一個(gè)“聳人聽(tīng)聞”的消息是，5000多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站最后會(huì)有超過(guò)95%的比例倒下。
這是一個(gè)飛速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)，而且進(jìn)入門(mén)檻極低。正因?yàn)槿绱�，不管是互�?lián)網(wǎng)巨頭還是普通創(chuàng)業(yè)者都“蜂擁而入”。
然而，這也是一個(gè)極其“浮躁”的市場(chǎng)，毛利潤(rùn)極低、廣告、燒錢(qián)惡戰(zhàn)、浮夸成風(fēng)以及各種不正當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)手段。
此前一直沉默的窩窩團(tuán)近三個(gè)月以來(lái)顯得異常高調(diào)。其不僅宣稱(chēng)單日銷(xiāo)售額已經(jīng)是行業(yè)第一，更是宣布融資2億美元啟動(dòng)IPO。于是，業(yè)內(nèi)關(guān)于其裁員挖角、內(nèi)部管理混亂、資本運(yùn)作上市炒作等質(zhì)疑聲接踵而來(lái)。
資本對(duì)團(tuán)購(gòu)的關(guān)注正在下降，將會(huì)有一些中小團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨融資困難，行業(yè)的“冬天”已經(jīng)到來(lái)。另一方面，隨著行業(yè)洗牌期的到來(lái)，團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)格局將日漸清晰，未來(lái)一兩年引領(lǐng)市場(chǎng)發(fā)展的是目前的“老大”拉手網(wǎng)、高調(diào)且“與眾不同”的窩窩團(tuán)還是哆啦A夢(mèng)代言的滿(mǎn)座網(wǎng)？
答案即將揭曉。
攪局者窩窩團(tuán)
易觀國(guó)際《中國(guó)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)趨勢(shì)研究報(bào)道2011》認(rèn)為，窩窩團(tuán)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)實(shí)力第一的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站。其評(píng)估坐標(biāo)是品牌認(rèn)知度，窩窩團(tuán)在北京、廣州、上海、廈門(mén)、成都、沈陽(yáng)、無(wú)錫、濟(jì)南等城市的知名度遠(yuǎn)領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
在窩窩團(tuán)董事長(zhǎng)特別助理?xiàng)顕?guó)強(qiáng)看來(lái)，發(fā)展模式是窩窩團(tuán)與行業(yè)其他公司最大的差異�！案C窩團(tuán)采取的是‘并購(gòu)加直營(yíng)’的方式，并迅速在全國(guó)150個(gè)城市全面展開(kāi)。”該公司提供給本報(bào)的數(shù)據(jù)聲稱(chēng)，窩窩團(tuán)7月份營(yíng)業(yè)額已遠(yuǎn)超競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手拉手網(wǎng)和美團(tuán)網(wǎng)。在全國(guó)150個(gè)城市的分站點(diǎn)中有80個(gè)排行老大，收入是第二名的1.5倍左右。
“接觸了超過(guò)300家區(qū)域團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站，并收購(gòu)了其中20多個(gè)。同時(shí)，我們?cè)谌珖?guó)其他120個(gè)城市開(kāi)展自營(yíng)業(yè)務(wù)�！备C窩團(tuán)CEO徐茂棟說(shuō)。
目前，窩窩團(tuán)在全國(guó)有超過(guò)5500名員工。業(yè)內(nèi)風(fēng)傳的拉手網(wǎng)華東區(qū)200人團(tuán)隊(duì)集體出走窩窩團(tuán)。7月27日，徐茂棟在微博上表示，“上海大區(qū)總經(jīng)理王洋、城市經(jīng)理高世興、劉寧、合肥城市經(jīng)理?xiàng)钫�、武漢城市副經(jīng)理周石光、全國(guó)銷(xiāo)售冠軍解劍濤等100多名美團(tuán)骨干加入窩窩大家庭。”
窩窩團(tuán)的瘋狂“挖角”引來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的眾多非議。
除此之外，其高調(diào)宣稱(chēng)，獲得包括鼎暉投資、上海嘉石等在內(nèi)的2億美元投資，并將在今年年內(nèi)IPO的消息也被認(rèn)為是“煙霧彈”。業(yè)內(nèi)傳出消息認(rèn)為，其融資金額并未到位，并遭高盛、美林、德意志銀行多家承銷(xiāo)商拒絕，短期上市無(wú)望。
另外，關(guān)于窩窩團(tuán)內(nèi)部管理混亂、裁員“卸磨殺驢”等質(zhì)疑聲不脛而走。
對(duì)于外界的質(zhì)疑，楊國(guó)強(qiáng)表示，“有人在有預(yù)謀、有計(jì)劃地散播謠言。”而徐茂棟也表示，窩窩團(tuán)的上市進(jìn)程正在有條不紊地正常推進(jìn)。
在徐茂棟看來(lái)，窩窩團(tuán)做團(tuán)購(gòu)有先天優(yōu)勢(shì)�！笆昃�(xiàn)上、十年線(xiàn)下。我最早做了十年商超，2008年創(chuàng)辦了手機(jī)廣告運(yùn)營(yíng)商百分通聯(lián)�！彼f(shuō)，窩窩團(tuán)不僅擁有一批善于資本運(yùn)作的高管還邀請(qǐng)前百度科學(xué)家、鳳巢系統(tǒng)架構(gòu)師張棟出任首席數(shù)據(jù)官，來(lái)對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行挖掘。
“成立迄今窩窩團(tuán)燒的都是他自己的錢(qián)，這決定了對(duì)外收購(gòu)并不需要董事會(huì)、投資人的重重報(bào)批。這也決定了窩窩團(tuán)主要股權(quán)全集中在他手里，即使在引入2億美元融資后其仍是絕對(duì)控股地位�！毙烀瘲澅硎緦⒛贸�25%的股份給團(tuán)隊(duì)做激勵(lì)。
善于資本運(yùn)作、致力于將“沃爾瑪”模式引入團(tuán)購(gòu)的徐茂棟此前在分眾控股擔(dān)任高級(jí)執(zhí)行副總裁。他把當(dāng)年分眾資本整合的道路照搬進(jìn)團(tuán)購(gòu)行業(yè)能否成功還有待驗(yàn)證。但窩窩團(tuán)因?yàn)楦哒{(diào)且快速擴(kuò)張，則已經(jīng)成為團(tuán)購(gòu)行業(yè)的攪局者。
不省心的團(tuán)購(gòu)
“團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在經(jīng)歷前期成長(zhǎng)后，運(yùn)營(yíng)成本和難度會(huì)呈幾何數(shù)值增加，為了吸引資本，不少網(wǎng)站熱衷于刷流量、比流水，寧愿虧本貼錢(qián)血拼�！睗M(mǎn)座網(wǎng)CEO馮曉海對(duì)時(shí)代周報(bào)表示，團(tuán)購(gòu)行業(yè)進(jìn)入資本過(guò)多，且行業(yè)門(mén)檻太低，競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，為了短時(shí)間提高業(yè)績(jī)是行業(yè)整體“浮躁”的驅(qū)動(dòng)力。
據(jù)CNNIC的統(tǒng)計(jì)，截至2011年6月底，中國(guó)的團(tuán)購(gòu)用戶(hù)已達(dá)到4220萬(wàn)人，使用率從4.1%提升到8.7%，環(huán)比增長(zhǎng)率達(dá)到125.0%。
高增長(zhǎng)引來(lái)各路“高手”競(jìng)相進(jìn)入。Groupon聯(lián)手騰訊成立高朋，360、百度先后涉足團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航領(lǐng)域，淘寶聚劃算則優(yōu)勢(shì)明顯。
惡性競(jìng)爭(zhēng)使得行業(yè)毛利潤(rùn)急速下降。去年11、12月，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的毛利潤(rùn)還有15%-18%，而今年甚至降到5%。京東商城CEO劉強(qiáng)東透露，為了完成1塊錢(qián)的銷(xiāo)售額，有的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站需要花20元的營(yíng)銷(xiāo)成本。
而與此同時(shí)，各家又在進(jìn)行著燒錢(qián)游戲和廣告惡戰(zhàn)。電視、公交、地鐵，鋪天蓋地的都是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的廣告。業(yè)內(nèi)亦普遍認(rèn)為，分眾傳媒迎來(lái)又一“春”，很大程度上受益于團(tuán)購(gòu)的廣告大戰(zhàn)。
從已上市的人人網(wǎng)旗下的糯米網(wǎng)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)就可見(jiàn)一斑，今年一季度收入90萬(wàn)美元，而運(yùn)營(yíng)成本高達(dá)460萬(wàn)美元，運(yùn)營(yíng)成本是收入的五倍。
美國(guó)資本市場(chǎng)風(fēng)云突變，中國(guó)概念股上市遇冷，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)融資趨緊已成必然。作為“燒錢(qián)大戶(hù)”的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更容易讓資本市場(chǎng)失去信心，面臨著集體“斷糧”的危險(xiǎn)。
于是，關(guān)于團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站即將迎來(lái)“冬天”成為業(yè)界的共識(shí)。
“一是國(guó)外風(fēng)投正逐漸遠(yuǎn)離中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)，導(dǎo)致外部輸血不足；二是國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)企業(yè)同質(zhì)化明顯、利潤(rùn)非常薄，導(dǎo)致內(nèi)部造血功能障礙，因此資金鏈趨于緊繃。”艾瑞分析師蘇會(huì)燕認(rèn)為，今年年底，全國(guó)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站數(shù)量可能會(huì)維持在3-5家。大部分中小型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站在過(guò)冬期都會(huì)被洗掉。
而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一波又一波的裁員“風(fēng)波”則是力證。開(kāi)心團(tuán)購(gòu)一舉裁掉百余員工、高朋網(wǎng)裁員25%……
“團(tuán)購(gòu)行業(yè)的二八現(xiàn)象會(huì)越來(lái)越明顯，小的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站以后會(huì)非常多，大的會(huì)走得更遠(yuǎn)，最危險(xiǎn)的就是中型的，往上夠不著資本的關(guān)注，往下想生存又要裁員、減少?gòu)V告投放�！瘪T曉海說(shuō)。
而拉手網(wǎng)CEO吳波也對(duì)時(shí)代周報(bào)表示，“年底時(shí)全國(guó)性平臺(tái)的大網(wǎng)站會(huì)有5-10家，還會(huì)有很多垂直的各種小網(wǎng)站，主要能給用戶(hù)提供價(jià)值就能存在”。
出路在何方
如何從“惡戰(zhàn)”中抽身，尋求差異化發(fā)展成為團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的當(dāng)務(wù)之急。
“與之前幾輪融資后大把燒錢(qián)推廣不同，近期獲得融資的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站更為實(shí)際，大都宣布要將資金用于提升自身的管理、服務(wù)水平、擴(kuò)大規(guī)模等，比較注重軟實(shí)力的建設(shè)。團(tuán)購(gòu)導(dǎo)航網(wǎng)站團(tuán)800創(chuàng)始人胡琛對(duì)時(shí)代周報(bào)表示，接下來(lái)團(tuán)購(gòu)企業(yè)融資將會(huì)比較困難，團(tuán)購(gòu)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻已被資本快速抬高，導(dǎo)致泡沫的產(chǎn)生。所以屯糧過(guò)冬是不少團(tuán)購(gòu)網(wǎng)目前的心態(tài)�！�
據(jù)了解，美團(tuán)網(wǎng)已經(jīng)儲(chǔ)備了超過(guò)四億元“存糧”來(lái)過(guò)冬。
“我們一直靠創(chuàng)新取得第一名的位置，未來(lái)會(huì)加大SNS投入，社會(huì)化電子商務(wù)的粘性更強(qiáng)�！眳遣ㄕf(shuō)。
馮曉海則對(duì)本報(bào)記者表示，“各家都在憋著一口氣，因?yàn)槿Φ刭嵮矍虻碾A段已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)在是變陣的階段。LBS未來(lái)是一個(gè)標(biāo)配，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和本地服務(wù)集合會(huì)有很大空間�！�
而對(duì)于目前處于輿論焦點(diǎn)的窩窩團(tuán)，徐茂棟表示，窩窩團(tuán)所要做的事情有別于其他團(tuán)購(gòu)站點(diǎn)，不是售賣(mài)商家的剩余服務(wù)能力，而是以此為切入點(diǎn)為其找到潛在的目標(biāo)消費(fèi)者。“未來(lái)，窩窩團(tuán)將堅(jiān)持在生活服務(wù)領(lǐng)域，只有生活服務(wù)消費(fèi)類(lèi)，才最符合團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)和特性�！�
他說(shuō)，業(yè)界都認(rèn)為中國(guó)會(huì)在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域產(chǎn)生一個(gè)巨無(wú)霸，明年下半年團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的毛利率將有望回歸到20%左右，屆時(shí)一場(chǎng)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最激進(jìn)、最瘋狂的惡戰(zhàn)才有望硝煙漸散。
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