挖掘微博粉絲價值營銷理念,企業(yè)可以產(chǎn)生超越直接銷售更大的價值。盡管只有兩萬粉絲,但是都是該品牌的真實用戶,通過微博營銷的十八般兵器組合,帶來30萬的銷售,絕不是扯淡,其來源,分為以下三個部分。 1.微博內(nèi)容的產(chǎn)品信息推薦,占比約為10%。這些產(chǎn)品推薦絕對不是赤裸裸的廣告推介。為了讓140字富有吸引力,又能與目標(biāo)粉絲產(chǎn)生共鳴,所以文字凝煉很重要。一般有兩個思路: 第一,用語言將產(chǎn)品形象化、擬人化、故事化,做到這三點,粉絲一般都會失去免疫力。如@趣玩網(wǎng)推薦一個奶瓶的信息,微博文案是這樣的:每個女人心中都有一個小女孩。如果你還不想長大,就給自己準(zhǔn)備一只小奶瓶吧!后面就是鏈接了,還有精美的配圖,吸引大家去看。 第二,用消費者的評論來推薦產(chǎn)品,有個B2C企業(yè)經(jīng)常搜索用戶對他們產(chǎn)品的評論信息,轉(zhuǎn)發(fā)并附上該產(chǎn)品的鏈接和企業(yè)的評論,這種基于用戶自己的評價更容易獲得潛在粉絲的認(rèn)可,同時也增加與粉絲的互動。 2.粉絲專屬促銷活動,如特價,折扣,限時優(yōu)惠,有獎推薦等,這一類可以占銷售比例的50%,甚至更多。
我曾經(jīng)開展一個#有獎推薦#的微博活動,企業(yè)每天推薦一款新品,鼓勵喜歡它的粉絲將它推薦給自己的朋友,最終會有一名幸運粉絲智能獲得它。這個活動對企業(yè)而言是很好的,既宣傳了新品,增加了品牌宣傳,同時附有購買鏈接,喜歡的人可以直接去購買,產(chǎn)生了銷售。
該活動的亮點是鎖定有效目標(biāo)人群,通過他們的口碑宣傳來推薦,后來發(fā)現(xiàn),這種方式的轉(zhuǎn)化率很高。因為參與粉絲一般會留下評論然后轉(zhuǎn)發(fā)@ 自己熟悉的人來分享。
記得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做過一個粉絲專屬活動,當(dāng)時一款新品上市,在微博上開通了專屬購買通道,規(guī)定限時購買,最后成交幾百單。后來有人將其演變了,通過限時發(fā)放優(yōu)惠碼,讓粉絲在規(guī)定時間轉(zhuǎn)發(fā)+評論微博即可獲得消費優(yōu)惠碼,這個優(yōu)惠碼是無最低消費金額限制但是限時使用,拿到手之后必須按時使用,結(jié)果很火,最高紀(jì)錄1小時發(fā)放1200張,使用率高達80%以上,后來這個活動竟然成為粉絲專屬福利。
3.使用微博應(yīng)用工具開展?fàn)I銷,約占銷量的40%。目前新浪微博在電子商務(wù)方面的應(yīng)用主要有:1、支付寶微客平臺;2微博優(yōu)惠券;3易購微券;4微淘網(wǎng);5、微預(yù)訂;6、支付寶擔(dān)保交易;一般電商要在新浪微博做效果推廣,企業(yè)就應(yīng)該充分利用這些智能工具。

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企業(yè)價值營銷理念,挖掘微博粉絲價值
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