社交媒體現(xiàn)在隨處可見(jiàn)，不斷有新的網(wǎng)站或工具蹦進(jìn)我們的眼簾，這里我就介紹47個(gè)社交媒體和內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的工具，它們不僅能讓你更好的了解你所運(yùn)營(yíng)的社交媒體活動(dòng)，還能有效的提高它們的效果。
最基礎(chǔ)的工具
1、LinkedIn：與每一個(gè)你接收到的名片企業(yè)接觸一下。
2、Facebook：在Facebook上，最好是少一些業(yè)務(wù)，多一些娛樂(lè)。
3、Twitter：擴(kuò)散企業(yè)內(nèi)容的最佳渠道。
4、Google+：增速空前的社交媒體網(wǎng)絡(luò)，Google+已變得必不可少了。
交流和傾聽(tīng)工具
5、LinkedIn Answers：傾聽(tīng)并回答，如果能在上面發(fā)掘一些業(yè)務(wù)顧客來(lái)進(jìn)行交流就更好了。
6、LinkedIn Groups：找到那些對(duì)你的業(yè)務(wù)有意義的群組。
7、Yahoo！ Answers：回答問(wèn)題，把自己當(dāng)成一個(gè)專家。
8、Google Alerts：新聞定制自動(dòng)發(fā)送，讓用戶能迅速而方便地獲得其所關(guān)注的信息。
9、Google Groups：找出那些跟你的工作相關(guān)的群組，在群里要活躍一些。
10、Google Trends：這個(gè)工具非常重要，能讓你看出關(guān)鍵詞的趨勢(shì)。
Twitter管理工具
11、Tweetdeck：這是最重要的Twitter管理系統(tǒng)。
12、Hootsuite：在一個(gè)應(yīng)用程式中管理多個(gè)twitter賬戶。
13、Dlvr.it：同步博客或網(wǎng)站內(nèi)容到社交網(wǎng)站上的平臺(tái)， 包括Twitter、Facebook和LinkedIn.
14、Twitter Search：實(shí)時(shí)找到Twitter上的任何內(nèi)容。
15、Yammer：企業(yè)社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，內(nèi)部通信平臺(tái)。
內(nèi)容分享工具
16、Slideshare：上傳PPT與大家分享。
17、YouTube：視頻分享站點(diǎn)。
18、Vimeo：類似于YouTube的另一個(gè)視頻站。
19、StumbleUpon：根據(jù)個(gè)人的喜好把符合要求的內(nèi)容推薦給你，網(wǎng)站流量很大。
20、Scribd：分享原創(chuàng)內(nèi)容。
21、Pinterest：圖片視覺(jué)社交網(wǎng)站，在2個(gè)月內(nèi)就成為了Top 100網(wǎng)站，發(fā)展速度驚人。
22、About.me：分享關(guān)于自己的內(nèi)容的最佳渠道，猶如個(gè)人門(mén)戶一樣。
23、BufferApp：將Facebook 和Twitter集成到一起，分享內(nèi)容更容易。
CMS/內(nèi)容推廣/創(chuàng)作工具
24、WordPress：智能的開(kāi)源項(xiàng)目，博客CMS平臺(tái)。
25、Tumblr：一種微博客，能快速便捷的發(fā)布內(nèi)容，
26、Zemanta：在添加額外內(nèi)容和鏈接方面很好使。
27、Outbrain：傳播內(nèi)容的PPC工具，采取收費(fèi)模式，被很多有實(shí)力的知名品牌使用。
28、PR Newswire：通過(guò)多種渠道傳播新聞和研究。
29、Jing：小巧的截圖軟件，適用于調(diào)解客戶紛爭(zhēng)。
事件工具
30、Lanyrd：社會(huì)化活動(dòng)目錄網(wǎng)站，聚合會(huì)議或活動(dòng)的各種相關(guān)內(nèi)容。
31、Plancast：事件列表工具。
32、GoToMeeting：為各種規(guī)模的企業(yè)提供桌面分享的事件工具。
33、ON24：行業(yè)領(lǐng)袖平臺(tái)，為各種行業(yè)各種規(guī)模的企業(yè)提供服務(wù)。
測(cè)量工具
34、Google Analytics：網(wǎng)站的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)服務(wù)，即使你有更好的付費(fèi)分析服務(wù)，也不要舍棄它。
35、Alexa：網(wǎng)站流量排名工具。
36、Compete.com：對(duì)網(wǎng)站分析型信息來(lái)說(shuō)是極好的對(duì)比工具。
37、Quantcast ：提供很好的分析概述和網(wǎng)站統(tǒng)計(jì)。
38、Radian6：一個(gè)付費(fèi)的社交媒體衡量工具。
運(yùn)營(yíng)工具
39、Google App：在同一個(gè)地方運(yùn)行所有的電子郵件和日歷功能，一些基礎(chǔ)的服務(wù)都是智能的。
40、Google Docs：通過(guò)安全的邀請(qǐng)渠道分享文檔、電子表格和演示文稿，尤其適合于一些需要多個(gè)人參與的文檔編輯。
41、Teamwork Project Manager：易于使用的項(xiàng)目管理工具。
42、BaseCamp：類似于Teamwork Project Manager.
43、DropBox：網(wǎng)絡(luò)文件同步工具，與同事或合伙人共同分享。
44、Salesforce：追蹤銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、線索等。
45、Evernote：著名的筆記軟件，具備強(qiáng)大的筆記捕捉功能。
46、Skype：沒(méi)有它的話，國(guó)際呼叫就真是難以進(jìn)行了。
47、Chrome Remote Desktop：可以對(duì)任何人進(jìn)行遠(yuǎn)程桌面控制，跨系統(tǒng)跨平臺(tái)，極其方便。
以上的47個(gè)工具，對(duì)于絕大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是不可能全部都使用到的，要根據(jù)自己的實(shí)力和人力來(lái)規(guī)劃，它們大多數(shù)都是比較適合做外貿(mào)營(yíng)銷(xiāo)的電子商務(wù)企業(yè)，我們四海商舟就采用了很多，效果也的確不錯(cuò)。
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