我曾經認識一位CEO，每過幾周就會在我的桌子上擺滿了不同的商業(yè)書籍。我有整整一個書架上全都是諸如《Built to Last》、《The Gorilla Game》之類的書。
我沒有讀那些書，只是大概翻閱了一下，了解了那些書的主要觀點，因此我能夠把這些書的大概內容告訴那個家伙——他是個自我膨脹的人，喜歡對自己感覺良好。
無論如何，這可能是讓我對商務和管理類書籍大為反感的原因。我從那個時候開始意識到除了書籍之外，我們從商業(yè)學院或大型管理顧問公司里沒有多少東西好學，而且?guī)缀鯖]有例外。
下面是一個小的問答列表，能夠讓你看到我們在商業(yè)和管理“宗教主義”上將走向何方：
問：管理顧問們是否拿了你的錢，研究你的企業(yè)，然后用一些你難以理解的流行詞匯告訴你一些你已經知道了的事情？答：幾乎就是這樣。
問：商學院里所謂的大師和學者們對真實世界里的生意是否有真正的理解？答：其實沒有。
問：以前的執(zhí)行官們是否真的有一些事情可以教育我們？答：是的，但是除非他們和你有私人關系，并且愿意給你一些會面的時間，否則你根本學不到任何東西。
問：各種預測方法是否能夠預測出哪家公司會成功，并且將它們同其他的公司區(qū)分開來？答：也許不行。
問：管理是一門藝術還是一門科學？答：都不是，也都是。也許管理是心理學和常識的結合。事實上，我也不知道，有人知道嗎？
坦率地說，一旦你有了足夠的經驗，你需要的一切就不過是一群有能力的人，一個好的人脈網絡，一點常識和謀略，解決棘手問題的意愿以及為了獲得成功愿意努力工作的決心。
現(xiàn)在，問題是每個人都在尋求捷徑。你知道怎么樣？他們不會找到自己尋求的捷徑，因為在商業(yè)和管理領域，就沒有捷徑。
這是對的，這個世界上沒有什么神奇配方或者奇跡方法能夠解決商業(yè)和管理問題。但是這無法阻止任何人利用最新的時髦管理思想從執(zhí)行官們和各大公司那里賺得盆滿缽滿。
嗨，為什么我們不能夠給它起一個好的，更響亮的名字，例如“管理叮當響”？是的，我喜歡這種聲音�？傊旅媸俏彝扑]的十大時髦管理思想。其中一些曾經一度很有用，比如在新千年來臨之前。
1. 老板總是對的。所有成功的執(zhí)行官和領導都知道當人們拍你馬屁或者說你愛聽的話，這個結果就不遠了。聰明的老板知道什么時候應該閉嘴并聆聽，知道自己有所不知，鼓勵其他人挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。
2. 外包。現(xiàn)在我們已經知道外包是一場災難，雖然開始的時候規(guī)模不大，可是最終卻讓中國在五到十年的時間里從經濟實力上超越了美國，現(xiàn)在是把制造業(yè)轉移回美國的時候了。
3. 目標管理。這個例子清楚地說明了管理層股權激勵的問題。高科技公司的一名經理寫下了一系列目標，包括：確保休息室的冰箱里裝滿了啤酒和葡萄酒。沒有人注意到這一點。這就是管理層股權激勵的問題。沒有人有時間跟蹤甚至去閱讀一下這些目標。
4. 核心競爭力。這是一個了不起的概念，現(xiàn)在仍然有很大的價值，但是現(xiàn)代商業(yè)的復雜性意味著會出現(xiàn)太多的例外。我的意思是，現(xiàn)在什么是微軟或者索尼公司的核心競爭力？什么又是谷歌的核心競爭力？尤其是在這家公司剛剛宣布收購摩托羅拉手機業(yè)務，變成一家手機公司之后？
5. 一分鐘經理。這是八十年代的一個偉大構想，我作為一名年輕的經理，也確實從中受益，但是現(xiàn)在，商業(yè)的節(jié)奏變得更快了。也許我們應該安排納秒經理……
6. 戰(zhàn)略規(guī)劃。很少有這樣一個重要的概念被如此之多的顧問、執(zhí)行官和公司糟糕地運用。這個詞現(xiàn)在已經基本上等同于浪費時間和金錢。這真讓人感到悲哀和尷尬。真的。不過，如果你的公司需要進行戰(zhàn)略規(guī)劃——所有的公司都需要——最好給它起個別的名字。
7. 從優(yōu)秀到卓越和其他一些研究模型。Fannie Mae、Circuit City……算了吧，你不能太認真了。為什么Blockbuster、Borders或者Lehman不列榜單呢？
8. 改變管理。我在以前曾經說過這一點，現(xiàn)在我還要說一遍。改變管理：這是策略，傻瓜。而且，不過這仍然無法阻止麥肯錫和其他的大型企業(yè)試圖說服執(zhí)行官們這與他們休戚相關。事實并非如此。
9. 組織發(fā)展。我從來沒有遇到過一個我能夠支持的組織發(fā)展人士。為了給職業(yè)發(fā)展前景較為局限的人力資源人士提供一個職業(yè)發(fā)展路徑，組織發(fā)展試圖將職業(yè)發(fā)展路徑和變革管理等簡單的概念變成噩夢般的復雜流程。
10. 走動式管理�，F(xiàn)在，公司和團隊在地理位置上經常非常分散，除非你能夠在計算機網絡上行走，否則算了吧。
管理叮當響。是啊，這個詞匯念起來很不錯，你不這樣認為嗎？恩……聽起來很像是一本管理書籍的名字。
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