摘要:SNS,全稱Social Networking Services,即社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)服務(wù),專指旨在幫助人們建立社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)。
社交網(wǎng)絡(luò)為什么這么受歡迎?SNS社區(qū)的怎么運(yùn)營(yíng)的?在信息時(shí)代,越來越多的草根站長(zhǎng)像雨春筍一樣萌發(fā),在開心網(wǎng)帶了頭以后,更多的站長(zhǎng)加入到了SNS社區(qū)的運(yùn)營(yíng)中來架設(shè)個(gè)網(wǎng)站不難,但推廣一個(gè)網(wǎng)站就難了,SNS社區(qū)要的是會(huì)員數(shù),沒有會(huì)員,SNS也就無法生存。
1. 軟文營(yíng)銷
軟文營(yíng)銷目前是SNS網(wǎng)站比較好的方式之一,因?yàn)镾NS本身是個(gè)剛開始推廣的概念,許多外行人根本不知道SNS是什么,而行業(yè)內(nèi)的人也需要了解SNS的真正內(nèi)涵,所以軟文營(yíng)銷是必須的,也是最好的,因?yàn)槟壳癝NS是在傳播概念的階段。只有先讓網(wǎng)絡(luò)行業(yè)內(nèi)的人士了解SNS,使用SNS,然后向網(wǎng)絡(luò)外的人士宣傳和推廣SNS的概念以及模式,SNS網(wǎng)站才能發(fā)展起來。
2. 好友邀請(qǐng)營(yíng)銷
MSN邀請(qǐng)和郵件邀請(qǐng)等方式已經(jīng)被網(wǎng)站使用的太多了,所以導(dǎo)致許多人對(duì)SNS網(wǎng)站發(fā)送的邀請(qǐng)信特別反感。但是郵件邀請(qǐng)的確是效果最好的一個(gè)營(yíng)銷方式。畢竟郵件邀請(qǐng)人都是朋友,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)里,第一能信任的就是朋友。好友邀請(qǐng)營(yíng)銷是必須的。
3. 口碑營(yíng)銷
口碑一直是網(wǎng)站營(yíng)銷的法寶,SNS也不例外,可是SNS網(wǎng)站目前沒有可以用做口碑的材料,我就從來沒有對(duì)朋友說過“去海內(nèi)注冊(cè)會(huì)員吧”。因?yàn)楹?nèi)沒有讓我向朋友推薦的必要。除非我向朋友推薦了一個(gè)注冊(cè)會(huì)員,會(huì)給我錢,我才愿意向朋友推薦。所以SNS網(wǎng)站要借助口碑營(yíng)銷的話,一定要找到值得人人進(jìn)行口碑傳播的材料。
4. 內(nèi)容營(yíng)銷
我寫了內(nèi)容營(yíng)銷,但是我不推薦SNS網(wǎng)站進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,我是反對(duì)SNS進(jìn)行內(nèi)容營(yíng)銷,因?yàn)镾NS網(wǎng)站的內(nèi)容都是會(huì)員自己產(chǎn)生、會(huì)員自己消費(fèi)的,網(wǎng)站不對(duì)內(nèi)容進(jìn)行編輯和整理,自然是原生態(tài)的內(nèi)容,沒有營(yíng)銷的基礎(chǔ)。
5. 事件營(yíng)銷或話題營(yíng)銷
BLOG的方式成就了一大批的草根,重要的原因就是因?yàn)槭录I(yíng)銷,比如芙蓉JJ、90后賤女孩等。但是SNS網(wǎng)站雖然有事件的機(jī)會(huì)產(chǎn)生,但是絕對(duì)不適合作為營(yíng)銷的方式進(jìn)行傳播,首先SNS網(wǎng)站的核心是充分的尊重會(huì)員,SNS是個(gè)分享、平等、開放的平臺(tái),假如SNS網(wǎng)站拿會(huì)員的事情來炒做的話,無意傷害了會(huì)員,同時(shí)也讓網(wǎng)站在會(huì)員心目中失去了以會(huì)員為核心的形象。
6. 友情連接
傳統(tǒng)網(wǎng)站為了提高流量和排名,紛紛進(jìn)行友情連接,但是SNS網(wǎng)站卻很少這么做,因?yàn)镾NS網(wǎng)站追求的不是流量和排名,SNS追求的是有價(jià)值的會(huì)員,就算流量再大,沒有有價(jià)值的會(huì)員,SNS網(wǎng)站也是一文不值。SNS網(wǎng)站的價(jià)值是隨著會(huì)員的不斷增加,有價(jià)值的會(huì)員不斷增加而體現(xiàn)的。而傳統(tǒng)網(wǎng)站的價(jià)值跟會(huì)員增加雖然成正比,但也不是完全是。而SNS的價(jià)值跟會(huì)員增加絕對(duì)是成正比。傳統(tǒng)網(wǎng)站就算沒有會(huì)員,有流量,照樣有潛在價(jià)值,就算沒會(huì)員,網(wǎng)站也可以招編輯來維護(hù)和更新資訊內(nèi)容,而SNS網(wǎng)站卻不一樣,SNS網(wǎng)站沒有會(huì)員就等于沒有一切,因?yàn)镾NS的內(nèi)容都是會(huì)員產(chǎn)生的。
7. 郵件群發(fā)
要是為了吸引會(huì)員注冊(cè)的話,采用郵件群發(fā)或者流氓手段吸引會(huì)員的話,SNS網(wǎng)站肯定會(huì)毀滅的,SNS是一個(gè)基于真實(shí)的虛擬社區(qū),SNS的發(fā)展是靠朋友的邀請(qǐng),假如SNS網(wǎng)站都是一些陌生的網(wǎng)友,就算大家注冊(cè)的時(shí)候填寫了真實(shí)姓名,那么結(jié)果大家也很難互動(dòng)起來,因?yàn)檎l也不認(rèn)識(shí)誰。
8. 活動(dòng)營(yíng)銷
線下的活動(dòng)是能夠快速提高知名度和口碑的主要宣傳方式;顒(dòng)也是傳統(tǒng)網(wǎng)站增加會(huì)員積極性的重要方式之一,對(duì)于SNS來說,活動(dòng)是最有效最直接的宣傳方式,只是傳播的速度慢,范圍小。絕對(duì)是前期網(wǎng)站發(fā)展的重要營(yíng)銷方式之一。
9. 廣告
許多SNS網(wǎng)站為了提高會(huì)員數(shù),做了戶外媒體廣告或者其他網(wǎng)絡(luò)廣告。其效果應(yīng)該不錯(cuò),但是對(duì)于SNS的發(fā)展卻不是十分有利,SNS的發(fā)展一定要靠會(huì)員的邀請(qǐng)朋友加入,假如光靠廣告帶來的會(huì)員和流量,那么會(huì)員之間也是陌生的,如何產(chǎn)生共鳴呢?SNS能吸引人們注冊(cè)的目的就是因?yàn)槔锩嬗性S多朋友,假如里面光有許多陌生的網(wǎng)友,不一定有非常大的吸引力。
10. 線上活動(dòng)
對(duì)于傳統(tǒng)網(wǎng)站來說,線上活動(dòng)是經(jīng)常使用的營(yíng)銷方式之一,但是打開SNS網(wǎng)站來看,線上活動(dòng)相對(duì)比較少,為什么呢?因?yàn)镾NS的內(nèi)容是會(huì)員產(chǎn)生的,一切以會(huì)員為主,網(wǎng)站要做的就是把程序和產(chǎn)品開發(fā)的更人性化,盡量少參與會(huì)員之間的行為。假如網(wǎng)站積極的參與會(huì)員之間的行為,那么網(wǎng)站SNS的核心就變味了。就算有線上活動(dòng),也是會(huì)員自發(fā)組織的,比如我是某個(gè)商家,我可以在SNS網(wǎng)上組建一個(gè)群,然后搞一些活動(dòng),但是這樣的活動(dòng)完全是會(huì)員自己組織。假如有網(wǎng)站參與的話,那么網(wǎng)站忙不過來,同時(shí)也完全失去了會(huì)員的主導(dǎo)權(quán)。

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