幾年前，我看過一部動(dòng)畫片，里面有個(gè)情節(jié)記憶猶新。兩個(gè)小孩打架，被媽媽拉開后，一個(gè)指著另外一個(gè)告狀：“她先罵我CEO的！”過去，在人們眼中，在企業(yè)做領(lǐng)導(dǎo)者，多光榮啊，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)者是為企業(yè)、為所有股東謀福利的。大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)力研究強(qiáng)調(diào)的都是領(lǐng)導(dǎo)力積極、變革的一面，搞得好像領(lǐng)導(dǎo)者思想境界都高、做事都符合道義似的。但是，現(xiàn)在就不同了。有些研究開始關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)力陰暗的一面，就是那些滋生于權(quán)力的東西。這“達(dá)斯·維達(dá)”（美國大眾文化里無可取代的反派角色�！g者注）的一面，因自我膨脹、特權(quán)主義而萌生，因自戀主義、自我欺騙、貪婪、多疑、權(quán)力濫用而壯大。領(lǐng)導(dǎo)力心理病理學(xué)認(rèn)為，不良人格與大權(quán)獨(dú)攬結(jié)合在一起（幾乎必然）會(huì)給企業(yè)和社會(huì)帶來災(zāi)難。
與經(jīng)理人合作，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們的行為并非一直都是理性的。實(shí)際上，非理性行為在組織里普遍存在，而且，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者比心理學(xué)家通常研究的那些被試要復(fù)雜得多。患有精神疾病的人實(shí)際上相對容易理解一些，因?yàn)樗麄兊那闆r比較極端。高級經(jīng)理人的精神健康狀態(tài)要微妙很多。他們不能太瘋狂，不然成不了高級經(jīng)理人，但是他們確實(shí)有異于常人的地方。當(dāng)我試著理解高級經(jīng)理人時(shí)，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，他們的行為模式與童年經(jīng)歷有關(guān)。需要說明的是，聽我這么說，高級經(jīng)理人往往并不高興，他們認(rèn)為，他們的一切行為都在他們的意識控制之下，在他們看來，說他們有潛意識幾乎是在罵他們。但是，我們都有盲點(diǎn)，決策者人格非理性的一面會(huì)嚴(yán)重影響他的管理風(fēng)格和他所在的組織。
我發(fā)現(xiàn)，很多經(jīng)理人在試著彌補(bǔ)自戀創(chuàng)傷（narcissistic injury）——童年時(shí)期，太疏遠(yuǎn)、太矛盾或者太溺愛的父母對其自尊造成的傷害。有著自戀創(chuàng)傷的人，極度渴望別人的認(rèn)可和肯定。為了對抗內(nèi)心的無助感和無用感，他們總在尋找聽眾。而且我發(fā)現(xiàn)，一般而言，他們不知道他們的某些行為是為了彌補(bǔ)自戀創(chuàng)傷（很重要的一個(gè)原因是，他們不愿承認(rèn)自己的行為也受潛意識的影響）。為了讓經(jīng)理人認(rèn)識自己的弱點(diǎn)（經(jīng)理人非常擅長隱藏弱點(diǎn)，不讓自己和別人發(fā)現(xiàn)），我有時(shí)會(huì)讓他們描述從童年開始直到現(xiàn)在，不時(shí)出現(xiàn)在他們腦海中的最關(guān)鍵的負(fù)面聲音。他們都承認(rèn)，連最成功的人都承認(rèn)，有個(gè)聲音總是揮之不去，那就是“你并沒你自以為的那樣好，你將一事無成，你是騙子”。那個(gè)聲音也許來自挑剔的父母，也許來自小時(shí)候的自己（因?yàn)檎J(rèn)識到自己不可能達(dá)到父母的期望），將影響一個(gè)人的行為模式和人際關(guān)系。
一旦某個(gè)帶著自戀創(chuàng)傷的人獲得權(quán)力，可笑的事情就會(huì)發(fā)生。因?yàn)檫@樣的人往往有著無窮的魅力，追隨者開始把自大妄想（grandiose fantasy）〔以自負(fù)、自感偉大或優(yōu)越為內(nèi)容的病態(tài)信念。常伴有其他幻想性妄想，可作為偏執(zhí)狂、分裂癥（常為偏執(zhí)型）、躁狂癥和腦器質(zhì)性疾病（特別是麻痹性癡呆）的癥狀。某些人格障礙的病人有出現(xiàn)這種妄想的素質(zhì)�！g者注〕投射到他的身上，一切突然變得荒誕不經(jīng)。當(dāng)然，這也意味著追隨者把自己置于易受傷害的位置，受制于領(lǐng)導(dǎo)者。
14歲左右時(shí)，我通過親身經(jīng)歷發(fā)現(xiàn)了這個(gè)道理。我和哥哥每個(gè)夏天都去參加荷蘭的一個(gè)青少年?duì)I，和其他所有人一樣，我們一般在那待上3周。但是14歲左右那一年，我和哥哥整個(gè)夏天都在青少年?duì)I度過。3周后，老營員走了，新營員來了，我和哥哥決定舉辦一個(gè)迎新儀式。我和哥哥在場地中央放了一個(gè)大浴缸，在浴缸里裝滿冰凍水。然后，我和哥哥對新營員說，青少年?duì)I有個(gè)傳統(tǒng)，新來的都必須在浴缸里浸泡一下。我永遠(yuǎn)忘不了那一幕，60個(gè)男孩（大部分人都比我們大）聽話地排成一排，一個(gè)一個(gè)地爬進(jìn)浴缸、泡一下、爬出來。營長恰好路過，于是對那些男孩說，新營員有60個(gè)，老營員只有我和哥哥兩個(gè)�！翱植澜y(tǒng)治”突然結(jié)束了，我和哥哥受到了應(yīng)有的懲罰。但是，這件事情給我留下了深刻的印象，讓我認(rèn)識到，人們是多么服從心目中的權(quán)威。
事實(shí)上，有些權(quán)威人物連殺了人都能逍遙法外。我見過的某些公司，彌漫著恐怖氛圍，所有人都惴惴不安，進(jìn)了這種公司，就像進(jìn)了集中營。曾經(jīng)有個(gè)經(jīng)理人告訴我：“每天走進(jìn)辦公室，稍微動(dòng)下手指頭，我就可以讓10000人的生活痛苦不堪�！蔽蚁雴枂柲莻�(gè)經(jīng)理人：“你為什么要那樣做呢？”
答案在于，縱觀歷史，各種各樣的暴君都面臨一個(gè)永久困境。不管從事什么職業(yè)，不管權(quán)力有多大，他們都要時(shí)刻提防被人暗算。多年以來，我一直想知道暴君是怎樣養(yǎng)成的�？ɡ爬_馬暴君）或希特勒的人格結(jié)構(gòu)是什么樣的？他們的行為模式是如何形成的？什么讓他們變得如此殘忍？這個(gè)世界上的穆加貝們?yōu)槭裁磿?huì)墮落變質(zhì)，成為暴君？工作場合里的殘忍領(lǐng)導(dǎo)者（與暴君相比，情況較輕，人數(shù)較多），內(nèi)心世界是什么樣的？為什么有些領(lǐng)導(dǎo)者似乎喪失了人性？他們?yōu)槭裁匆约叭绾卧谄髽I(yè)里制造恐怖氛圍？在本篇，我將著重討論讓領(lǐng)導(dǎo)者成為領(lǐng)導(dǎo)力囚徒的某些心理力量。這些心理力量也許會(huì)造成壓力，引發(fā)焦慮和抑郁，進(jìn)而導(dǎo)致不負(fù)責(zé)任、沒有理性的行為，影響組織的文化和決策模式。
不管在什么背景下，暴政與權(quán)力都是密不可分的。托馬斯·杰弗遜曾經(jīng)寫道：“人一旦覬覦官職，其品行就開始墮落。”權(quán)力是細(xì)菌，一接觸就染��；權(quán)力是麻醉劑，一用就上癮。很多本來很理智的人，一旦擁有權(quán)力，就會(huì)突然出現(xiàn)病態(tài)行為。我們都有陰暗的一面，這一面只在某些情況下顯現(xiàn)，從我和哥哥那次機(jī)會(huì)主義的、短命的“恐怖統(tǒng)治”中可見一斑。我懷疑，認(rèn)識到自己有潛在的暴力傾向，我們大多數(shù)人都會(huì)大吃一驚。
幸運(yùn)的是，我們很少有人有機(jī)會(huì)把暴力傾向發(fā)展到夏卡·祖魯那個(gè)地步。多年以前（具體是哪一年，我已經(jīng)記不清了），我在哈佛圖書館學(xué)習(xí)，偶然在《科學(xué)美國人》上看到一篇文章，講述的是19世紀(jì)非洲一位臭名昭著的國王，夏卡·祖魯，是如何把戰(zhàn)爭現(xiàn)代化的。這篇文章引起了我的興趣。在南非，人們?nèi)匀痪次废目āぷ骠敗Ｔ谖铱磥�，夏卡·祖魯是墮落領(lǐng)導(dǎo)者的原型。他的很多行為都讓我想起薩達(dá)姆·侯賽因，以及程度較輕的羅伯特·穆加貝。事情一件接一件，在我意識到的時(shí)候，我已經(jīng)寫出了一本書的草稿，本書第9章就是從那本書里節(jié)選的。
作者介紹：曼弗雷德•凱茨•德•弗里斯是歐洲工商管理學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力方面的臨床教授，也是國際組織心理分析研究學(xué)會(huì)的創(chuàng)始人之一。英國《金融時(shí)報(bào)》、《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》，法國《資本》雜志，德國《經(jīng)濟(jì)周刊》評價(jià)他為“管理思想家世界五十強(qiáng)之一”、“人力資源管理界最有影響力的人物之一”。他還是首位因 “對領(lǐng)導(dǎo)力和董事會(huì)治理作出杰出貢獻(xiàn)”而獲得“國際領(lǐng)導(dǎo)力獎(jiǎng)”的非美籍獲獎(jiǎng)?wù)摺?008年11月，在洛杉磯舉辦的國際領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)會(huì)第十屆大會(huì)上，曼弗雷德• 凱茨•德•弗里斯被授予“國際領(lǐng)導(dǎo)力終身成就獎(jiǎng)”。
本文選摘自東方出版社出版的《至高無上的囚徒》
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