一份來自艾瑞數(shù)據(jù)，讓京東、凡客、樂淘等15家電商網(wǎng)站訪問量和成交轉(zhuǎn)換率被曝光。隨之而來是行業(yè)內(nèi)外對紅火的B2C業(yè)或業(yè)內(nèi)對手的再次審視。該數(shù)據(jù)表明：淘寶成交量及訪問次數(shù)仍坐電商企業(yè)的頭把交椅，拍拍位列第二，而耀點、樂淘、V+，則以黑馬的姿態(tài)進入前15。而新蛋、易迅、樂淘則難能可貴排在了垂直B2C的前三。
經(jīng)過10年之后，紐約的上市窗口已經(jīng)對中國電子商務(wù)網(wǎng)站打開，搶占市場份額成為所有中國B2C的第一任務(wù)，面對快馬加鞭的競爭對手，面對忙著比價的消費者，2011年B2C誰主沉浮?
在一輪一輪高額融資之下，搜狐、新浪首頁各個位置已滿是電子商務(wù)網(wǎng)站的廣告。由于B2C網(wǎng)站資金大量涌入網(wǎng)絡(luò)廣告市場，網(wǎng)絡(luò)廣告越來越貴，大網(wǎng)站按規(guī)律上漲30%，小網(wǎng)站翻著倍往上漲。燒錢的跡象越發(fā)明顯，百度競價排名、360網(wǎng)址導(dǎo)航等網(wǎng)絡(luò)廣告費也開始水漲船高。盲目的廣告究竟能帶來幾分回報，艾瑞的數(shù)據(jù)顯示，京東的成交轉(zhuǎn)換率1.9%，凡客誠品有3.4%。
凡客誠品在2010年無處不在的“凡客體”讓消費者見識到了B2C網(wǎng)站的火爆。陳年說，凡客誠品2010年完成了20億元的銷售收入，和前一年相比，增長了300%，2011年有望增長200%，做到60億元的規(guī)模。但面對3.4%的轉(zhuǎn)換率，明年是否還要繼續(xù)這樣炮轟式的營銷策略，獲得客戶支付的高額成本還要繼續(xù)燒過2011年嗎?
賣鞋的樂淘不喜歡燒錢，面對高額的廣告費搖頭的樂淘，卻在不聲不響中達到4.3%的高成交率。遠(yuǎn)低于業(yè)界為爭取客戶付出的成本，靠的是一次次讓客戶得到實惠，隔幾分鐘就調(diào)一下價格，保證樂淘的價格是正品里最低的。因為“羊毛出在羊身上，高額的廣告費到最后還是消費者埋單。讓客戶最真切感到價格實惠的團購活動，比互聯(lián)網(wǎng)不斷上漲的廣告宣傳回報要高很多。我們還是創(chuàng)業(yè)期，低成本高回報才是我們繼續(xù)長線發(fā)展的關(guān)鍵�！睒诽愿笨偛藐惢⒉稍L時透露。
面對很多廣告打得響成交率卻不盡人意的網(wǎng)站，行業(yè)專家分析：目前絕大部分B2C訪客還都是偶然點擊廣告而進入網(wǎng)站的，而廣告引入的訪客購買率很低，這意味著B2C行業(yè)整體在廣告登錄頁面的優(yōu)化做得并不好。
“其實大家都在瘋狂地跑馬圈地，大部分是VC在推動行業(yè)往前走，大部分網(wǎng)站只能叫‘能用’不能叫‘好用’，在用戶體驗上差得很遠(yuǎn)，獲得融資的企業(yè)同質(zhì)化程度也比較高，”電子商務(wù)服務(wù)商興長信達董事長劉磊直言。
紅火又浮躁的表象讓很多B2C網(wǎng)站創(chuàng)辦人不敢停下腳步認(rèn)真思考，而是在奔跑中編織未來�！安黄疵汾s一個閃失就會被對手拍死在沙灘上�！币晃粯I(yè)內(nèi)人士向記者這樣形容處境。電子商務(wù)為了追求網(wǎng)站瀏覽量，往往搶跑在廣告營銷大戰(zhàn)中，而忽略內(nèi)功。
陳虎認(rèn)為： “當(dāng)別人都在搶3C市場時，我們只鎖定鞋，當(dāng)大家拿到融資忙著跑馬圈地時，我們更愿意踏實做市場，堅持正品低價原則。”樂淘是第一家提出全場免運費，七天退換貨智能服務(wù)的電商。
“2011年1月樂淘又做了改版，改版后，首頁只有180K。從alxea上可以看到，樂淘的平均加載速度為0.668秒，比全世界88%的網(wǎng)站打開速度都要快。而樂淘1分鐘就可以完成交易的購買程序也得到用戶認(rèn)可�！标惢⒂镁_數(shù)字表明他們所做的努力�！癇2C贏在細(xì)節(jié)，樂淘在打消一切阻擋消費者與產(chǎn)品親密接觸的障礙。”
一年內(nèi)先后有近萬款鞋上線的樂淘，還在不停歇地與遍布國內(nèi)的鞋企談判，陳虎說，“5年內(nèi)我們只專心做鞋�！边@樣的選擇可以避開更多的對手。當(dāng)京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越進行價格血拼時，3C網(wǎng)上銷售渠道占比已到極致時，垂直類反而代表更大機會�！霸谛怋2C分支真正進入紅海之前，樂淘要站穩(wěn)腳跟，取得分支市場第一的規(guī)模優(yōu)勢。”
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