www.12306.cn網(wǎng)上訂火車(chē)票難
據(jù)悉，www.12306.cn是鐵道部指定的唯一官方售票網(wǎng)站。而今年也是鐵道部第一年采取火車(chē)網(wǎng)絡(luò)訂票的方式，意在增加購(gòu)票方式，緩解春運(yùn)購(gòu)票難的問(wèn)題。但是自網(wǎng)上訂票推出以來(lái)，這個(gè)意圖利民的網(wǎng)上訂票系統(tǒng)受到了多方詬病。
不少網(wǎng)友反映www.12306.cn網(wǎng)上訂票問(wèn)題重重，出現(xiàn)身份證被搶注、難以登錄、扣費(fèi)出錯(cuò)、吞錢(qián)不吐票等問(wèn)題。甚至有媒體做了一下統(tǒng)計(jì)，能夠順利通過(guò)www.12306.cn買(mǎi)到火車(chē)票的網(wǎng)友大概只有四成。
www.12306.cn訪(fǎng)問(wèn)人數(shù)設(shè)上限
面對(duì)不少網(wǎng)友所提出的“登錄難”問(wèn)題，鐵道部相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱(chēng)，12306互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票是基于全路客票系統(tǒng)構(gòu)建的，為兼顧各售票渠道的公平和均衡，在售票高峰期，鐵路部門(mén)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)票登錄用戶(hù)數(shù)和并發(fā)提交訂單用戶(hù)數(shù)進(jìn)行了上限控制，因此用戶(hù)在登錄及提交訂單時(shí)會(huì)遇到“當(dāng)前訪(fǎng)問(wèn)用戶(hù)過(guò)多，請(qǐng)稍候重試！”等提示，在每天的8點(diǎn)、10點(diǎn)、12點(diǎn)和15點(diǎn)放票期間，上述現(xiàn)象尤為明顯。
艱難的春運(yùn)回家路
據(jù)鐵路部門(mén)介紹，鐵路新一代客票系統(tǒng)已啟動(dòng)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，在技術(shù)架構(gòu)方面，引入“云計(jì)算”技術(shù)，支撐超大規(guī)模并發(fā)交易和海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。系統(tǒng)建成后，將會(huì)有效解決網(wǎng)站購(gòu)票“堵塞”的問(wèn)題。
此外，www.12306.cn網(wǎng)站后臺(tái)也在進(jìn)行調(diào)試，爭(zhēng)取讓網(wǎng)上訂票和網(wǎng)上支付系統(tǒng)分開(kāi)運(yùn)行，互不交叉，避免擁堵，讓整個(gè)訂票支付流程更加順暢。
鑒于回家的火車(chē)票在網(wǎng)上訂購(gòu)艱難的情況，各位網(wǎng)友還是應(yīng)提早預(yù)訂返程的火車(chē)票。
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