電子郵件營(yíng)銷(xiāo)是我們常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法，但不是發(fā)發(fā)郵件就是一種營(yíng)銷(xiāo)，有好多的地方，我們所不夠重視，導(dǎo)致我們覺(jué)得電子郵件營(yíng)銷(xiāo)效果不好。那么電子郵件營(yíng)銷(xiāo)有哪些錯(cuò)誤觀念？面對(duì)誤區(qū)具體解決方案有哪些？
第一：錯(cuò)誤的觀念。企業(yè)需要放棄那些錯(cuò)誤的觀念，要確立”許可”是開(kāi)展Email營(yíng)銷(xiāo)的第一要素。在我們服務(wù)過(guò)的客戶中，一些客戶剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)@ 個(gè)原則不以為然，對(duì)”強(qiáng)迫與暴力”的營(yíng)銷(xiāo)方式還抱有幻想，孰不知這種只會(huì)令人討厭的營(yíng)銷(xiāo)方式已經(jīng)宣告了失敗。隨著項(xiàng)目實(shí)施的深入，客戶逐漸認(rèn)識(shí)到許可的重 要性：許可是產(chǎn)生互動(dòng)的重要前提。許可原則的具體表現(xiàn)是Opt-in與Opt-out，向你的客戶鄭重承諾自由進(jìn)出與隱私保護(hù)。以后所有的行為都基于這一 理念而來(lái)，所以至關(guān)重要。
第二：Email營(yíng)銷(xiāo)就是為了多賣(mài)產(chǎn)品。很多企業(yè)依然停留在簡(jiǎn)單地提升銷(xiāo)售額的認(rèn)識(shí)水平上，這必然導(dǎo)致Email營(yíng)銷(xiāo)開(kāi)展的失敗。互動(dòng)關(guān)系才是Email營(yíng)銷(xiāo)的最重要的、最直接的目的。
第三：購(gòu)買(mǎi)未經(jīng)許可的客戶信息。針對(duì)那些沒(méi)有目標(biāo)客戶名單的企業(yè)，是不是買(mǎi)一批目標(biāo)客戶名單再買(mǎi)一個(gè)郵件營(yíng)銷(xiāo)工具就可以開(kāi)展Email營(yíng) 銷(xiāo)了？這是一種最愚蠢的做法。剛才已經(jīng)說(shuō)過(guò)許可與目的，這都是嚴(yán)重背離目標(biāo)的行為。那么應(yīng)該怎么做呢？很簡(jiǎn)單：千方百計(jì)獲取許可！具體地說(shuō)有很多策略，感 興趣的可以深入交流。
第四：急功近利。許可Email營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)的過(guò)程，大多數(shù)時(shí)候不會(huì)有立竿見(jiàn)影的效果，而且需要持續(xù)地不間斷地進(jìn)行到底，這也是很多企業(yè)實(shí)施許可Email營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目失敗的重要原因。
第五：一對(duì)多的傳統(tǒng)廣思想。客戶細(xì)分是走向一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)循環(huán)的關(guān)鍵一步。一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)是許可Email營(yíng)銷(xiāo)的重要特征，但是由于各方面約束條 件限制，不可能一步實(shí)現(xiàn)，只能通過(guò)一個(gè)又一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)循環(huán)逐漸進(jìn)行客戶細(xì)分，最終實(shí)現(xiàn)一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)效果。在我們服務(wù)過(guò)程中很多客戶還停留在一對(duì)多傳統(tǒng)廣告的認(rèn)識(shí) 水平上，經(jīng)過(guò)一個(gè)階段實(shí)施，實(shí)踐成果證明了Email營(yíng)銷(xiāo)的效果。
第六：忽略用戶友好。用戶友好策略是Email營(yíng)銷(xiāo)成功的關(guān)鍵要素，具體包括內(nèi)容友好策略、方式友好策略等。內(nèi)容友好是用戶友好的關(guān)鍵， 也是創(chuàng)建互動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵。友好內(nèi)容是建立在大量數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)一定算法計(jì)算與反饋得出的結(jié)果。很多企業(yè)由于沒(méi)用選擇一個(gè)合適的郵件營(yíng)銷(xiāo)工具，不能 用數(shù)據(jù)來(lái)支撐對(duì)用戶友好內(nèi)容的分析與判斷，只能靠感覺(jué)，結(jié)果大相徑庭。
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