電子商務(wù)怎么反饋客戶?電子商務(wù)有什么優(yōu)勢,電子商務(wù)提供企業(yè)虛擬的全球性貿(mào)易環(huán)境，大大提高了商務(wù)活動的水平和服務(wù)質(zhì)量。新型的商務(wù)通信通道其優(yōu)越性是顯而易見的，其優(yōu)點包括：
●大大提高了通信速度，尤其是國際范圍內(nèi)的通信速度。
●節(jié)省了潛在開支，如電子郵件節(jié)省了通信郵費，而電子數(shù)據(jù)交換則大大節(jié)省了管理和人員環(huán)節(jié)的開銷。
●增加了客戶和供貨方的聯(lián)系。如電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)站點使得客戶和供貨方均能了解對方的最新數(shù)據(jù)。
●提高了服務(wù)質(zhì)量，能以一種快捷方便的方式提供企業(yè)及其產(chǎn)品的信息及客戶所需的服務(wù)。
●提供了交互式銷售渠道。使商家能及時得到市場反饋，改進(jìn)本身的工作。
●提供全天候的服務(wù)，即每年365天，每天24小時的服務(wù)。
最重要的一點是，電子商務(wù)增強了企業(yè)的競爭力。
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