移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，技術(shù)的變革也帶動(dòng)了商業(yè)模式的變革，PC時(shí)代的生態(tài)鏈正在漸變中顯示出新的商機(jī)。
自2011年2月美國(guó)KPCB風(fēng)險(xiǎn)投資公司合伙人約翰·杜爾第一次提出“SoLoMo”概念以來(lái)，由Social(社交)、Local(本地化)和Mobile(移動(dòng))整合而來(lái)的這六個(gè)字母隨即風(fēng)靡全球，被一致認(rèn)為是互聯(lián)網(wǎng)的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。從Facebook到人人網(wǎng)，代表社交的“So”已經(jīng)無(wú)處不在；而“Lo”所代表的以LBS(Location Based Service，地理位置服務(wù))為基礎(chǔ)的定位和簽到也開(kāi)始風(fēng)靡，包括Foursquare、街旁，以及社會(huì)化媒體所延伸而來(lái)的Facebook Places和人人報(bào)到；“Mo”則涵蓋了智能手機(jī)帶來(lái)的各種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。在SoLoMo召引下，眾多激情澎湃的創(chuàng)業(yè)者聯(lián)手VC充滿期望的準(zhǔn)備孵化下一個(gè)“QQ”或“中國(guó)的Zynga”。
進(jìn)軍SoLoMo生態(tài)鏈
正如杜爾所說(shuō)，“我們正處于一個(gè)新時(shí)代的開(kāi)始，社交網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新者正為用戶重新想象和重新定義一個(gè)網(wǎng)絡(luò)，這一網(wǎng)絡(luò)超越文檔和網(wǎng)站�！痹谶@一顛覆性變革的時(shí)機(jī)，隨著資本在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)的布局，SoLoMo給予創(chuàng)業(yè)者的不是一個(gè)概念，而是一個(gè)明確的方向。
SoLoMo襲來(lái)，從根本上改變了以前的上網(wǎng)方式、交流方式，也改變了企業(yè)與消費(fèi)者的互動(dòng)方式，原有的那一套PC端的做法已經(jīng)無(wú)法滿足用戶的需求，這就需要一種新的技術(shù)以原來(lái)沒(méi)有的方式去滿足用戶的需求。
小企業(yè)的大機(jī)會(huì)
以人人網(wǎng)為例，處在微博強(qiáng)力沖擊下的社交網(wǎng)站，正在借助SoLoMo三者的結(jié)合，幫品牌主建立起立體化的傳播模式。艾瑞數(shù)據(jù)顯示，人人網(wǎng)月度覆蓋用戶過(guò)億，每天有30%的用戶通過(guò)手機(jī)訪問(wèn)。SoLoMo趨勢(shì)之下人人網(wǎng)迅速轉(zhuǎn)變理念，更關(guān)注社區(qū)、消費(fèi)者協(xié)作等因素。人人網(wǎng)手機(jī)終端的加入，使移動(dòng)營(yíng)銷從虛擬世界走來(lái)，變得更易接近、參與。人人網(wǎng)首席營(yíng)銷官江志強(qiáng)告訴《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者一個(gè)典型的例子，為大眾尚酷車型做的尚酷“夜攝會(huì)”活動(dòng)，是人人網(wǎng)推出的基于位置服務(wù)的“人人報(bào)到”的首單商業(yè)合作，為用戶開(kāi)發(fā)了專門的手機(jī)應(yīng)用，方便其分享各地的精彩夜生活照片；并規(guī)定通過(guò)該應(yīng)用上傳照片積攢十枚徽章的網(wǎng)友，即可獲得1年的尚酷試駕權(quán)。這款成功運(yùn)用“人人報(bào)到”提供的定位及地點(diǎn)列表功能，通過(guò)附帶地理位置信息照片的新鮮事，引發(fā)SNS病毒傳播。最終，該活動(dòng)獲得超過(guò)20萬(wàn)張的照片上傳，大眾尚酷的知名度和影響力有了明顯提升。江志強(qiáng)表示，利用社交平臺(tái)的移動(dòng)化營(yíng)銷模式已經(jīng)成為未來(lái)營(yíng)銷的趨勢(shì)。
總結(jié)這次活動(dòng)，江志強(qiáng)認(rèn)為，要從用戶的行為中找出跟品牌或中小企業(yè)匹配的接觸點(diǎn)，營(yíng)銷機(jī)會(huì)就存在于這些地方。找到營(yíng)銷點(diǎn)，就需要設(shè)計(jì)如何激發(fā)用戶真正的SoLoMo需求。品牌傳播層級(jí)的提升，使目標(biāo)消費(fèi)群逐漸從被動(dòng)接受轉(zhuǎn)為主動(dòng)加入，“So”的壯大，為“Lo”、“Mo”的發(fā)展提供了有利機(jī)會(huì)。用戶參與網(wǎng)絡(luò)社交的熱情正逐步蔓延到本地化和移動(dòng)應(yīng)用上，并由此產(chǎn)生了“三合一”的趨勢(shì)。
對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，雖然無(wú)法像人人網(wǎng)、新浪微博等平臺(tái)，很快將三者結(jié)合發(fā)揮立體化的作用，但是可以選擇一個(gè)擅長(zhǎng)點(diǎn)迅速切入，借助大的社交平臺(tái)或各自在縱深領(lǐng)域的特長(zhǎng)，用公司合作模式從一點(diǎn)向外延伸逐漸實(shí)現(xiàn)SoLoMo。啟明創(chuàng)投合伙人童士豪就認(rèn)為，SoLoMo這三個(gè)因子中間有很好的結(jié)合點(diǎn)，產(chǎn)生的關(guān)系能夠密切促進(jìn)消費(fèi)，通過(guò)社交能夠讓品牌的關(guān)系圖譜拓展的更寬，可以和很多服務(wù)相結(jié)合，這正是帶給創(chuàng)業(yè)者的機(jī)會(huì)。
對(duì)此，人人網(wǎng)CEO陳一舟表示，“要在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上做事情，特別是能持續(xù)的事業(yè)，好比在流沙上構(gòu)筑壁壘，難度相當(dāng)大。但是，每次計(jì)算平臺(tái)的改變和遷徙，都會(huì)產(chǎn)生巨大的機(jī)會(huì)；對(duì)小公司、VC來(lái)說(shuō)是好事；但相對(duì)來(lái)說(shuō)對(duì)大公司是壞事，因?yàn)榇蠊咀钆碌木褪歉锩�，好比恐龍害怕溫度的改變�！?/P>
江志強(qiáng)表示，SoLoMo在購(gòu)物社交化，比如社交網(wǎng)站的品牌傳播提升購(gòu)物轉(zhuǎn)化率；娛樂(lè)社交化方面，比如社交游戲；移動(dòng)社交化方面，比如移動(dòng)服務(wù)應(yīng)用產(chǎn)品，這三方面都是SoLoMo未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。
找好方向快快跑
面對(duì)一個(gè)充滿機(jī)會(huì)的市場(chǎng)，是否就意味著其進(jìn)入門檻較低呢？并非如此，要進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，門檻并不低，除了需要對(duì)市場(chǎng)有充分的了解把握外，對(duì)人才、資本、技術(shù)的要求都極高。
首先面臨的是資本與抄襲的挑戰(zhàn)。由于SoLoMo的發(fā)展還處在早期，需要智能手機(jī)的普及、用戶行為習(xí)慣、電池續(xù)航能力的提高等各種條件的成熟，所以盈利還需要較長(zhǎng)時(shí)間。此外，一向盛行的抄襲之風(fēng)更勝于互聯(lián)網(wǎng)，同質(zhì)化產(chǎn)品之下的競(jìng)爭(zhēng)如何獲勝？對(duì)此紅杉創(chuàng)投合伙人周逵給出的良方就是“快快跑+方向感”，當(dāng)你無(wú)法解決抄襲的問(wèn)題時(shí)，就只能在競(jìng)爭(zhēng)之下跑得更快。
其次是團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。SoLoMo這三種不同的DNA需要不同的執(zhí)行力，Local是要跟商家打交道，Mobile需要新的技術(shù)，Social要深入人和人社交屬性的能力，此外還需要一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)，這種復(fù)雜的團(tuán)隊(duì)搭配需要極強(qiáng)的執(zhí)行力才能達(dá)到共同協(xié)作。比如人人網(wǎng)上發(fā)起的康師傅每日C，通過(guò)人人報(bào)到和一款LBS產(chǎn)品在全國(guó)16個(gè)城市展開(kāi)“鮮享新味”報(bào)到贏贈(zèng)飲活動(dòng)。手機(jī)用戶在全國(guó)39個(gè)試飲點(diǎn)報(bào)到，收到活動(dòng)信息并參與換領(lǐng)。短短12天，在超過(guò)10000次的報(bào)到中，實(shí)現(xiàn)線下?lián)Q領(lǐng)贈(zèng)飲的比例達(dá)90%以上。這個(gè)典型的SoLoMo案例的實(shí)現(xiàn)正是依賴人人網(wǎng)背后線下的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與社交平臺(tái)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)才能真正實(shí)現(xiàn)。
經(jīng)緯創(chuàng)投合伙人萬(wàn)浩基表示，SoLoMo需要做的更加深入，問(wèn)題在于是否有技術(shù)做轉(zhuǎn)化，是否有經(jīng)驗(yàn)做推廣鋪用戶，SoLoMo之下適當(dāng)?shù)囊恍┖献魇呛玫�，沒(méi)有必要再去做一些別人做過(guò)的事情，某些領(lǐng)域可以和其他人合作實(shí)現(xiàn)。
