上次我寄了個鋁箱給一個客戶，由于客戶那比較偏僻，像順豐、圓通這些快遞公司都到不了，沒辦法我只有選擇郵政了，大家都知道郵政快遞費(fèi)特別貴，我寄件之前都是把包裝做得很好的。我到了郵政局叫工作人員幫我算算快遞費(fèi)多少錢，工作人員說要把包拆了，換他們的包裝。他們說這是公司規(guī)定的，但是我在其他地方郵政寄件沒這樣的事情，結(jié)果算價格，一個鋁箱的快遞費(fèi)都63元。我說怎么這么貴啊，他把價格相信告訴我，包裝費(fèi)5元，手續(xù)費(fèi)3元，而且他們的紙箱沒有我這個標(biāo)準(zhǔn)，體積大了。這里肯定有出了冤枉錢，我說好我交錢，到時候我去國家郵政局網(wǎng)站上去問問，那個工作人員說可以，其他地方也一樣的。
我回到公司，我真的去郵政局網(wǎng)站上投訴了，第二天我就接到3個電話，第一個電話是這個郵政局的經(jīng)理打來的，他說這個沒有收貴我的，要我把投訴給撤了。并且退回我10塊錢。然后問我哪里不滿意，我就說包裝，手續(xù)費(fèi)我非常不理解。他說這個是這個地方規(guī)定的。說我沒必要把事情搞這么大啊。第二個電話是地方郵政局的人打來的，她說是這個地區(qū)郵政局負(fù)責(zé)人，她也是幫著那個郵政局說話的。真的是官官相護(hù)啊，后來那個寄件的郵政局經(jīng)理有打電話過來，叫我去他那里坐坐，退我10塊錢。我想他們應(yīng)該是收貴了，別人不用這樣。我去了，那個經(jīng)理還給我辦了個VIP。見好就收，我也不知道怎么再繼續(xù)下去，就這樣算了。
還有現(xiàn)在我們南莊這個地方順豐我們也投訴很多次了，但是沒辦法改善，這邊的順豐快遞到了下午5點以后就不收件不派件，給我們造成很多麻煩，這邊的快遞員老是說他們晚上要整理快件要裝車，他們?nèi)耸植粔虻鹊萅多理由，不派的件就告訴客戶，收件人手機(jī)打不通等。以后大家遇到什么事情，不要被欺騙了，呵呵，現(xiàn)在像郵政局，銀行這樣的機(jī)構(gòu)是有官方網(wǎng)站的，我們可以去投訴。
文章來源：阿里巴巴商人11、廣州商盟
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郵政快遞，投訴郵局快遞
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