繼京東商城、騰訊在奢侈品領(lǐng)域布局之后，不久前新浪奢侈品B2C也對(duì)外宣布正式上線，而B2C網(wǎng)站凡客V+也號(hào)稱年底試水奢侈品銷售。一夜之間，奢侈品電商成為了“明日之星”——備受投資界和各大互聯(lián)網(wǎng)公司追捧。據(jù)統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)奢侈品電商半年融資近3億美元。而易觀國際發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，2011年第2季度中國奢侈品網(wǎng)購市場(chǎng)交易規(guī)模已達(dá)34.5億元，預(yù)期2011年全年的交易額將達(dá)到160億元。
“看似很熱鬧的表面，實(shí)際上中國奢侈品網(wǎng)上零售的比例極低，根本沒有易觀統(tǒng)計(jì)得那么高。只要仔細(xì)看看，所有的奢侈品網(wǎng)站都只是掛著奢侈品圖片而已，真正賣出去的都是二三線的品牌。”一位多年從事高端箱包貿(mào)易的行業(yè)人士透露，目前真正的奢侈品極少在網(wǎng)上銷售，電商銷售的大都是時(shí)尚品和過時(shí)品。并且，奢侈品電商目前是在混亂中前進(jìn)，野蠻生長中存在三大典型問題。
網(wǎng)上交易量極少
在沒有品牌商授權(quán)的情況下，絕大多數(shù)消費(fèi)者對(duì)奢侈品網(wǎng)購存疑。一位廣東的高端B2C網(wǎng)站創(chuàng)始人指出，目前整個(gè)國內(nèi)各大奢侈品網(wǎng)站，成交的單品價(jià)格絕大多數(shù)在1萬元之下，在10萬元之上的訂單是寥寥幾筆。
與此同時(shí)，國內(nèi)最大的國際時(shí)尚品牌網(wǎng)站走秀網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官黃勁估計(jì)，在中國網(wǎng)購人群中，只有5%的以上的網(wǎng)購人會(huì)買客單價(jià)在2000元以上的產(chǎn)品。
目前，網(wǎng)站被成為奢侈品網(wǎng)站的電商大多是走時(shí)尚品快銷模式。最初以奢侈品而聞名的走秀網(wǎng)現(xiàn)在定義為時(shí)尚品牌路線，其單品價(jià)格在2000元以上的產(chǎn)品比例在15%左右。而華南最大的高端品牌B2C唯品會(huì)則是走品牌折扣+限時(shí)搶購路線，與正規(guī)品牌合作，采購服裝鞋帽、箱包、化妝品等百貨產(chǎn)品知名高端品牌的庫存及滯銷貨，但現(xiàn)階段限于渠道影響力較弱，難以爭(zhēng)取到世界頂級(jí)奢侈品合作。
“一個(gè)方便袋賣900元你說這不是奢侈品嗎?而一個(gè)GUCCI打到4折這還算奢侈品嗎�！焙幽辖瘀沃閷殗H有限公司總裁年永民表示，現(xiàn)在的所謂的奢侈品電商多數(shù)不能稱之為奢侈品網(wǎng)站�！瓣P(guān)于奢侈品的定位，不是說用價(jià)位來定位，而應(yīng)該是稀有。諸如鉆石類B2C、中高端時(shí)尚品牌，均不能稱之為奢侈品。”
而走秀網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席戰(zhàn)略官黃勁認(rèn)為，目前真正的奢侈品網(wǎng)購時(shí)代根本沒有開始，如果B2C堅(jiān)持只賣奢侈品，將面臨生存風(fēng)險(xiǎn)。
正是因?yàn)槿绱�，目前奢侈品電商處于魚龍混雜的局面。國內(nèi)的奢侈品網(wǎng)站靠嚴(yán)重打折賣貨，利潤低微。所以除了貨源的問題，資金也將困擾這些奢侈品網(wǎng)購的發(fā)展。
貨源備受質(zhì)疑
不久前，天梭與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公開對(duì)陣，宣布拒絕為當(dāng)當(dāng)出售的天梭表提供售后服務(wù)，戰(zhàn)火不斷升級(jí)，令不少消費(fèi)者為之躊躇。
“其實(shí)現(xiàn)在奢侈品電商都沒有得到品牌商正式的許可，他們宣稱的授權(quán)其實(shí)是獲得品牌商‘默認(rèn)’不查封的權(quán)利�！币晃徊辉敢馔嘎缎彰男袠I(yè)人士透露。
正是因?yàn)槟壳吧莩奁冯娚虥]有貨源保證，同時(shí)中國網(wǎng)購奢侈品的人群還不夠大，導(dǎo)致國內(nèi)的奢侈品電商多數(shù)是甩賣折扣奢侈品。國內(nèi)最大的鉆石B2C網(wǎng)站鉆石小鳥COO劉時(shí)豪在微博中表示，大部分奢侈品購物網(wǎng)站其實(shí)就是低價(jià)跑貨的渠道，本身沒有品牌而言�！皞�(gè)人認(rèn)為奢侈品平臺(tái)也很難發(fā)展，用戶更多還是對(duì)產(chǎn)品本身有忠誠度�！�
一位多年從事高檔首飾的業(yè)內(nèi)人士更是直言，在缺少行業(yè)監(jiān)管的情況下，動(dòng)轍三折四折的奢侈品貨源不靠譜。“從整個(gè)行業(yè)來看，網(wǎng)購中的正品率不足1%，即使是在一些大的電商平臺(tái)。”
不過，走秀網(wǎng)副總裁陳易佳否認(rèn)了上述說法，在她看來，正規(guī)的奢侈品網(wǎng)站未來是以上市為目的，沒必要賣A貨斷了自己上市的路�！皬恼方嵌戎v，沒有簽協(xié)議，不代表我們不能買他的貨，我們會(huì)把它買斷下來，讓這批貨成為我們的，我們?cè)黉N售，這樣是沒有問題的。”
據(jù)悉，一般奢侈品有三種貨源渠道：一個(gè)是品牌本身，直接從品牌商購買，第二是從品牌的一級(jí)經(jīng)銷商手中購買，第三個(gè)是與大型百貨合作。
而國內(nèi)最大的高端手表B2C平臺(tái)聚風(fēng)尚CEO李永泉表示，奢侈品電商與其它電商不同在于：核心競(jìng)爭(zhēng)力在于奢侈品品牌本身，而不是平臺(tái)，從目前的市場(chǎng)來看，奢侈品電商切中了“品牌+折扣”的賣點(diǎn)，但如果沒有與品牌商建立正式的合作關(guān)系，采買、代購等方式管理成本高，且隨時(shí)存在巨大的渠道風(fēng)險(xiǎn)�！澳愕钠脚_(tái)銷售1億的時(shí)候無所謂，當(dāng)?shù)搅?~10億的時(shí)候，平臺(tái)會(huì)與品牌商打架打得比較厲害�！�
高端物流缺席 服務(wù)難上檔次
奢侈品網(wǎng)上零售交易量少，自然沒有物流公司提供專門服務(wù)，其配送也面臨巨大挑戰(zhàn)�！叭氖f的貨不太放心交給物流公司配送，現(xiàn)在傳快遞人員調(diào)包的新聞不少�！本埏L(fēng)尚CEO李永泉表示。
據(jù)悉，“四通一達(dá)”和順豐等物流大公司目前只在一二線城市服務(wù)，而三四線城市基本是靠其物流加盟商來完成。而各地加盟商與這幾家大物流公司不是直屬子公司的關(guān)系，只是名義上的加盟，甚至在一些稍不發(fā)達(dá)的地方，純屬個(gè)體加盟商。各地加盟商自負(fù)盈虧，如果派送量達(dá)到不了要求，大公司隨時(shí)可以更換加盟商。
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