本著對消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度，淘寶網(wǎng)關(guān)于9月1日部分商品價格被改為1元或者1折的異常作出如下決定：
1.9月1日中午，已經(jīng)將“團(tuán)購寶”應(yīng)用進(jìn)行凍結(jié)下架處理，并將進(jìn)一步查證“團(tuán)購寶”軟件出錯的具體原因；
2.關(guān)于消費(fèi)者的補(bǔ)償，淘寶已第一時間聯(lián)系北京智能淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司做協(xié)商溝通，后者將對涉及到的消費(fèi)者按照每個淘寶ID以10元淘寶現(xiàn)金紅包的方式進(jìn)行補(bǔ)償。所有消費(fèi)者補(bǔ)償將在3個工作日內(nèi)完成，淘寶監(jiān)督北京智能淘網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司執(zhí)行；
3.考慮到此次交易因第三方軟件工具程序異常導(dǎo)致，故涉及賣家的相關(guān)交易做退款處理，交易關(guān)閉；
4.加大力度排查所有異常商品。
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淘寶網(wǎng)回應(yīng)價格異常公告,淘寶網(wǎng)回應(yīng)價格異常態(tài)度
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