歐洲1歐元的紅酒,到中國消費者手里賣300多元也不足為奇!奔t酒經(jīng)銷商的說,F(xiàn)在也買酒正試圖改變這一現(xiàn)狀。
2008年成立的也買酒,如今已是國內最大的進口葡萄酒B2C網(wǎng)站,2011年銷售額預計達到2-3億元。
雖然從幾十塊到幾千塊甚至幾萬塊一瓶的酒都能在也買酒找的到,但從數(shù)量上講,其主流產(chǎn)品的價格均在100元以下。
也買酒董事長袁疆說,他們要做的是,“拉近紅酒跟普通消費者的距離,讓它最終成為人人愿意消費、常常消費的杯中之物”。
2008年,袁疆、劉君等幾個創(chuàng)業(yè)伙伴賣掉了原來的公司羅維互動,看好電子商務前景的他們,一直琢磨著在網(wǎng)上賣點什么。他們起初選擇了80多種產(chǎn)品,在比較、排除后,最終定格在紅酒。是年11月,也買酒正式成立。
但網(wǎng)上賣紅酒,袁疆等人并無明顯的先發(fā)優(yōu)勢。
早在2006年,一個愛喝紅酒的媒體人創(chuàng)辦了紅酒客,最初這是一個與葡萄酒相關的論壇;2008年底,紅酒客開始切入進口葡萄酒B2C業(yè)務。2009年底,格林豪泰集團董事長徐曙光創(chuàng)辦了原裝進口葡萄酒平臺519.com(我邀酒)。
但公開數(shù)據(jù)顯示,三年多來,也買酒每年保持了300%-400%的增長,2011年銷售額預計為2-3億元,袁疆稱,2013年有望實現(xiàn)10億元。
紅酒客的主流產(chǎn)品價位在100-300元/瓶,單價是也買酒的幾倍,2010年紅酒客的銷售額只在千萬元級別。我邀酒的單瓶零售價通常在80-150元之間,2010年銷售規(guī)模為100多萬美金。
“目前在線進口葡萄酒B2C領域,也買酒毫無疑問是No.1。”楊波認為。
實際上,袁疆等人在做也買酒之前,在紅酒領域沒有任何積累和研究。也買酒憑什么能夠迅速崛起?
這與袁疆等人此前的從業(yè)背景不無關系。羅維互動一家數(shù)據(jù)庫營銷咨詢策劃服務公司,通過挖掘數(shù)據(jù)庫來實現(xiàn)精準營銷。
所以,雖然是網(wǎng)上賣紅酒,袁疆等人還是習慣性地發(fā)揮自己所長,采用DM廣告、網(wǎng)站、郵件、短信、電話直銷、品酒會等多種形式結合的營銷方式。
結果證明這個方法是有效的,尤其是電話銷售,它為也買酒帶來的銷量在其總銷量中曾高達50%。袁疆并未透露目前電話銷售的最新數(shù)據(jù),不過去年10月的報道稱,也買網(wǎng)通過電話帶來的業(yè)務量占比已經(jīng)“不到50%”。而目前,無論是紅酒客、我邀酒,95%以上的銷售來自互聯(lián)網(wǎng)。
對也買酒的迅速崛起,業(yè)內出現(xiàn)了不同聲音。
有人就認為,這種電話銷售的模式“太野蠻”。但也有人很佩服袁疆,并覺得過去很多賣葡萄酒的人太過于強調葡萄酒的優(yōu)雅、小資和腔調,而輕視了紅酒的生意屬性,相對而言,袁疆是在把葡萄酒當作一門生意在做。
但不可否認的是,消費者對電話營銷的方式存在心理抵觸。
為降低抵觸情緒,也買酒專門做了一套電話溝通流程,保證客服接觸顧客的頻率和每次電話的內容更新;另外,也買酒在其網(wǎng)站首頁設置了“謝絕電話”服務,不喜歡接到客服電話的消費者一旦點擊這個按鈕注冊手機號碼,其號碼將會被從客服的會員庫中刪除。
品尚紅酒網(wǎng)也在借助電話營銷的方式賣紅酒,但CEO張輝軍稱,他們主要是跟那些在品尚紅酒網(wǎng)下單后未支付,或者注冊、瀏覽后,沒下單,或者一段時間內未重復購買的消費者打電話。
同創(chuàng)偉業(yè)不久前向品尚紅酒注資2500萬元,其副總裁張一巍表示,接下來品尚紅酒也將加強呼叫中心等線下銷售的部分。

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也買酒大眾化,進口葡萄酒B2C網(wǎng)站
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