在我國(guó)，由于網(wǎng)絡(luò)軟硬件的發(fā)展較晚，與發(fā)達(dá)國(guó)家相比，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展的總體水平較低，歸納起來(lái)，目前存在的主要問題有以下６點(diǎn)。
1、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施比較薄弱
我國(guó)的通信業(yè)雖經(jīng)連續(xù)十余年的大發(fā)展，尤其是通信網(wǎng)的建設(shè)，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的信息化奠定了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，但這與流通網(wǎng)絡(luò)化的未來(lái)發(fā)展要求相比，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。不同的地區(qū)，在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展上存在著較大的差異。
2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷安全性不高
我國(guó)的信用體系還不健全，假冒偽劣商品屢禁不止，坑蒙、欺詐時(shí)有發(fā)生，市場(chǎng)行為缺乏必要的自律和嚴(yán)厲的社會(huì)監(jiān)督。消費(fèi)者擔(dān)心將款匯出后得不到應(yīng)有的商品。企業(yè)擔(dān)心拿到的信用卡號(hào)碼是盜用的而收款出問題。盡管網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷企業(yè)盡其所能借助網(wǎng)頁(yè)技術(shù)不遺余力地展示產(chǎn)品，試圖給網(wǎng)絡(luò)顧客一個(gè)逼真的產(chǎn)品形象，但是網(wǎng)絡(luò)虛擬營(yíng)銷與傳統(tǒng)營(yíng)銷的真實(shí)性之間仍然存在著一定的差距。
3、網(wǎng)上支付結(jié)算不方便，難以實(shí)現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
目前我國(guó)各大專業(yè)銀行選用的網(wǎng)絡(luò)通信平臺(tái)不統(tǒng)一，銀行的電子化水平不高，各銀行的信用卡不能通用，銀行之間相對(duì)封閉，無(wú)法實(shí)現(xiàn)各銀行之間跨行業(yè)務(wù)的互聯(lián)、互通，這給網(wǎng)絡(luò)交易支付和結(jié)算造成極大的不便，從而直接限制了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的發(fā)展。
4、我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的服務(wù)水平問題
我國(guó)的服務(wù)水平與國(guó)際水平相比差距較大，電子商務(wù)的兩大瓶頸——物流和銀行結(jié)算都不暢通，若送貨不及時(shí)，退貨繁瑣、費(fèi)用大，消費(fèi)者自然退而求其次。
5、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式單一，網(wǎng)絡(luò)利用率差，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷意識(shí)不強(qiáng)
在實(shí)踐中，很多企業(yè)將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等同于網(wǎng)站建設(shè)，認(rèn)為將企業(yè)網(wǎng)站做好就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。而實(shí)際上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷除了建設(shè)企業(yè)網(wǎng)站之外，還包括網(wǎng)站推廣、電子郵件營(yíng)銷、銷售渠道的拓展、網(wǎng)絡(luò)廣告的投放等多個(gè)方面的內(nèi)容。很多企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)完成后，不再進(jìn)行推廣活動(dòng)，使得網(wǎng)站不能發(fā)揮它應(yīng)有的效用；要不認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是網(wǎng)上廣告，或者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是借助一些平臺(tái)發(fā)布供求信息，更有甚者把網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅僅作為一種廉價(jià)的通訊聯(lián)絡(luò)方式等等，這些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的直接結(jié)果就是導(dǎo)致企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式單一，網(wǎng)絡(luò)利用率很低。
6、網(wǎng)絡(luò)人才的缺乏
企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，需要各方面的人才，尤其是具備全新信息觀念和新型知識(shí)結(jié)構(gòu)的復(fù)合型人才，他們是企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的中堅(jiān)力量，而我國(guó)企業(yè)恰恰缺少既懂技術(shù)又熟悉營(yíng)銷業(yè)務(wù)的綜合性人才。一來(lái)大多數(shù)企業(yè)只會(huì)用人，而沒有培養(yǎng)人的觀念，二來(lái)企業(yè)內(nèi)部缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制，導(dǎo)致人才流失情況嚴(yán)重。
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