚至還要去門(mén)店搶購(gòu)“特價(jià)機(jī)”來(lái)維持線上低價(jià)形象的處境可謂天壤之別。
“我們還是有利潤(rùn)的，國(guó)美本身有線下的供應(yīng)鏈，談判能力、集采能力，相比其他的電商要強(qiáng)一些�！眹�(guó)美網(wǎng)上商城上海地區(qū)負(fù)責(zé)人表示。
的確，在供應(yīng)鏈和物流配送上，目前傳統(tǒng)的電商企業(yè)和蘇寧易購(gòu)、國(guó)美網(wǎng)上商城這類(lèi)依靠線下市場(chǎng)起家的B2C平臺(tái)，還存在一定差距。在電子商務(wù)圈內(nèi)有個(gè)看法：蘇寧國(guó)美雖然缺乏電子商務(wù)基因，但因具備強(qiáng)有力的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，以及遍布全國(guó)的地面店和倉(cāng)儲(chǔ)物流資源，肯定能夠進(jìn)入第一梯隊(duì)�！拔一旧贤膺@一看法”，派代網(wǎng)分析師李成東表示。
雖然能進(jìn)入第一梯隊(duì)，不過(guò)李成東還是對(duì)蘇寧、國(guó)美能否成為B2C行業(yè)主導(dǎo)者表示了擔(dān)憂(yōu)�！疤K寧易購(gòu)跑得太快”，他認(rèn)為粗放型的擴(kuò)張步伐，將導(dǎo)致蘇寧電子商務(wù)戰(zhàn)略多走彎路，“而國(guó)美似乎投入又不是很足”。李成東說(shuō)道。他還擔(dān)心價(jià)格戰(zhàn)可能會(huì)加重上游供應(yīng)商負(fù)擔(dān)，致使零供雙方產(chǎn)生矛盾。
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國(guó)美批競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手玩“數(shù)字游戲”
隨著B(niǎo)2C行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的越發(fā)激烈，口水戰(zhàn)也多了起來(lái)。國(guó)美網(wǎng)上商城就對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行了不點(diǎn)名批評(píng)，稱(chēng)部分電商企業(yè)不惜采取“杜撰”銷(xiāo)售額，貶低對(duì)手的方式進(jìn)行“積極競(jìng)爭(zhēng)”。
國(guó)美方面稱(chēng)，某傳統(tǒng)渠道后起之秀網(wǎng)站宣傳自己“已經(jīng)位列國(guó)內(nèi)獨(dú)立B2C網(wǎng)站銷(xiāo)售規(guī)模排名的第二位”，甚至比亞馬遜中國(guó)市場(chǎng)排名還高一直淪為業(yè)內(nèi)笑談。而據(jù)IT分析師李成所稱(chēng)，某知名網(wǎng)站2011年底公開(kāi)稱(chēng)2011年全年預(yù)計(jì)達(dá)130億，剛進(jìn)入2012年立即宣稱(chēng)2011年銷(xiāo)售額300億元，一個(gè)月時(shí)間不到，銷(xiāo)售額漲了170億。李成稱(chēng)，“電商行業(yè)虛假銷(xiāo)售額營(yíng)造的虛假繁榮，是電商潛在的危險(xiǎn)，虛構(gòu)銷(xiāo)售額的做法只是炒作的噱頭。”
國(guó)美網(wǎng)上商城還表示，自己是電商行業(yè)首個(gè)也是唯一采取明確措施抵制黃牛訂單的電商企業(yè)，截至目前累計(jì)取消黃牛訂單總金額近5億元。而部分虛假銷(xiāo)售額的電商企業(yè)是靠黃牛訂單批發(fā)訂單沖流水、沖規(guī)模。
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