一個“聳人聽聞”的消息是，5000多家團(tuán)購網(wǎng)站最后會有超過95%的比例倒下。
這是一個飛速增長的新興市場，而且進(jìn)入門檻極低。正因?yàn)槿绱耍还苁腔ヂ?lián)網(wǎng)巨頭還是普通創(chuàng)業(yè)者都“蜂擁而入”。
然而，這也是一個極其“浮躁”的市場，毛利潤極低、廣告、燒錢惡戰(zhàn)、浮夸成風(fēng)以及各種不正當(dāng)?shù)母偁幨侄巍?/P>
此前一直沉默的窩窩團(tuán)近三個月以來顯得異常高調(diào)。其不僅宣稱單日銷售額已經(jīng)是行業(yè)第一，更是宣布融資2億美元啟動IPO。于是，業(yè)內(nèi)關(guān)于其裁員挖角、內(nèi)部管理混亂、資本運(yùn)作上市炒作等質(zhì)疑聲接踵而來。
資本對團(tuán)購的關(guān)注正在下降，將會有一些中小團(tuán)購網(wǎng)站面臨融資困難，行業(yè)的“冬天”已經(jīng)到來。另一方面，隨著行業(yè)洗牌期的到來，團(tuán)購市場格局將日漸清晰，未來一兩年引領(lǐng)市場發(fā)展的是目前的“老大”拉手網(wǎng)、高調(diào)且“與眾不同”的窩窩團(tuán)還是哆啦A夢代言的滿座網(wǎng)？
答案即將揭曉。
攪局者窩窩團(tuán)
易觀國際《中國團(tuán)購市場趨勢研究報(bào)道2011》認(rèn)為，窩窩團(tuán)已經(jīng)成為國內(nèi)實(shí)力第一的團(tuán)購網(wǎng)站。其評估坐標(biāo)是品牌認(rèn)知度，窩窩團(tuán)在北京、廣州、上海、廈門、成都、沈陽、無錫、濟(jì)南等城市的知名度遠(yuǎn)領(lǐng)先于競爭對手。
在窩窩團(tuán)董事長特別助理?xiàng)顕鴱?qiáng)看來，發(fā)展模式是窩窩團(tuán)與行業(yè)其他公司最大的差異。“窩窩團(tuán)采取的是‘并購加直營’的方式，并迅速在全國150個城市全面展開�！痹摴咎峁┙o本報(bào)的數(shù)據(jù)聲稱，窩窩團(tuán)7月份營業(yè)額已遠(yuǎn)超競爭對手拉手網(wǎng)和美團(tuán)網(wǎng)。在全國150個城市的分站點(diǎn)中有80個排行老大，收入是第二名的1.5倍左右。
“接觸了超過300家區(qū)域團(tuán)購網(wǎng)站，并收購了其中20多個。同時，我們在全國其他120個城市開展自營業(yè)務(wù)�！备C窩團(tuán)CEO徐茂棟說。
目前，窩窩團(tuán)在全國有超過5500名員工。業(yè)內(nèi)風(fēng)傳的拉手網(wǎng)華東區(qū)200人團(tuán)隊(duì)集體出走窩窩團(tuán)。7月27日，徐茂棟在微博上表示，“上海大區(qū)總經(jīng)理王洋、城市經(jīng)理高世興、劉寧、合肥城市經(jīng)理?xiàng)钫�、武漢城市副經(jīng)理周石光、全國銷售冠軍解劍濤等100多名美團(tuán)骨干加入窩窩大家庭�！�
窩窩團(tuán)的瘋狂“挖角”引來競爭對手的眾多非議。
除此之外，其高調(diào)宣稱，獲得包括鼎暉投資、上海嘉石等在內(nèi)的2億美元投資，并將在今年年內(nèi)IPO的消息也被認(rèn)為是“煙霧彈”。業(yè)內(nèi)傳出消息認(rèn)為，其融資金額并未到位，并遭高盛、美林、德意志銀行多家承銷商拒絕，短期上市無望。
另外，關(guān)于窩窩團(tuán)內(nèi)部管理混亂、裁員“卸磨殺驢”等質(zhì)疑聲不脛而走。
對于外界的質(zhì)疑，楊國強(qiáng)表示，“有人在有預(yù)謀、有計(jì)劃地散播謠言�！倍烀瘲澮脖硎�，窩窩團(tuán)的上市進(jìn)程正在有條不紊地正常推進(jìn)。
在徐茂棟看來，窩窩團(tuán)做團(tuán)購有先天優(yōu)勢�！笆昃�上、十年線下。我最早做了十年商超，2008年創(chuàng)辦了手機(jī)廣告運(yùn)營商百分通聯(lián)�！彼f，窩窩團(tuán)不僅擁有一批善于資本運(yùn)作的高管還邀請前百度科學(xué)家、鳳巢系統(tǒng)架構(gòu)師張棟出任首席數(shù)據(jù)官，來對客戶信息進(jìn)行挖掘。
“成立迄今窩窩團(tuán)燒的都是他自己的錢，這決定了對外收購并不需要董事會、投資人的重重報(bào)批。這也決定了窩窩團(tuán)主要股權(quán)全集中在他手里，即使在引入2億美元融資后其仍是絕對控股地位�！毙烀瘲澅硎緦⒛贸�25%的股份給團(tuán)隊(duì)做激勵。
善于資本運(yùn)作、致力于將“沃爾瑪”模式引入團(tuán)購的徐茂棟此前在分眾控股擔(dān)任高級執(zhí)行副總裁。他把當(dāng)年分眾資本整合的道路照搬進(jìn)團(tuán)購行業(yè)能否成功還有待驗(yàn)證。但窩窩團(tuán)因?yàn)楦哒{(diào)且快速擴(kuò)張，則已經(jīng)成為團(tuán)購行業(yè)的攪局者。
不省心的團(tuán)購
“團(tuán)購網(wǎng)站在經(jīng)歷前期成長后，運(yùn)營成本和難度會呈幾何數(shù)值增加，為了吸引資本，不少網(wǎng)站熱衷于刷流量、比流水，寧愿虧本貼錢血拼�！睗M座網(wǎng)CEO馮曉海對時代周報(bào)表示，團(tuán)購行業(yè)進(jìn)入資本過多，且行業(yè)門檻太低，競爭過于激烈，為了短時間提高業(yè)績是行業(yè)整體“浮躁”的驅(qū)動力。
據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，截至2011年6月底，中國的團(tuán)購用戶已達(dá)到4220萬人，使用率從4.1%提升到8.7%，環(huán)比增長率達(dá)到125.0%。
高增長引來各路“高手”競相進(jìn)入。Groupon聯(lián)手騰訊成立高朋，360、百度先后涉足團(tuán)購導(dǎo)航領(lǐng)域，淘寶聚劃算則優(yōu)勢明顯。
惡性競爭使得行業(yè)毛利潤急速下降。去年11、12月，團(tuán)購網(wǎng)站的毛利潤還有15%-18%，而今年甚至降到5%。京東商城CEO劉強(qiáng)東透露，為了完成1塊錢的銷售額，有的團(tuán)購網(wǎng)站需要花20元的營銷成本。
而與此同時，各家又在進(jìn)行著燒錢游戲和廣告惡戰(zhàn)。電視、公交、地鐵，鋪天蓋地的都是團(tuán)購網(wǎng)站的廣告。業(yè)內(nèi)亦普遍認(rèn)為，分眾傳媒迎來又一“春”，很大程度上受益于團(tuán)購的廣告大戰(zhàn)。
從已上市的人人網(wǎng)旗下的糯米網(wǎng)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)就可見一斑，今年一季度收入90萬美元，而運(yùn)營成本高達(dá)460萬美元，運(yùn)營成本是收入的五倍。
美國資本市場風(fēng)云突變，中國概念股上市遇冷，整個互聯(lián)網(wǎng)融資趨緊已成必然。作為“燒錢大戶”的團(tuán)購網(wǎng)站更容易讓資本市場失去信心，面臨著集體“斷糧”的危險(xiǎn)。
于是，關(guān)于團(tuán)購網(wǎng)站即將迎來“冬天”成為業(yè)界的共識。
“一是國外風(fēng)投正逐漸遠(yuǎn)離中國電子商務(wù)市場，導(dǎo)致外部輸血不足；二是國內(nèi)團(tuán)購企業(yè)同質(zhì)化明顯、利潤非常薄，導(dǎo)致內(nèi)部造血功能障礙，因此資金鏈趨于緊繃�！卑鸱治鰩熖K會燕認(rèn)為，今年年底，全國性團(tuán)購網(wǎng)站數(shù)量可能會維持在3-5家。大部分中小型團(tuán)購網(wǎng)站在過冬期都會被洗掉。
而團(tuán)購網(wǎng)站一波又一波的裁員“風(fēng)波”則是力證。開心團(tuán)購一舉裁掉百余員工、高朋網(wǎng)裁員25%……
“團(tuán)購行業(yè)的二八現(xiàn)象會越來越明顯，小的團(tuán)購網(wǎng)站以后會非常多，大的會走得更遠(yuǎn)，最危險(xiǎn)的就是中型的，往上夠不著資本的關(guān)注，往下想生存又要裁員、減少廣告投放�！瘪T曉海說。
而拉手網(wǎng)CEO吳波也對時代周報(bào)表示，“年底時全國性平臺的大網(wǎng)站會有5-10家，還會有很多垂直的各種小網(wǎng)站，主要能給用戶提供價(jià)值就能存在”。
出路在何方
如何從“惡戰(zhàn)”中抽身，尋求差異化發(fā)展成為團(tuán)購網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急。
“與之前幾輪融資后大把燒錢推廣不同，近期獲得融資的團(tuán)購網(wǎng)站更為實(shí)際，大都宣布要將資金用于提升自身的管理、服務(wù)水平、擴(kuò)大規(guī)模等，比較注重軟實(shí)力的建設(shè)。團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800創(chuàng)始人胡琛對時代周報(bào)表示，接下來團(tuán)購企業(yè)融資將會比較困難，團(tuán)購行業(yè)競爭門檻已被資本快速抬高，導(dǎo)致泡沫的產(chǎn)生。所以屯糧過冬是不少團(tuán)購網(wǎng)目前的心態(tài)�！�
據(jù)了解，美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)儲備了超過四億元“存糧”來過冬。
“我們一直靠創(chuàng)新取得第一名的位置，未來會加大SNS投入，社會化電子商務(wù)的粘性更強(qiáng)�！眳遣ㄕf。
馮曉海則對本報(bào)記者表示，“各家都在憋著一口氣，因?yàn)槿Φ刭嵮矍虻碾A段已經(jīng)過去了，現(xiàn)在是變陣的階段。LBS未來是一個標(biāo)配，移動互聯(lián)網(wǎng)和本地服務(wù)集合會有很大空間�！�
而對于目前處于輿論焦點(diǎn)的窩窩團(tuán)，徐茂棟表示，窩窩團(tuán)所要做的事情有別于其他團(tuán)購站點(diǎn)，不是售賣商家的剩余服務(wù)能力，而是以此為切入點(diǎn)為其找到潛在的目標(biāo)消費(fèi)者。“未來，窩窩團(tuán)將堅(jiān)持在生活服務(wù)領(lǐng)域，只有生活服務(wù)消費(fèi)類，才最符合團(tuán)購的本質(zhì)和特性�！�
他說，業(yè)界都認(rèn)為中國會在團(tuán)購領(lǐng)域產(chǎn)生一個巨無霸，明年下半年團(tuán)購網(wǎng)站的毛利率將有望回歸到20%左右，屆時一場中國互聯(lián)網(wǎng)史上最激進(jìn)、最瘋狂的惡戰(zhàn)才有望硝煙漸散。
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